江北江灣城,邢女士講述她打電話維修洗衣機(jī),卻叫來(lái)山寨售后的經(jīng)過(guò)
客戶:是空調(diào)廠家售后嗎?
400:嗯!
客戶:洗衣機(jī)可以修嗎?
400:可以售后!
客戶:我還有一臺(tái)冰箱有問(wèn)題,能修嗎?
400:我們可以幫忙售后一下!
客戶:你們服務(wù)免費(fèi)嗎?
400:我們只提供付費(fèi)服務(wù),免費(fèi)服務(wù)請(qǐng)找廠家售后!
客戶:那你們是什么?
400:
據(jù)說(shuō)這是一個(gè)網(wǎng)上流傳很久的笑話。
但前兩天,從加拿大回來(lái)探親的邢女士還真遇上了。家住北濱路的邢女士氣憤地給時(shí)報(bào)通66099999打來(lái)電話:我家用的海爾洗衣機(jī)前幾天壞了,我就上網(wǎng)查售后電話。結(jié)果師傅來(lái)收了150塊錢換了一個(gè)啟動(dòng)器就走了。后來(lái)才曉得,換下來(lái)的不是啟動(dòng)器,是電容,只值十來(lái)塊錢,太氣人了啊!
從加拿大回來(lái)探親想幫母親修洗衣機(jī)
12年前,邢女士通過(guò)留學(xué)移民成為一名加拿大華人,經(jīng)過(guò)這些年,她在那邊有了家庭,并在溫哥華任國(guó)會(huì)議員助理一職。
今年3月初,她回到闊別已久的重慶探親。
4月5日早上,母親洗衣服,洗衣機(jī)脫水時(shí)發(fā)出很大的嗚嗚聲。邢女士說(shuō)換一臺(tái),母親不同意,于是她打算找廠家售后過(guò)來(lái)看一下。
洗衣機(jī)是海爾小神童牌子的,因?yàn)橘?gòu)買時(shí)間太久,說(shuō)明書早已不知下落,邢女士便在網(wǎng)上查詢廠家售后電話。
在百度輸入海爾洗衣機(jī)售后字樣后,彈出很多聯(lián)系電話,邢女士在置頂?shù)奈恢么蜷_了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)(網(wǎng)址:www..com),上面的內(nèi)容很全,左側(cè)下半?yún)^(qū)還刊登了四個(gè)聯(lián)系電話。
見網(wǎng)頁(yè)做得如此規(guī)范,邢女士沒(méi)多想,隨便挑了一個(gè)打了過(guò)去
150元換個(gè)售價(jià)十多塊的電容
對(duì)方講話非??蜌猓吓繄?bào)了一下自己的住址,工作人員說(shuō),維修師傅有20元的上門服務(wù)費(fèi),會(huì)很快上門服務(wù)的。
大約15分鐘后,一男子敲開了她家房門,這讓邢女士很意外,我原來(lái)以為他們會(huì)隔個(gè)一兩天,沒(méi)想到這么快。邢女士說(shuō),這個(gè)男子看起來(lái)很誠(chéng)懇,進(jìn)門后直接來(lái)到生活陽(yáng)臺(tái),打開洗衣機(jī)便開始檢查。
病因很快找到了,師傅說(shuō),這臺(tái)洗衣機(jī)之所以在脫水時(shí)發(fā)出嗚嗚的聲音,是啟動(dòng)器壞了,需重新更換,費(fèi)用150元。
邢女士很爽快地答應(yīng)了,沒(méi)過(guò)幾分鐘,師傅就換了個(gè)新的,啟動(dòng)電源試了下,果然不產(chǎn)生噪音了。師傅臨走時(shí),準(zhǔn)備將拆下來(lái)的啟動(dòng)器帶走,但邢女士的父親制止了:這個(gè)東西是換下來(lái)的,就留給我們吧!
第二天,邢女士的父親拿著換下來(lái)的啟動(dòng)器到董家溪家電市場(chǎng)咨詢,走了四家,維修工說(shuō)這不是啟動(dòng)器,而是電容,一般售價(jià)也就是一二十塊錢,況且邢先生拿的這個(gè)電容還沒(méi)有壞。
那我家的洗衣機(jī)怎么會(huì)響?家電維修工說(shuō),有可能是洗衣機(jī)水管被壓住了,出水不通暢,也會(huì)產(chǎn)生這種聲音的。
-
家電維修貓膩揭秘
405人看過(guò)
-
掌握常識(shí)有效維權(quán)應(yīng)對(duì)家電維修“小貓膩”
283人看過(guò)
-
家電延保“貓膩”多
216人看過(guò)
-
當(dāng)心,“山寨家電維修站”售后有假
51人看過(guò)
-
電信消費(fèi)暗藏種種“貓膩”
140人看過(guò)
-
電商專供藏貓膩怎么辦
261人看過(guò)
法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
-
電商門店藏貓膩怎么辦?有什么貓膩嗎?湖北在線咨詢 2023-12-12電商專供藏貓膩侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),涉嫌欺詐??梢韵蛳M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴或者如果已經(jīng)構(gòu)成欺詐罪,可以直接進(jìn)行起訴處理。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。
-
電商總是有藏貓膩怎么辦湖北在線咨詢 2023-05-13消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
-
電商專供藏貓膩該如何處理河南在線咨詢 2023-03-11電商專供藏貓膩侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),涉嫌欺詐??梢韵蛳M(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴或者如果已經(jīng)構(gòu)成欺詐罪,可以直接進(jìn)行起訴處理。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。
-
電商存在的貓膩?海南在線咨詢 2022-11-30消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
-
電商貓膩很重怎么辦?廣西在線咨詢 2023-07-21消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。