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名牌家電維修點(diǎn)頻被山寨400電話藏貓膩
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 20:32:25 278 人看過(guò)

江北江灣城,邢女士講述她打電話維修洗衣機(jī),卻叫來(lái)山寨售后的經(jīng)過(guò)

客戶:是空調(diào)廠家售后嗎?

400:嗯!

客戶:洗衣機(jī)可以修嗎?

400:可以售后!

客戶:我還有一臺(tái)冰箱有問(wèn)題,能修嗎?

400:我們可以幫忙售后一下!

客戶:你們服務(wù)免費(fèi)嗎?

400:我們只提供付費(fèi)服務(wù),免費(fèi)服務(wù)請(qǐng)找廠家售后!

客戶:那你們是什么?

400:

據(jù)說(shuō)這是一個(gè)網(wǎng)上流傳很久的笑話。

但前兩天,從加拿大回來(lái)探親的邢女士還真遇上了。家住北濱路的邢女士氣憤地給時(shí)報(bào)通66099999打來(lái)電話:我家用的海爾洗衣機(jī)前幾天壞了,我就上網(wǎng)查售后電話。結(jié)果師傅來(lái)收了150塊錢換了一個(gè)啟動(dòng)器就走了。后來(lái)才曉得,換下來(lái)的不是啟動(dòng)器,是電容,只值十來(lái)塊錢,太氣人了啊!

從加拿大回來(lái)探親想幫母親修洗衣機(jī)

12年前,邢女士通過(guò)留學(xué)移民成為一名加拿大華人,經(jīng)過(guò)這些年,她在那邊有了家庭,并在溫哥華任國(guó)會(huì)議員助理一職。

今年3月初,她回到闊別已久的重慶探親。

4月5日早上,母親洗衣服,洗衣機(jī)脫水時(shí)發(fā)出很大的嗚嗚聲。邢女士說(shuō)換一臺(tái),母親不同意,于是她打算找廠家售后過(guò)來(lái)看一下。

洗衣機(jī)是海爾小神童牌子的,因?yàn)橘?gòu)買時(shí)間太久,說(shuō)明書早已不知下落,邢女士便在網(wǎng)上查詢廠家售后電話。

在百度輸入海爾洗衣機(jī)售后字樣后,彈出很多聯(lián)系電話,邢女士在置頂?shù)奈恢么蜷_了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)(網(wǎng)址:www..com),上面的內(nèi)容很全,左側(cè)下半?yún)^(qū)還刊登了四個(gè)聯(lián)系電話。

見網(wǎng)頁(yè)做得如此規(guī)范,邢女士沒(méi)多想,隨便挑了一個(gè)打了過(guò)去

150元換個(gè)售價(jià)十多塊的電容

對(duì)方講話非??蜌猓吓繄?bào)了一下自己的住址,工作人員說(shuō),維修師傅有20元的上門服務(wù)費(fèi),會(huì)很快上門服務(wù)的。

大約15分鐘后,一男子敲開了她家房門,這讓邢女士很意外,我原來(lái)以為他們會(huì)隔個(gè)一兩天,沒(méi)想到這么快。邢女士說(shuō),這個(gè)男子看起來(lái)很誠(chéng)懇,進(jìn)門后直接來(lái)到生活陽(yáng)臺(tái),打開洗衣機(jī)便開始檢查。

病因很快找到了,師傅說(shuō),這臺(tái)洗衣機(jī)之所以在脫水時(shí)發(fā)出嗚嗚的聲音,是啟動(dòng)器壞了,需重新更換,費(fèi)用150元。

邢女士很爽快地答應(yīng)了,沒(méi)過(guò)幾分鐘,師傅就換了個(gè)新的,啟動(dòng)電源試了下,果然不產(chǎn)生噪音了。師傅臨走時(shí),準(zhǔn)備將拆下來(lái)的啟動(dòng)器帶走,但邢女士的父親制止了:這個(gè)東西是換下來(lái)的,就留給我們吧!

