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消費(fèi)者可以通過與商家協(xié)商或者向人民法院提起訴訟以行使損害賠償請(qǐng)求權(quán)。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；也可以向有關(guān)行政部門投訴。

一、退款只退一半怎么辦

如因產(chǎn)品的問題消費(fèi)者要求退貨退款時(shí)，經(jīng)營(yíng)者只退還一半價(jià)款的，消費(fèi)者可先與其協(xié)商處理，協(xié)商不成的可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門投訴，也可以向人民法院提起民事訴訟。

消費(fèi)者權(quán)益受到的損害后的維權(quán)途徑，自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符合，申請(qǐng)更換或者退貨。協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解處理的，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。

二、買東西被騙了怎么投訴賣家

1、買完?yáng)|西后發(fā)現(xiàn)被騙，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)反映、投訴。

2、也可以撥打電話12315向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛘叩顷?2315官網(wǎng)投訴，同時(shí)要收集和保留商品的相關(guān)證據(jù)。

3、請(qǐng)求依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

4、向有關(guān)行政部門投訴

5、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

6、向人民法院提起訴訟。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門投訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。

三、買到假貨怎么解決

買到假貨通過下列途徑解決：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者根據(jù)相關(guān)規(guī)定成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

報(bào)案后公安機(jī)關(guān)對(duì)于應(yīng)當(dāng)立案且屬于自己管轄的，經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，予以立案。