您選擇的保險業(yè)務(wù)員至少應(yīng)取得《保險代理人資格證書》正式受雇于一家壽險公司,持有《展業(yè)證書》。同時,他還應(yīng)該訓(xùn)練有素,并站在您的立場上忠誠服務(wù)。您在決定購買某種保險之前,應(yīng)仔細閱讀保險條款(尤其是保險責任、除外責任與保險費部分),必要時可要求業(yè)務(wù)員逐條解釋或者征詢其他專業(yè)人士意見。另外,有關(guān)機構(gòu)和保險公司有可能發(fā)行宣傳性、知識性的小冊子,注意索要一份并留在身邊備用。
怎么選擇保險代理人
保險行業(yè)有一個特殊的商品就是——人壽保險。隨著國民“素質(zhì)”的不斷提高,大家對什么是保險?保險用來做什么?這樣一些基本的觀念有了一定認識。按道理說,這樣一個朝陽行業(yè),應(yīng)該在中國這么一個13億的國度,應(yīng)該是很好“銷售”,可是為什么?無論是富貴的,還是貧窮的人為什么很少人去主動購買?為什么保險公司還要通過人海戰(zhàn)術(shù),做近似乎傳銷的營銷行為去推銷保險呢?歸根結(jié)底,仍然是人們的觀念還不夠更新,人們對這個新生的行業(yè)認識不夠。更有可能的是人們對代理人這么一個群體的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了質(zhì)疑。
在展業(yè)過程中,我聽到最多的聲音,就是“買保險容易,而理賠困難;保險代理人欺騙客戶;保險代理人沒有給我量身訂做合適我的計劃書;保險代理人悄聲掠寂了;然后大家異口同聲的說保險都他媽得騙人的.......等等流言蜚語”。誠然,我們的保險體制有必要改進,我們的行業(yè)規(guī)則需要更新??蛇@一切,我們都無法去改變,牢騷滿腹有什么用呢?帶來的結(jié)果就是---當你真正要用保險來抵抗你的風險的時候,還沒有購買。
在闡述幾種方法前,我將和朋友們分享一個觀念“保險都他媽得騙人”???我的看法和認識是:“保險本人不帶有任何欺騙性,因為各種條款你在保單載明并且給予了批注,如果你們一定要罵,就要罵那些職業(yè)道德不高,專業(yè)技能不強,忽悠欺騙客戶的部分代理人吧,因為你們在罵她欺騙了你時,該代理人還不知道自己怎么欺騙了你,這是保險行業(yè)最可悲的(是不是說明了專業(yè)技能不夠呢)”。為了能讓你早日獲得應(yīng)有的保障,為了能讓你知道這些欺騙的招數(shù)該怎么規(guī)避。如何選擇代理人,以下幾點,是你必須要記住的。希望能幫助到你們。
一:不要以容顏去選擇你的生命。
很多人看見美女、帥哥代理人都眼前一亮,非分之想不說,他已經(jīng)被對方的外表吸引了,這個時候無論你推薦什么產(chǎn)品,計劃,你都覺得很好。更為可笑的是,你買了幾年的保險,你自己還不知道條款的大致內(nèi)容是什么,甚至你看都不去看上一眼同你生命一樣重要的保單,讓安然的躺在那里幾年,甚至幾十年。顯然這是對自己乃至于家人的大不負責任的態(tài)度;
二:選擇有職業(yè)道德的,善于辨別真?zhèn)闻c虛假。
一個代理人的職業(yè)素質(zhì),體現(xiàn)在介紹相應(yīng)產(chǎn)品和設(shè)計合適你的計劃書,終身能為你服務(wù)的理念上。這個顯得抽象而神圣。怎么選擇?有時候確實讓你無法辨認,那么你就需要同他進行一定時間的溝通和交流,通過談吐發(fā)現(xiàn)他的內(nèi)心;
三:選擇專業(yè)知識較強的,看是不是設(shè)計和你期望一樣的計劃書,講解是否夠?qū)I(yè)(并不是在保險公司呆的長就夠?qū)I(yè)--誤區(qū)),對一個產(chǎn)品的理解是否夠貼切,這需要你和他交流與溝通得出結(jié)論,有時候也需要第六感的作用,其主要是根據(jù)他的講解。
四:選擇和你投緣的——這個就更玄了,確實需要緣分。
有的東西闡述起來相當麻煩,值得去深思熟慮。再次提醒,保險是個特殊商品,和一般的營銷模式不一樣。當我們選擇好代理人后,千萬別向代理人提出打折,你為了第一年的小利益,他就會為你終身服務(wù)打折,很多時候不是他故意要這樣做。沒有錢坐車,沒有錢打電話,沒有錢吃飯。試問:“怎么向你服務(wù)”。
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