第二天,邢女士的父親拿著換下來(lái)的啟動(dòng)器到董家溪家電市場(chǎng)咨詢,走了四家,維修工說(shuō)這不是啟動(dòng)器,而是電容,一般售價(jià)也就是一二十塊錢,況且邢先生拿的這個(gè)電容還沒(méi)有壞。

那我家的洗衣機(jī)怎么會(huì)響?家電維修工說(shuō),有可能是洗衣機(jī)水管被壓住了,出水不通暢,也會(huì)產(chǎn)生這種聲音的。

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      2023-05-30
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      仲裁機(jī)構(gòu)
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      2023-06-07
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    • “保質(zhì)期”是否藏有“貓膩”?
      關(guān)小姐今年9月19日購(gòu)得一只本市某食品公司生產(chǎn)的芝士蛋糕,蛋糕外包裝上注明:生產(chǎn)日期2009年9月18日,保質(zhì)期兩天。回家后,關(guān)小姐隨即將蛋糕放入冰箱冷藏。次日,關(guān)小姐食用后發(fā)生惡心腹瀉癥狀。再細(xì)看,只見蛋糕周圍一圈基本都是綠色霉斑。當(dāng)即向商家反映,得到的回答是:關(guān)小姐食用時(shí)已超過(guò)保質(zhì)期,故與本公司無(wú)關(guān)。對(duì)此,關(guān)小姐不僅心生疑問(wèn):這家食品公司的保質(zhì)期是否藏有貓膩?如今市場(chǎng)上出售食品都須標(biāo)注保質(zhì)期,但保質(zhì)期有長(zhǎng)有短,長(zhǎng)至一、兩年,短至一、兩天。關(guān)小姐所購(gòu)的蛋糕產(chǎn)生綠色霉斑發(fā)生在第三天,那又怎能保證之前食用就安全呢?按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,凡過(guò)保質(zhì)期的食品應(yīng)予以銷毀不再出售。而廠商是否能真正做到呢?在銷毀過(guò)程中是否有質(zhì)檢部門監(jiān)督,以保證這些過(guò)期食品不再流向市場(chǎng)?時(shí)有耳聞某些不誠(chéng)信的廠商將過(guò)期食品偷偷更換保質(zhì)期,以謀取經(jīng)濟(jì)效益。如此這般又如何能保證消費(fèi)者的健康和安全?實(shí)在令人擔(dān)憂。為確保食品的安全性,筆
      2023-06-07
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    • 謹(jǐn)防旅游合同藏"貓膩"
      隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)暖,省會(huì)很多市民已經(jīng)開始盤算著外出旅游了。但是,從媒體對(duì)春節(jié)期間的旅游盤點(diǎn)來(lái)看,部分地方混亂的報(bào)價(jià)、霸王條款、歧視性收費(fèi)、含糊的賓館標(biāo)準(zhǔn),這些藏于旅游合同里的貓膩,著實(shí)給游客添了不少堵。這也為省會(huì)市民提了一個(gè)醒:在準(zhǔn)備報(bào)團(tuán)進(jìn)行春季旅游之時(shí),一定要擦亮眼睛,謹(jǐn)防旅游合同里的那些伏筆。隨著旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,一些旅行社紛紛采用壓低報(bào)價(jià)的方式招攬游客。從春節(jié)期間旅游市場(chǎng)的反饋來(lái)看,同一日程、同一線路的價(jià)格最高竟相差近3000元。但羊毛出在羊身上,在誘人的旅游合同背后,卻隱藏著消費(fèi)者不易察覺(jué)的伏筆。如一些號(hào)稱全程無(wú)自費(fèi)的線路,往往會(huì)把購(gòu)物店作為必去景點(diǎn)標(biāo)注于格式合同內(nèi),以此誘導(dǎo)游客前去購(gòu)物。另外,對(duì)老人孩子等消費(fèi)意愿不足人群多加費(fèi)、對(duì)賓館星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)含糊其辭等潛規(guī)則,也是旅游合同里一些常見的貓膩。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析稱,這些問(wèn)題的出現(xiàn),主要原因是部分旅行社沒(méi)有使用規(guī)范性旅游合同,而是使用
