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如何處理實(shí)體店不允許退貨的問(wèn)題
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-23 19:17:37 192 人看過(guò)

一、如何處理實(shí)體店不允許退貨的問(wèn)題

實(shí)體店鋪中購(gòu)買(mǎi)的衣服不給退的情況下可以和商家協(xié)商,如果商家拒絕,買(mǎi)家可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)入調(diào)解處理,以上方法無(wú)果的話,買(mǎi)家可以考慮向法院起訴。當(dāng)自己收到的商品,覺(jué)得有任何的質(zhì)量問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候可以找店家協(xié)商,通過(guò)協(xié)商解決,這樣以免造成不必要的糾紛。如果和工作人員溝通無(wú)法解決,這個(gè)時(shí)候就可以找店家的負(fù)責(zé)人溝通,以維護(hù)自己的個(gè)人權(quán)益。

二、實(shí)體店買(mǎi)賣(mài)糾紛訴訟的管轄法院是哪里

買(mǎi)賣(mài)糾紛訴訟的管轄法院原則上是被告住所地或者合同履行地人民法院,買(mǎi)賣(mài)糾紛的合同履行地按照如下規(guī)則確定:

1.合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的,以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地。

2.沒(méi)有約定的,依交貨方式確定合同履行地:

(1)采用送貨方式的,以貨物送達(dá)地為合同履行地;

(2)采用自提方式的,以提貨地為合同履行地;

(3)辦托運(yùn)或按木材、煤炭送貨辦法送貨的,以貨物發(fā)運(yùn)地為合同履行地。

三、七天無(wú)理由退貨適用于實(shí)體店嗎?

