第一,應(yīng)要求餐飲品牌加盟總部出示品牌注冊證件。因為所謂加盟,就是總部將品牌授權(quán)給加盟店使用,換句話說,總部必須要先擁有這個品牌,才能授權(quán)給加盟店。也就是說,總部必須先取得國家有關(guān)部門,所頒發(fā)的品牌注冊證才行。所以加盟者在加盟前,務(wù)必要先確認(rèn)總部的確擁有此一品牌,才能放心地加盟。
第二,商圈保障問題。通常加盟總部為確保加盟店的營運(yùn)利益,都會設(shè)有商圈保障,也就是在某個商圈之內(nèi)不再開設(shè)第二家分店。因此,加盟者對保障商圈的范圍有多大,必須十分清楚。不過常見的情形,是總部在保障商圈以外不遠(yuǎn)處的距離,再開設(shè)第二家店時,影響到原有餐飲加盟店的生意而引發(fā)抗議。其實,總部若是開在保障商圈以外的地方,加盟店并沒有抗議的權(quán)利。但值得一提的是,某些連鎖體系因為加盟店增多或已達(dá)飽和狀態(tài)時,在商圈的保障下,已很難再開新的加盟店,于是便取巧發(fā)展第二品牌。即使用另一個新的品牌名稱”而營業(yè)內(nèi)容與原來的品牌完全相同,這樣就可以不受限于原有品牌的商圈保障限制了。因此,加盟者為保障自身權(quán)益,在簽約時,載明總部不得再發(fā)展?fàn)I業(yè)內(nèi)容完全相同的第二品牌。
第三,總部供貨的價格問題。一般的加盟合約中,總部都會要求加盟者一定要向總部進(jìn)貨,不得私下進(jìn)貨。這點往往是總部與加盟店紛爭很多的一環(huán)。因為加盟店經(jīng)常認(rèn)為總部的供貨價格偏高,于是紛紛自行向外采購。但是總部基于連鎖體系品質(zhì)的一致性,不得不要求加盟店必須統(tǒng)一向總部采購,于是爭端便產(chǎn)生了。較為合理的方式是加盟者在簽立合約時,即應(yīng)事先要求總部供貨的價格不得高于市場行情,或是高出市場行情百分之多少是可以接受的,以免事后雙方為了價格問題爭執(zhí)不休。
第四,權(quán)利金的支付方式。一般而言,總部會向加盟者收取三種費(fèi)用,分別是加盟金、權(quán)利金及保證金。所謂的加盟金,指的是總部在開店前幫加盟者作整體的開店規(guī)劃,及教育訓(xùn)練所收取的費(fèi)用。而權(quán)利金指的是加盟店使用總部的商標(biāo),以及享用商譽(yù)所需支付的費(fèi)用,這是一種持續(xù)性的收費(fèi),只要加盟店持續(xù)使用總部的商標(biāo),就必須定期付費(fèi)。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至于保證金,則是總部為確保加盟者會確實履行合約,并準(zhǔn)時支付貨款等所收取的費(fèi)用。
其中,由于權(quán)利金是持續(xù)性的收費(fèi),某些加盟總部會在簽約時,要求加盟者一次開出合約期限內(nèi)全額權(quán)利金的支票。加盟者若遇總部這樣的要求,務(wù)必記得在合約上加注一點:當(dāng)餐飲連鎖加盟店收店不再開店時,總部必須退回未到期的權(quán)利金,以保障自身的權(quán)益。
第五,競業(yè)禁止的條款。所謂競業(yè)禁止,就是總部為保護(hù)經(jīng)營技術(shù)及智慧財產(chǎn),不因開放加盟而外流,要求加盟者在合約存續(xù)期間,或結(jié)束后一定時間內(nèi),不得從事與原加盟店相同行業(yè)的規(guī)定。此一規(guī)范旨在保護(hù)總部的無形資產(chǎn)權(quán),并無可厚非。但是競業(yè)禁止的年限究竟應(yīng)該多久才合理?如果太長,恐會影響加盟者往后的工作權(quán)益。所以加盟者在簽約時必須考慮清楚,以免影響日后生計。
第六,管理規(guī)章的問題。一般的加盟合約內(nèi)容少則十幾二十條,多則七八十條上百條,不過通常都會有這樣一條規(guī)定,“本合約未盡事宜,悉依總部管理規(guī)章辦理?!比绻用苏哂龅竭@樣的情形,要求總部將管理規(guī)章附在合約后面,成為合約的附件。因為管理規(guī)章是由總部制定的,總部可以將合約中未載明事項,全納入其管理規(guī)章之中,隨時修改、為所欲為,屆時加盟者就只好任由總部擺布了。
第七,關(guān)于違約罰則。由于加盟合約是由總部所擬定,所以會對總部較為有利,在違反合約的罰則上,通常只會列出針對加盟者的部分,而對總部違反合約部分則只字未提。加盟者對此應(yīng)可提出相對要求’明確總部違約時的罰則條文,尤其是規(guī)定總部應(yīng)提供的服務(wù)項目及后勤支援方面\’應(yīng)要求總部確實達(dá)成。
第八,關(guān)于糾紛的處理。一般的加盟合約上都會明列管轄法院'而且通常是以總部所在地的地方法院為管轄法院。為的是萬一將來有需要時’總部人員來往附近法院比較方便。值得一提的是,曾有某快餐加盟總部在合約中規(guī)定,加盟者欲向法院提出訴訟前,需先經(jīng)過總部的調(diào)解委員會調(diào)解。遇此狀況時,應(yīng)先了解調(diào)解委員會的組成成員為哪些人?如果全是總部的人員,那么調(diào)解的結(jié)果當(dāng)然會偏袒總部,而不利于加盟者。礙于合約,加盟者又無法忽略調(diào)解委員會,而直接向法院訴訟。因此建議加盟者在遇到類似的條款時,應(yīng)要求刪除。
第九,合約終止的處理。當(dāng)合約終止時,對加盟者而言,重要的就是要取回保證金。此時,總部會檢視加盟者是否有違反合約或是積欠貨款,同時,總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下,如果一切順利且無積欠貨款,總部即退還保證金。但若是發(fā)生爭議時,是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部甚至?xí)孕泄凸げ鹦墩信啤<用苏哂龃藸顩r,需視招牌原先是由何者出資而定。若由加盟者出資的話,那么招牌“物”的所有權(quán)就應(yīng)歸加盟者所有,總部雖然擁有商標(biāo)所有權(quán),但不能擅自拆除。若真想拆,就必須通過法院執(zhí)行,如果總部自行拆除,即觸犯了法律。
第十,應(yīng)注意的就是在合約簽立之后,雙方務(wù)必要各執(zhí)一份。加盟者一定要切記自己保留一份,才能清楚了解合約內(nèi)容,確保自身權(quán)益。
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