一、什么是產(chǎn)品缺陷?
產(chǎn)品缺陷是指存在于產(chǎn)品的設(shè)計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的,未能滿足消費或使用產(chǎn)品所必須合理安全要求的情形。
缺陷,是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。
不合理的危險是指產(chǎn)品存在明顯或者潛在的,以及被社會普遍公認(rèn)不應(yīng)當(dāng)具有的危險。
二、產(chǎn)品缺陷責(zé)任如何承擔(dān)?
產(chǎn)品缺陷責(zé)任是指產(chǎn)品制造者、銷售者或者提供有缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致他人遭受財產(chǎn)、人身損害后所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。
構(gòu)成產(chǎn)品缺陷責(zé)任,在當(dāng)事人之間產(chǎn)生損害賠償法律關(guān)系。賠償法律關(guān)系的當(dāng)事人,包括賠償權(quán)利主體和賠償義務(wù)主體。
(一)賠償權(quán)利主體
缺陷產(chǎn)品致人損害的受害人,受害人殘廢或死亡的,是其受害人本人或繼承人。一般情況下,受害人主要是自然人,但在造成財產(chǎn)損害的場合,受害人也包括法人。受害人依其賠償請求權(quán),可以向加害人要求賠償。請求的內(nèi)容,是賠償損失,包括恢復(fù)原狀,但不包括修理、重做、退換缺陷產(chǎn)品的合同責(zé)任形式。
(二)賠償義務(wù)主體
1、產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者。
因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的,產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運輸者、倉儲者對此負(fù)有責(zé)任的,產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。生產(chǎn)者和直接銷售者是基本的責(zé)任主體,而其他人員,如運輸者、倉儲者、非直接銷售者雖然對產(chǎn)品缺陷負(fù)有責(zé)任,但消費者不能直接向其請求賠償,而只有生產(chǎn)者、銷售者在對消費者進行賠償后,再向這些人追償。
銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果銷售者能夠指明缺陷產(chǎn)品的供貨者,即非直接出售人,則該提供者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
2、服務(wù)的提供者。
消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
3、營業(yè)執(zhí)照的持有人或借用人。
由于在我國借用他人營業(yè)執(zhí)照進行非法經(jīng)營的現(xiàn)象為較普遍,所以,使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費者合法權(quán)益,消費者可以向其要求賠償。也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
4、展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償。
5、廣告經(jīng)營者。
消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,也可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告而又不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(三)賠償范圍
產(chǎn)品缺陷責(zé)任的賠償項目,包括人身傷害賠償、財產(chǎn)損害賠償和其他賠償。
1、人身傷害賠償
人身傷害賠償包括賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用,造成死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費、撫恤費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費等費用。
2、財產(chǎn)損害賠償
缺陷產(chǎn)品造成受害人財產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償,受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償。
產(chǎn)品缺陷責(zé)任的承擔(dān)比較復(fù)雜,得結(jié)合具體情況具體分析,提醒當(dāng)事人一定要注意。當(dāng)事人在要求產(chǎn)品缺陷責(zé)任時,自己心里一定要對賠償數(shù)額心里有底,如果當(dāng)事人對賠償數(shù)額如何計算不甚了解,可以向有相關(guān)經(jīng)驗的律師求助,律師有豐富的經(jīng)驗,可以幫助您解決難題。
產(chǎn)品是指被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個層次,即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。 產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的... 更多>
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