線下購(gòu)物適用7日無(wú)理由退貨。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

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2025年05月14日 13:59
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  • 實(shí)體店商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題可以隨意退貨嗎
    這個(gè)要看情況。關(guān)于實(shí)體店無(wú)理由退貨制度并沒(méi)有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。但實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國(guó)家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒(méi)有的話,消費(fèi)者不能輕易要求退貨。無(wú)理由退貨,指的是消費(fèi)者利用被賦予的“后悔權(quán)”,對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的商品不喜歡了,在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨。由于這不是商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,退貨原因不在商家,因此退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。如果是商品有瑕疵、有缺陷等質(zhì)量問(wèn)題,屬于有因退貨,就要按照三包規(guī)定來(lái)進(jìn)行退換貨,這時(shí)的退貨費(fèi)用就要由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)了。此項(xiàng)規(guī)定是從保護(hù)交易雙方的共同權(quán)益來(lái)考慮的,消費(fèi)者有冷靜期,對(duì)不滿意的商品可以退,但如果由此產(chǎn)生的新資費(fèi)卻要經(jīng)營(yíng)者承擔(dān),無(wú)疑也加重了經(jīng)營(yíng)者的負(fù)
    2023-05-01
    493人看過(guò)
  • 如何應(yīng)對(duì)無(wú)法在實(shí)體店退貨的情況
    一、如何應(yīng)對(duì)無(wú)法在實(shí)體店退貨的情況應(yīng)對(duì)無(wú)法在實(shí)體店退貨的情況如下:1.找店里經(jīng)理來(lái)協(xié)商。一般在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品,都是店員直接銷(xiāo)售,拿回去才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,想去找店員退款,那是不可能的事情,實(shí)體店一般是出了門(mén)就不會(huì)再給退了,這個(gè)時(shí)候跟店員理論再多也沒(méi)有。2.打消費(fèi)者熱線12315投訴。如果找經(jīng)理理論,還是沒(méi)有滿意的結(jié)果的話,那就打消費(fèi)者熱線12315,去投訴這個(gè)實(shí)體店鋪,因?yàn)橄R?guī)則七天可退換貨物的。3.堅(jiān)決不退,也不想浪費(fèi)時(shí)間打電話投訴,那就更換。大部分實(shí)把體店都支持更換的,可以把有質(zhì)量問(wèn)題的商品歸還給他們,然后找他們更換一個(gè)好的,這樣的話,也可以避免不必要的損失,也不用浪費(fèi)太多的時(shí)間去為了一個(gè)價(jià)格不貴的商品投訴。4.致電當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w,要求報(bào)道和關(guān)注。當(dāng)實(shí)體店里的工作人員態(tài)度惡劣,語(yǔ)音傷人,消費(fèi)者收到極大傷害時(shí),可以打電話給當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w,要求曝光這個(gè)實(shí)體店的惡劣行為。5.保留消費(fèi)小票、收據(jù)
    2023-07-28
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  • 產(chǎn)品有問(wèn)題如何處理賣(mài)家不退貨的情況
    一、產(chǎn)品有問(wèn)題如何處理賣(mài)家不退貨的情況產(chǎn)品有問(wèn)題處理賣(mài)家不退貨的情況的方法是:消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商,要求其承擔(dān)更換或退貨義務(wù),如果協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,如果以上方式都行不通的,消費(fèi)者可以直接向人民法院提起訴訟。另外,消費(fèi)者還可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。二、消費(fèi)產(chǎn)品問(wèn)題糾紛的訴訟時(shí)效消費(fèi)產(chǎn)品問(wèn)題糾紛的訴訟時(shí)效是3年?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算
    2023-09-30
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  • only實(shí)體店退換貨政策
    1.合理的退貨政策在網(wǎng)站醒目的位置添加上合理的退貨政策,讓顧客覺(jué)得自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有足夠的保障,增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度。另外,提高了售后處理效率,降低了投訴率。2.簡(jiǎn)單化處理當(dāng)與顧客溝通時(shí)盡量做到長(zhǎng)話短說(shuō),將退貨流程問(wèn)題簡(jiǎn)單化處理。如果遇到情緒激動(dòng)的客戶(hù),做到心平氣和的溝通,才能更好地將問(wèn)題解決。售后處理得好,這個(gè)客戶(hù)不僅會(huì)感謝你,回購(gòu)的幾率還是有的。3.提供退貨方案給予合理合適的售后處理方式,例如是否接受換貨、是否會(huì)返回商店積分或是直接退款處等等。4.提高服務(wù)質(zhì)量(1)告訴客戶(hù)退貨或換貨的程序是什么?(2)客戶(hù)是否需要隨退貨寄回產(chǎn)品清單?(3)大概在什么時(shí)間內(nèi)可以完成退換貨嗎?(4)退貨的運(yùn)費(fèi)由哪方承擔(dān),能否提供運(yùn)輸標(biāo)簽?以上一些常見(jiàn)問(wèn)題,給出詳細(xì)的退貨流程,能夠提高售后效率,使得退貨政策更加簡(jiǎn)單明了。確??头寄軌蚣皶r(shí)知悉網(wǎng)站的退貨政策和程序,以便快速有效地為客戶(hù)提供幫助??稍谝欢ǔ潭壬蠝p少
    2023-03-23
    321人看過(guò)
  • 怎樣說(shuō)服實(shí)體店退貨
