久久精品免费一区二区喷潮,精品人妻乱码一,二,三区,精品一区二区三区在线成人,久久国产劲暴∨内射,精品久久久久成人码免费动漫

實(shí)體店商品沒有質(zhì)量問題可以隨意退貨嗎
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-05-01 22:03:23 493 人看過

這個要看情況。

關(guān)于實(shí)體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒有的話,消費(fèi)者不能輕易要求退貨。

無理由退貨,指的是消費(fèi)者利用被賦予的“后悔權(quán)”,對自己購買的商品不喜歡了,在7天的冷靜期進(jìn)行的退貨。由于這不是商品質(zhì)量出現(xiàn)問題,退貨原因不在商家,因此退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者來承擔(dān)。如果是商品有瑕疵、有缺陷等質(zhì)量問題,屬于有因退貨,就要按照三包規(guī)定來進(jìn)行退換貨,這時(shí)的退貨費(fèi)用就要由經(jīng)營者承擔(dān)了。此項(xiàng)規(guī)定是從保護(hù)交易雙方的共同權(quán)益來考慮的,消費(fèi)者有冷靜期,對不滿意的商品可以退,但如果由此產(chǎn)生的新資費(fèi)卻要經(jīng)營者承擔(dān),無疑也加重了經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,實(shí)體店退貨的也可與賣家協(xié)商。

法律規(guī)定:

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費(fèi)者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

