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■業(yè)主被盜

物業(yè)不賠償

傅先生家住?？邶埨ツ下纺承^(qū)，2007年他通過房產(chǎn)中介在該小區(qū)購買了一套二手房，并重新進(jìn)行裝修。當(dāng)時(shí)，看到小區(qū)環(huán)境不錯(cuò)，傅先生十分滿意?？墒呛髞?，他卻遇到了煩心事。去年，他孩子停在自家樓下的電動(dòng)車被盜，當(dāng)時(shí)因?yàn)楹⒆記]有將車停到指定區(qū)域，他們找物業(yè)公司交涉未果。今年4月，傅先生家里發(fā)生被盜案件，小偷進(jìn)屋，將他家中的手提電腦和現(xiàn)金盜走。事后，傅先生多次找物業(yè)協(xié)商，可是物業(yè)態(tài)度雖然很好，但對(duì)于賠償問題卻不松口，只愿意免掉他家半年的物業(yè)管理費(fèi)。

律師解讀

賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)不同情況來確定

鐘敏律師指出，我國《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：物業(yè)公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但是，物業(yè)公司對(duì)其管理小區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)丟失是否要承擔(dān)、承擔(dān)多大賠償責(zé)任要根據(jù)不同情況來確定。如果物業(yè)在合同中約定財(cái)產(chǎn)保管服務(wù)，在發(fā)生財(cái)產(chǎn)丟失被盜時(shí)，除了符合法定的免責(zé)條件外，物業(yè)公司要按照協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如果物業(yè)和業(yè)主雙方未約定財(cái)產(chǎn)保管服務(wù)，但物業(yè)公司在其職責(zé)范圍內(nèi)未盡到安全防范義務(wù)或服務(wù)存在瑕疵，此瑕疵與損害結(jié)果之間存在直接或間接的法律關(guān)系，那么，物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

■不滿意服務(wù)拒交物業(yè)費(fèi)

李大爺老家在北方，兒子在?？诠ぷ?。后來，兒子在?？谑聵I(yè)日漸穩(wěn)定，李大爺也退休了，便和兒子共同出資在海口購買了一套小戶型房子，李大爺每年10月到次年3月在?？诰幼?。

李大爺對(duì)于其小區(qū)的物業(yè)公司并不滿意，雙方還曾發(fā)生過爭執(zhí)。李大爺沒有參與物業(yè)公司的選任，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿意，也沒有和物業(yè)公司簽訂合同。從今年2月起，李大爺拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)公司后來將李大爺告上了法庭。

律師解讀

業(yè)主接受物業(yè)服務(wù)就應(yīng)交物業(yè)費(fèi)

鐘敏律師指出，現(xiàn)實(shí)生活中，有的業(yè)主認(rèn)為自己沒有參與物業(yè)的選任，對(duì)物業(yè)服務(wù)也不滿意，也沒有和他們簽訂任何的合同。他們認(rèn)為，自己在日常生活中，也不需要物業(yè)的特別服務(wù)，所以不愿意交納物業(yè)費(fèi)。但這種想法從法律上來講是站不住腳的。按照我國《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理合同對(duì)全體業(yè)主都有約束力，每個(gè)業(yè)主都負(fù)有交納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。即使業(yè)主委員會(huì)沒有和物業(yè)公司簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同，但業(yè)主只要事實(shí)上接受了物業(yè)服務(wù)，實(shí)際上就默認(rèn)了物業(yè)服務(wù)合同，就應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)費(fèi)。但與此同時(shí)，如果業(yè)主對(duì)物業(yè)收費(fèi)存在疑慮，可以通過物價(jià)部門查詢，看相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是否符合規(guī)定。如果不符合規(guī)定，物業(yè)可通過協(xié)商或法律手段維權(quán)。