    一、怎樣說(shuō)服實(shí)體店退貨《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。所以法律只明確規(guī)定了在質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題的前提下,可以換貨。實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說(shuō),除非商家承諾,否則沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定必須退貨。若該實(shí)體店承諾七天無(wú)理由退貨,那么只要在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起的7天之內(nèi),商品沒(méi)有損壞,無(wú)使用痕跡,提供購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票收據(jù),就可直接拿著商品去店里要求退貨。二、7
    2023-06-07
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  • 實(shí)體店不接受退貨怎么解決
    一、實(shí)體店不接受退貨怎么解決如果說(shuō)商家拒不退換貨物,建議可以采取以下方式解決:1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門(mén)投訴;4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。一般情況下,協(xié)商的方式往往不能解決,此時(shí)最好的方式是通過(guò)投訴或者直接起訴商家,尤其涉及金額較大時(shí),最好可以通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決,找個(gè)商家不退換貨物專(zhuān)業(yè)的律師介入幫忙。二、消費(fèi)者退回的商品是假貨犯法嗎買(mǎi)真貨退假貨,如果價(jià)值數(shù)額較大的,涉嫌詐騙罪,將處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;如果貨物價(jià)值數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金?!吨腥A人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期
    2023-08-13
    59人看過(guò)
  • 實(shí)體店商家不退貨找誰(shuí)解決
    一、實(shí)體店商家不退貨找誰(shuí)解決實(shí)體店買(mǎi)東西想退換店家不肯可以找消協(xié)的?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún),提出建議;(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)
    2023-10-24
    305人看過(guò)
  • 實(shí)體店鋪退貨怎么規(guī)定的
    實(shí)體店鋪貨退規(guī)定,具體如下:1、屬于正價(jià)貨品,特價(jià)貨品不能退換,特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人方可執(zhí)行;2、所需退換貨商品有保留原始銷(xiāo)售小票的;3、退換貨商品屬于供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的,如果是顧客自已損壞的不能退換;4、服裝類(lèi)商品如是不能試穿的,或是顧客送人沒(méi)辦法試的,在碼數(shù)不確定的情況下,可以承諾換同款商品的碼數(shù),但只能換一次;5、退換貨商品的外包裝完好無(wú)損,商品無(wú)臟損不影響第二次銷(xiāo)售的;6、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題需在買(mǎi)單后一周之內(nèi)退換,超過(guò)時(shí)間不予退換。特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人方可執(zhí)行。網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀囊缶W(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:1、消費(fèi)者定作的;2、鮮活易腐的;3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;4、交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。
    2023-07-21
    228人看過(guò)
  •  網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,如何處理退貨問(wèn)題?
    微商拒絕退貨時(shí),可以采取以下措施:向我國(guó)工商行政管理部門(mén)或315曝光平臺(tái)進(jìn)行投訴;雙方可以私下進(jìn)行和解,也可以提請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。若微商拒絕退貨,您可以向我國(guó)工商行政管理部門(mén)或315曝光平臺(tái)進(jìn)行投訴。雙方可以按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解,和解不成可提請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。 投 訴 微 商 拒 絕 退 貨 有 效 嗎 ?根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)享有退貨、換貨的權(quán)利。若商家拒絕履行退貨、換貨義務(wù),消費(fèi)者可以向相關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑維權(quán)。針對(duì)投訴微商拒絕退貨的問(wèn)題,首先應(yīng)查看具體的退款政策以及商家的承諾。若商家有明確的退貨、換貨規(guī)定,且在消費(fèi)者提出退貨、換貨要求后,商家拒絕履行,則消費(fèi)
    2023-09-09
    435人看過(guò)
  • 實(shí)體店不能退貨是符合法律的嗎
    一、實(shí)體店不給退貨違法嗎?實(shí)體店不給退貨是否違法應(yīng)該根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行判斷,一般情況下,質(zhì)量存在問(wèn)題應(yīng)當(dāng)退貨。二、法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,
    2023-04-05
    327人看過(guò)
  • 如何處理購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后無(wú)法退貨的問(wèn)題
    一、如何處理購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后無(wú)法退貨的問(wèn)題1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門(mén)投訴;4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。二、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后無(wú)法退貨的起訴時(shí)效購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后無(wú)法退貨的起訴時(shí)效是三年。《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。三、退貨賠償嗎關(guān)于貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者要求退貨賠償?shù)膯?wèn)題,一般根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方之間簽訂的協(xié)議或者相關(guān)的法律規(guī)定進(jìn)行作出判斷。如果買(mǎi)賣(mài)雙方有簽訂協(xié)議規(guī)定退貨賠償問(wèn)題且雙方之間的約定不違反法律禁止性規(guī)定的,按
