一、如何處理商品房質(zhì)量糾紛
(一)在簽訂合同時要注意對有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定。房屋質(zhì)量如果是非主體不合格問題,保修期約定和質(zhì)量責(zé)任約定就非常重要。因此簽訂合同時應(yīng)注意有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定,并注意三種問題。
1、住宅質(zhì)量保修期限審查《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定是否違反法規(guī)規(guī)定的最低保修期及保修范圍。根據(jù)國務(wù)院有關(guān)條例規(guī)定,住宅質(zhì)量保修期限不得低于法定最低保修期限。在正常使用條件下,房屋建筑工程的最低保修期限為:地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年;裝修工程為2年。
2、其他保修范圍項目對于法規(guī)及《住宅質(zhì)量保證書》中沒有約定的其他保修范圍項目的保修期限,購房者須與開發(fā)商補充約定。
3、非房屋主體質(zhì)量約定建議購房者在補充協(xié)議中就房屋發(fā)生的非房屋主體質(zhì)量問題、處理方式及違約責(zé)任作出明確約定。比如購房者驗收房屋時,若房屋發(fā)生非房屋主體質(zhì)量問題,購房者有權(quán)要求開發(fā)商或開發(fā)商委托的物業(yè)管理公司限期修理、重做等。此時,購房者有權(quán)拒絕接受房屋,并有權(quán)按照《商品房買賣合同》的規(guī)定追究開發(fā)商的違約責(zé)任。
(二)充分運用《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》對商品房質(zhì)量糾紛的處理。證據(jù)規(guī)定第七條:“在法律沒有具體規(guī)定,依本規(guī)定及其他司法解釋無法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時,人民法院可以根據(jù)公平責(zé)任原則和誠實信用原則,綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)?!边@一條規(guī)定是有關(guān)法官在特殊情況下運用自由裁量權(quán)重新分擔(dān)舉證責(zé)任的規(guī)定,突破了以前的民事證據(jù)立法中對舉證責(zé)任特殊規(guī)定的范圍。
二、商品房買賣糾紛解決途徑是什么當(dāng)發(fā)生房產(chǎn)糾紛以后,常見的解決途徑有:
(1)協(xié)商解決;
(2)向消費者協(xié)會投訴解決;
(3)向建設(shè)行政主管部門投訴解決;
(4)共同提交仲裁委員會仲裁解決;
(5)法院訴訟解決。房屋合同糾紛涉及的問題比較多也比較瑣碎,一不小心就可能引起糾紛。建議在處理這些問題的時候先向?qū)I(yè)的房產(chǎn)糾紛律師咨詢或者請求協(xié)助。
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