聲明:該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤,請通過反饋渠道提交信息, 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
律師服務(wù)
2025年05月14日 16:12
你好,請問你遇到了什么法律問題?
加密服務(wù)已開啟
0/500
律師普法
換一批
更多消費(fèi)者相關(guān)文章
  • 商家一句“質(zhì)量有問題”,秒殺商品被迫退貨
    興奮地?fù)尩搅吮阋素泤s遲遲不發(fā)貨,甚至被商家退貨雙十一促銷狂歡已過,但商家不發(fā)貨、商品與預(yù)期不符等問題也接踵而至。來自市消保委方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,盡管今年雙十一投訴總量較去年有所減少,但價(jià)格出錯、訂單混亂、賣貨與備貨銜接不上等情況仍是重災(zāi)區(qū)。對此,相關(guān)專家建議,消費(fèi)者在瘋搶血拼時(shí)一定要多留一個心眼,比如保留購物頁面截圖。商家也不應(yīng)不合理地?zé)o故退貨,應(yīng)遵守法律有關(guān)規(guī)定保證售后服務(wù)的質(zhì)量。2折秒殺成功卻被要求退款昨日,消費(fèi)者俞女士向晚報(bào)投訴稱,其雙十一秒殺到的MOCO品牌靴褲遲遲未發(fā)貨,詢問客服人員后卻被告知,該批次商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,并要求俞女士退款。這條褲子我在雙十一前兩天就看中,放在購物車?yán)锪?,它是專門顯示在品牌的秒殺專區(qū),原價(jià)近六百元,秒殺價(jià)才119元,很劃算。俞女士說,雙十一凌晨,她特地守在電腦前,等待零點(diǎn)零分按下付款鍵,順利買下了商品。誰知一周后,該款靴褲仍未發(fā)貨。通過與客服人員的溝
    2023-06-07
    453人看過
  • 促銷品有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以要求退貨
    促銷就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。和多人會自然的巴促銷品跟一般的商品區(qū)分開來,也會被商家的“促銷品一經(jīng)售出,概不退還”給唬住,認(rèn)為促銷品真的就不能退換。而這里可以明確的是:促銷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題也可要求退貨根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定:“對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨?!薄读闶凵檀黉N行為管理辦法》第十二條規(guī)定:“零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品?!钡谑藯l規(guī)定:“零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。”促銷商品和普通商品的區(qū)別在于促銷商品是零售商以相對低廉的價(jià)格出售,或者提供了額外的
    2023-06-13
    430人看過
  • 根據(jù)規(guī)定實(shí)體店無質(zhì)量問題不退合法嗎?
    一、根據(jù)規(guī)定實(shí)體店無質(zhì)量問題不退合法嗎?1、實(shí)體店無質(zhì)量問題不退不一定合法,需要結(jié)合具體情形分析。諸如根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條【退貨責(zé)任】依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。2、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。3、若存在質(zhì)量問題,那么當(dāng)然是可以要求退貨的。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。二、什么情形下不得退貨?1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售
    2024-01-26
    402人看過
  • 促銷商品質(zhì)量問題能否拒絕退貨
    根據(jù)相關(guān)法律條文的明確規(guī)定,所有商家都應(yīng)當(dāng)保證其出售的全部商品均符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)某種商品在特定的使用期限內(nèi)遭遇了質(zhì)量問題,那么商家就必須無償提供修復(fù)服務(wù)或予以更換甚至是全額退貨,這其中包含了打折銷售的商品。任何商家均不得以打折促銷為理由,拒絕消費(fèi)者提出的退貨請求?!读闶凵檀黉N行為管理辦法》第十八條零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。
    2024-08-15
    473人看過
  • 商店是否會更換有質(zhì)量問題的商品?
    無質(zhì)量問題進(jìn)行退貨是否合法,主要還是要看是什么物品,什么途徑購買,以及該用品的使用期限來確定的。買貴重首飾,應(yīng)該向商家索要正規(guī)發(fā)票。在購買之日起7內(nèi)商家應(yīng)該無理由退貨或者換貨。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。沒有實(shí)體店的網(wǎng)店相關(guān)法規(guī)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》于2015年3月15日起施行?!掇k法》對網(wǎng)絡(luò)購物等非現(xiàn)場購物進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)新規(guī),采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品的經(jīng)營者,如果收到消費(fèi)者退貨要求十五天后還不辦理退貨手續(xù),或以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的,視為故意拖延或者無理拒絕,將依法受到處罰。保護(hù)消費(fèi)者個人信息免遭泄露也是《辦法》的亮點(diǎn)。2014年中國排名第一的酒店機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站“攜程網(wǎng)”曾違規(guī)存儲并泄露用戶身份證號、銀行卡號及支付密碼等關(guān)鍵個人信息,一度引發(fā)民眾恐慌?!掇k法》規(guī)定,未經(jīng)消費(fèi)者同意,
    2023-07-17
    456人看過
  • 怎么舉報(bào)實(shí)體店鋪賣有問題商品
    一、怎么舉報(bào)實(shí)體店鋪賣有問題商品當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)實(shí)體店鋪售賣有質(zhì)量問題的商品時(shí),首先應(yīng)當(dāng)了解可以向哪些部門進(jìn)行舉報(bào):1.企業(yè)主管部門、技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會以及工商行政管理部門等均有權(quán)處理此類問題。消費(fèi)者可以選擇直接向這些部門投訴,詳細(xì)說明商品存在的質(zhì)量問題及購買情況。2.如果商品存在摻假、冒牌等違法行為,向工商行政部門或技術(shù)監(jiān)督部門投訴將是直接且有效的途徑。二、實(shí)體店鋪賣問題商品如何維權(quán)在遭遇實(shí)體店鋪售賣問題商品時(shí),消費(fèi)者應(yīng)積極采取措施維護(hù)自身權(quán)益。1.要保留好購物憑證和相關(guān)證據(jù),如發(fā)票、商品照片等,以便在維權(quán)過程中提供有力支持。2.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)退貨、換貨、修理等責(zé)任。3.如果經(jīng)營者拒絕履行義務(wù)或處理結(jié)果不滿意,消費(fèi)者可以向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓稍?。在維權(quán)過程中,消費(fèi)者還可以咨詢律師或法律專業(yè)人士的意見,以確保自身權(quán)益得到最大
    2024-07-25
    216人看過
  • 實(shí)體店購買手機(jī)質(zhì)量有問題,無法退款怎么辦?
    這個要看情況。關(guān)于實(shí)體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒有的話,消費(fèi)者不能輕易要求退貨。買手機(jī)被騙了怎么辦買手機(jī)被騙了應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)案,向公安機(jī)關(guān)提供證據(jù)。公安機(jī)關(guān)對現(xiàn)行犯或者重大嫌疑分子可以依法先行拘留,對符合逮捕條件的犯罪嫌疑人,應(yīng)當(dāng)依法逮捕。犯詐騙罪的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退
    2023-07-03
    345人看過
  • 實(shí)體店還沒送貨能退嗎
    仲裁機(jī)構(gòu)
    這個要看你當(dāng)時(shí)買的時(shí)候與店主的協(xié)商了!一般是不會讓你退的,除非你有很大的質(zhì)量問題,否則一般他們是只能換不給退的!不過這個也不是一定的,有的店主比較通情達(dá)理的。你最好是有什么必退的理由比如衣服有一什么瑕疵,質(zhì)量問題等?!断ā返谌艞l消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
    2023-05-09
    146人看過
  • 解決實(shí)體店拒絕退貨問題的技巧
    一、解決實(shí)體店拒絕退貨問題的技巧解決實(shí)體店拒絕退貨問題的技巧如下:1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;2.請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;3.向有關(guān)行政部門投訴;4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;5.向人民法院提起訴訟。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。二、退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)如果是買家的過錯導(dǎo)致退貨,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果是商家的過錯,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān);如果商家有過承諾,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān);如果商品享有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,由保險(xiǎn)承擔(dān)全部或部分費(fèi)用。如果商品是不支持七天無理由退換貨,買家因?yàn)樽陨碓虬l(fā)起退貨申請,不管商品是否包郵,來回的郵費(fèi)都是要買家來
    2023-08-03
    290人看過
  • 實(shí)體店商品退貨規(guī)定相關(guān)法律
    經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。一、不讓客人自帶酒水違反了消費(fèi)者權(quán)益嗎不讓客人自帶酒水的行為是違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定的,商家應(yīng)當(dāng)停止該侵權(quán)行為,否則應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的行政處罰。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。二、購買衣服有針該如何索賠可以與商家協(xié)商處理,退回購貨款,如果給消費(fèi)者造成損失,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果協(xié)商不成,可以依法提起訴訟。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或當(dāng)事人約定承擔(dān)修理
    2023-03-26
    375人看過
  • 質(zhì)量問題能否退貨?
    可以。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任,履行更換、修理等義務(wù)。一般情況下,商品有質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎入住后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如果經(jīng)過專業(yè)檢測確實(shí)不合格的,此時(shí)可以退房?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條規(guī)定,因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。第十三條第一款規(guī)定,因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持?!吨腥A人民共和國民法典》第五百八十二條履行不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及
    2023-07-05
    313人看過
  • 商品房地下室購買后有質(zhì)量問題可不可以退
    由房屋本身存在的質(zhì)量瑕疵問題所引發(fā)的購買糾紛中,消費(fèi)者有權(quán)提出要求返還原屋的訴求。若被視為房產(chǎn)所有人,他們有權(quán)力要求房地產(chǎn)開發(fā)商在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行必要的整改工作,而若出現(xiàn)位于房屋中的質(zhì)量問題明顯背離了與合同條款所確立的標(biāo)準(zhǔn),或者即使經(jīng)過裝修改造也無法恢復(fù)至原有的質(zhì)量水平等情形時(shí),房產(chǎn)所有人同樣有權(quán)利終止房屋買賣協(xié)議,同時(shí)向?qū)Ψ剿髻r相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失?!渡唐贩夸N售管理辦法》第三十五條商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2024-08-07
    295人看過
  • 網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題收貨七天后能否退貨
    可以?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
    2023-05-04
    445人看過
  • 贈品有質(zhì)量問題能要求退貨或者賠償嗎
    根據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》的規(guī)定,零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎品、贈品。所以,商家用于促銷的獎品或者贈品如果有質(zhì)量問題,消費(fèi)者同樣可以要求退換或者賠償?!读闶凵檀黉N行為管理辦法》第十八條零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。
    2024-04-29
    157人看過
換一批
#反不正當(dāng)競爭法
北京
律師推薦
    展開