    2023-09-28
    495人看過(guò)
  • 店鋪倒閉后,如何處理充值卡的退款問(wèn)題
    您若發(fā)現(xiàn)有此類(lèi)問(wèn)題存在,可以考慮向所在地的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)或工商管理局進(jìn)行投訴舉報(bào)。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之相關(guān)條款,商家如確定消費(fèi)者預(yù)付了賬款購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或是接受其服務(wù),就應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所承諾之事負(fù)責(zé)到底。如果未能實(shí)際履約,那便應(yīng)依照消費(fèi)者的要求執(zhí)行作出承諾,或者是全額退還預(yù)付金額,并且還應(yīng)補(bǔ)償預(yù)期利息以及消費(fèi)者為了此次交易而產(chǎn)生的額外合理費(fèi)用?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
    2024-08-21
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  • 發(fā)現(xiàn)假貨如何舉報(bào)實(shí)體店
    一、發(fā)現(xiàn)假貨如何舉報(bào)實(shí)體店發(fā)現(xiàn)假貨舉報(bào)實(shí)體店的方式如下:1.可以選擇去當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓块T(mén)進(jìn)行舉報(bào);2.可以直接在全國(guó)12315平臺(tái)上進(jìn)行舉報(bào)。并且人們可以在微信進(jìn)行投訴,隨時(shí)隨地進(jìn)行舉報(bào)。此種投訴方式也就是日常所說(shuō)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方式。二、發(fā)現(xiàn)假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)怎么規(guī)定的若經(jīng)營(yíng)者售賣(mài)假貨給消費(fèi)者,則應(yīng)當(dāng)作出的賠償數(shù)額一般為商品價(jià)款的三倍,消費(fèi)者同時(shí)也可以提出其他損害賠償。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的
    2023-11-19
    292人看過(guò)
  • 如何處理貨車(chē)司機(jī)偷賣(mài)貨的問(wèn)題
    偷賣(mài)汽油屬于非法經(jīng)營(yíng)罪。非法經(jīng)營(yíng)罪有以下處罰:自然人犯本罪的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;個(gè)人非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在五萬(wàn)元以上,或者違法所得數(shù)額在一萬(wàn)元以上的;雖未達(dá)到上述數(shù)額標(biāo)準(zhǔn),但兩年內(nèi)因同種非法經(jīng)營(yíng)行為受過(guò)二次以上行政處罰,又進(jìn)行同種非法經(jīng)營(yíng)行為的。貨車(chē)超長(zhǎng)怎么處罰標(biāo)準(zhǔn)一、貨車(chē)超長(zhǎng)怎么處罰標(biāo)準(zhǔn)1、貨車(chē)超長(zhǎng)處罰標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)自地面算起在4米以上4.3以下的(含4.3米),處500元以上3000元以下罰款;(2)自地面算起在4.3米以上4.5以下的(含4.5米),處3000元以上5000元以下罰款;(3)自地面算起在4.5米以上的,可按照法律法規(guī)的上限給予處罰。2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十八條機(jī)動(dòng)車(chē)載物應(yīng)當(dāng)符合核定的載質(zhì)量,嚴(yán)禁超載;載物的長(zhǎng)、寬、高不得違反裝載要求,不得遺灑、飄散載運(yùn)物。第九十二條貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)超過(guò)核定載質(zhì)量的,處
    2023-07-06
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    • 實(shí)體店退貨有關(guān)問(wèn)題
      安徽在線咨詢(xún) 2022-03-31
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
    • 實(shí)體店如何辦理退貨
      山東在線咨詢(xún) 2023-04-28
      實(shí)體店退貨法律規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求
    • 實(shí)體店買(mǎi)了衣服,質(zhì)量問(wèn)題不退貨退款
      香港在線咨詢(xún) 2023-06-17
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。另根據(jù)三包政策,包換范圍:1:在購(gòu)買(mǎi)后七天內(nèi),吊卡未剪、未穿過(guò)、未洗
    • 購(gòu)買(mǎi)實(shí)體店衣服出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如何進(jìn)行退款處理?
      青海在線咨詢(xún) 2024-11-16
      當(dāng)遇到這種情況時(shí),我們可以嘗試與賣(mài)家進(jìn)行直接溝通,尋找解決方案以避免更多的糾紛。如果直接溝通仍然無(wú)法解決問(wèn)題,我們可以考慮尋求店里的員工幫助,或者聯(lián)系商家的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行深入溝通,以便更好地保障自己的合法權(quán)益。 如果溝通過(guò)程中商家不愿意處理問(wèn)題,我們可以嘗試聯(lián)系其他平臺(tái)或者消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織,尋求幫助。無(wú)論如何,我們都應(yīng)該保持冷靜,嘗試多種途徑解決問(wèn)題,以便能夠盡可能減少購(gòu)物的損失。
    • 商品品牌有問(wèn)題,實(shí)體店無(wú)品質(zhì)問(wèn)題,這可以退貨嗎
      河北在線咨詢(xún) 2021-10-27
      1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法沒(méi)有規(guī)定實(shí)體店無(wú)理退貨的內(nèi)容。2、實(shí)體店消費(fèi)的,是否有理由簽訂消費(fèi)合同,取決于雙方是否有這個(gè)約定,如果沒(méi)有這個(gè)約定,業(yè)者有權(quán)拒絕退貨請(qǐng)求。如果是商品不符合要求,才是法定的退貨情形。3、當(dāng)然,如果業(yè)者在銷(xiāo)售時(shí)有虛假宣傳,不符合使用條件等違法情況,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。