祛斑沒去掉能要求退款嗎
來源:法律編輯整理
時間: 2024-08-16 04:05:18
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若無法實現(xiàn)退款,消費者同樣有權尋求消費者協(xié)會或依法設立的其他專業(yè)調(diào)解機構進行調(diào)解,甚至是向公正公開的仲裁機構申請仲裁,抑或是向國家法律權威機關提出訴訟。
當消費者與商家在消費權益方面產(chǎn)生爭議時,提供以下幾條便捷的處理路徑:
首先,雙方應積極主動地進行溝通協(xié)商,尋找達成共識的可能;其次,若前述路徑無效,消費者可委托消費者協(xié)會或依法成立的其他專業(yè)調(diào)解機構進行調(diào)解,以達成共贏的結果。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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