    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
    相關(guān)咨詢
    • 商品品牌有問題,實(shí)體店無品質(zhì)問題,這可以退貨嗎
      河北在線咨詢 2021-10-27
      1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法沒有規(guī)定實(shí)體店無理退貨的內(nèi)容。2、實(shí)體店消費(fèi)的,是否有理由簽訂消費(fèi)合同,取決于雙方是否有這個約定,如果沒有這個約定,業(yè)者有權(quán)拒絕退貨請求。如果是商品不符合要求,才是法定的退貨情形。3、當(dāng)然,如果業(yè)者在銷售時(shí)有虛假宣傳,不符合使用條件等違法情況,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。
    • 實(shí)體店買了衣服,質(zhì)量問題不退貨退款
      香港在線咨詢 2023-06-17
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定:經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。另根據(jù)三包政策,包換范圍:1:在購買后七天內(nèi),吊卡未剪、未穿過、未洗
    • 在門店購買商品,無質(zhì)量問題的情況下,可以退貨嗎?
      湖南在線咨詢 2022-06-21
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定:經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
    • 在實(shí)體店買的擦臉油沒有質(zhì)量問題能否退貨退款?
      香港在線咨詢 2022-09-10
      根據(jù)《》的規(guī)定,銷售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的,即應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。 1.修理。產(chǎn)品雖然存在質(zhì)量問題,但經(jīng)過修理即可符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,消費(fèi)者可以要求銷售者進(jìn)行修理。 2.更換。產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,但通過修理仍不能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,可以要求更換。 3.退貨。如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重,難以修復(fù),或者由于修理、更換時(shí)間的延
    • 實(shí)體店退貨有關(guān)問題
      安徽在線咨詢 2022-03-31
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。