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一、業(yè)主家丟了東西物業(yè)要怎么處理

業(yè)主丟東西，要是物業(yè)沒有盡到服務(wù)合同約定提供相應(yīng)的安全服務(wù)導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果物業(yè)有相應(yīng)的安保措施，導(dǎo)致的損失物業(yè)部負責(zé)賠償。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。

二、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)停放的車輛被盜或毀損，物業(yè)公司應(yīng)否對業(yè)主承擔(dān)賠償責(zé)任?

如果業(yè)主與物業(yè)公司簽定有車輛保管協(xié)議并交納了車輛管理費，及有物業(yè)公司發(fā)放的專用車位停車證并支付保管費，那么物業(yè)公司就與業(yè)主之間形成了車輛保管協(xié)議，物業(yè)公司就存在義務(wù)保障業(yè)主的車輛安全，當(dāng)車輛在小區(qū)內(nèi)指定的停車位丟失或被毀損，業(yè)主就可以按保管協(xié)議向物業(yè)公司主張權(quán)利，要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。

但是如果業(yè)主沒有將車輛停放在物業(yè)公司指定的位置，而是隨意停放在樓下或其他地方，業(yè)主與物業(yè)公司之間不存在財產(chǎn)保管法律關(guān)系，對業(yè)主的車輛沒有保管義務(wù)，物業(yè)公司只是一般防范性義務(wù)，對業(yè)主車輛丟失或被毀損不承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、物業(yè)的職責(zé)范圍有哪些

物業(yè)的職責(zé)范圍如下：

1、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護；

2、公共綠化的維護 ；

3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護；

4、公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)；

5、物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)；

6、物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理；

7、物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管；

8、其他物業(yè)管理事項。