日前,最高人民法院明確表示,餐飲行業(yè)中禁止自帶酒水、包間設(shè)置最低消費(fèi)屬于服務(wù)合同中的不平等格式條款,俗稱霸王條款。但最高法明令禁止的餐飲業(yè)霸王條款在凱里目前卻難見起效。
近日,記者對(duì)凱里十幾家餐廳進(jìn)行了電話調(diào)查,發(fā)現(xiàn)禁止自帶酒水、包間設(shè)置最低消費(fèi)等服務(wù)合同中的不平等格式條款依然廣泛流行。對(duì)于餐飲業(yè)包房為什么會(huì)設(shè)置最低消費(fèi),記者得到的大部分答案是凱里的包間基本上都設(shè)置最低消費(fèi),所以大家都這樣做。
如果要包間,最少消費(fèi)160元以上
2月22日,記者從美團(tuán)網(wǎng)上隨機(jī)抽取凱里十余家的餐廳,進(jìn)行電話調(diào)查包間有無(wú)最低消費(fèi)、能否自帶酒水,發(fā)現(xiàn)一半以上的餐飲經(jīng)營(yíng)店都存在霸王條款。
位于大十字的香格里拉餐飲經(jīng)營(yíng)店的工作人員在電話里告訴記者,該店的包間有最低消費(fèi)設(shè)置,小包198元、中包258元、大包298元。位于體育館附近的普羅旺斯西餐廳的工作人員也告訴記者,該店小包最低消費(fèi)200元、中包268元、大包則是368元。
而位于世紀(jì)城的黃記煌餐飲經(jīng)營(yíng)店的包間雖無(wú)最低消費(fèi),但不可以自帶酒水。州醫(yī)院對(duì)面的品高酒店則是可以自帶酒水,但必須自帶杯子,該酒店不提供自帶酒水的杯子。
位于華聯(lián)樓上的妍式間餐廳的工作人員告訴記者,如果要包間,須消費(fèi)在198元以上,不過(guò)還有另一種方法消費(fèi),那就是按小時(shí)算,每小時(shí)25元。而對(duì)于包間為什么有最低消費(fèi)呢?該店工作人員告訴記者:凱里的大部分包間都設(shè)有最低消費(fèi)啊!
而對(duì)于近日最高人民法院明確表示包間設(shè)置最低消費(fèi)屬于霸王條款,大部分餐飲經(jīng)營(yíng)店的工作人員告訴記者,他們不知道。
包間成本大,消費(fèi)自然會(huì)高一些
設(shè)有包間最低消費(fèi),那有什么特殊待遇嗎?記者從大部分餐飲店工作人員得知,以前只要在包間消費(fèi)的可以玩麻將,但因近期凱里地區(qū)禁止打麻將,所以現(xiàn)在的包間內(nèi)沒(méi)有麻將可玩。
期間,一位餐飲店的經(jīng)理告訴記者,一般餐飲經(jīng)營(yíng)店的包間裝修成本會(huì)貴一些,如果一個(gè)包間內(nèi)的消費(fèi)還沒(méi)有大廳內(nèi)普通一桌的消費(fèi)水平高的話,餐廳就會(huì)虧本,加上凱里餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大,物價(jià)貴,餐廳設(shè)置包間最低消費(fèi)也實(shí)屬無(wú)奈之舉。
記者從濱江大道附近一家叫大院壩的餐飲經(jīng)營(yíng)店了解到,如果在包房?jī)?nèi)人比較多的話就不會(huì)設(shè)置最低消費(fèi),如果是2-3人在包間消費(fèi)的話,最低消費(fèi)則是188元。
市民:支持,望相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)督
近日,記者在凱里市街頭隨機(jī)采訪了部分市民,大部分市民向記者表示還不知曉最高人民法院明確表示的包間最低消費(fèi)為霸王條款,雖然不太知曉具體情況,但大部分市民都對(duì)此持贊同態(tài)度。
一位在事業(yè)單位上班的王小姐告訴記者,在2月15日她和男友家人去大十字一家餐廳吃飯,因男友父母年紀(jì)比較大且餐廳大廳多為年輕人吃飯比較吵鬧,詢問(wèn)服務(wù)員可否去包間,該店服務(wù)員告訴王小姐去包間最低消費(fèi)得198元以上,因害怕消費(fèi)不了而造成食物浪費(fèi),王小姐和其男友家人打消了去包間的想法。
不過(guò),王小姐也向記者坦露了自己的擔(dān)心,雖然最高法院明令禁止設(shè)置包間最低消費(fèi),但一些餐廳會(huì)變著花樣來(lái)收取費(fèi)用,希望當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
但也有市民表示,現(xiàn)在餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本高,如果不設(shè)最低消費(fèi),有的餐廳會(huì)吃不消。
律師及黔東南州消協(xié)態(tài)度:起判決導(dǎo)向作用可對(duì)其投訴
此前,新快報(bào)就此報(bào)道咨詢律師,其律師認(rèn)為2于14日高院針對(duì)媒體的表態(tài)雖然不是司法解釋,但是在一定程度上起著判決導(dǎo)向作用,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)非常有利。但律師還表示,對(duì)于最低消費(fèi)現(xiàn)象不應(yīng)直接一刀切地禁止,最好能根據(jù)各餐館的具體情況,制定一套合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這樣在保證商家利益的同時(shí),也能減少亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
對(duì)于最高人民法院明確表示,餐飲經(jīng)營(yíng)店禁止自帶酒水、包間設(shè)置最低消費(fèi)屬于霸王條款,黔東南州有無(wú)收到此類投訴,在記者致電黔東南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)時(shí),其工作人員告訴記者目前還沒(méi)有收到類似投訴。該工作人員表示,如果消費(fèi)者遇到上述情況可向黔東南州消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,因?yàn)閲?guó)家并沒(méi)有明文規(guī)定消費(fèi)者在餐飲經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行消費(fèi)時(shí)不允許自帶酒水,該協(xié)會(huì)將會(huì)介入?yún)f(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決。
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消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過(guò)立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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