      2023-06-09
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    • 房產(chǎn)委托公證藏“貓膩”
      為了促進(jìn)上海房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,市有關(guān)部門近期出臺(tái)了多項(xiàng)措施規(guī)范房市,其中非常重要的一項(xiàng)就是交易契稅制度的改革。即便如此,在調(diào)查采訪過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的樓市投資客仍有多種方式對(duì)此進(jìn)行規(guī)避,或者轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱?,房產(chǎn)委托公證作為基本的公證業(yè)務(wù)之一而陷入舉步維艱的境地。政策震懾2005年6月,為配合七部委政策精神,上海重拳出擊,規(guī)定:自2005年6月1日起,個(gè)人將購(gòu)買不足2年的住房對(duì)外銷售的,應(yīng)全額征收營(yíng)業(yè)稅;將購(gòu)買超過(guò)2年(含2年)的、符合本市公布的普通住房標(biāo)準(zhǔn)的住房對(duì)外銷售,應(yīng)持該住房的坐落、容積率、房屋面積、成交價(jià)格等證明材料及地方稅務(wù)部門要求的其他材料,向地方稅務(wù)部門申請(qǐng)辦理免征營(yíng)業(yè)稅手續(xù);將購(gòu)買超過(guò)2年(含2年)的住房對(duì)外銷售,不能提供屬于普通住房的證明材料或經(jīng)審核不符合規(guī)定條件的,一律按非普通住房的有關(guān)營(yíng)業(yè)稅政策,即按售房收入減去購(gòu)買房屋的價(jià)款后的差額征收營(yíng)業(yè)稅。一時(shí)間,房產(chǎn)投資
      2023-06-10
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    • 租房付款方式藏貓膩
      家庭關(guān)系
      房屋中介機(jī)構(gòu)憑借著手中豐富的房源信息優(yōu)勢(shì)和大批從業(yè)人員的專業(yè)服務(wù),在房屋銷售租賃市場(chǎng)占有重要的一席之地。在為民眾購(gòu)房租房提供巨大便利的同時(shí),也有個(gè)別房產(chǎn)中介服務(wù)意識(shí)淡薄,業(yè)務(wù)能力低下,誠(chéng)信缺失,導(dǎo)致購(gòu)房租房合同糾紛不斷,使當(dāng)事人合法權(quán)益受到不同程度的損害。現(xiàn)選擇市人民法院2013年以來(lái)同類案件中的三起,加以分析,并給出法官建議,供讀者思考。案例一業(yè)務(wù)粗疏,造成買方購(gòu)房資格未通過(guò)審核張先生通過(guò)房屋中介公司與秦小姐簽訂房屋買賣合同后,向中介提供了夫妻兩人和兩歲女兒的戶口本、身份證等材料,用于申報(bào)購(gòu)房資格審查。但在最后審核材料時(shí)稅務(wù)部門發(fā)現(xiàn),中介公司漏申報(bào)了張先生女兒的信息,這導(dǎo)致對(duì)未成年子女的購(gòu)房資格未通過(guò)審核,稅務(wù)部門拒絕辦理交稅手續(xù),并要求重新進(jìn)行購(gòu)房資格審核。受此影響,之后的貸款手續(xù)、網(wǎng)簽等都要重新辦理,房屋無(wú)法按合同約定的時(shí)間正常交易,還產(chǎn)生了因重新辦理產(chǎn)生的相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。秦小姐因遲遲
      2023-05-05
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        電商專供藏貓膩侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),涉嫌欺詐??梢韵蛳M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴或者如果已經(jīng)構(gòu)成欺詐罪,可以直接進(jìn)行起訴處理。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。
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