位于富力又一城小區(qū)內(nèi)的尤薩干洗店大門緊鎖,店內(nèi)空無一物。玻璃門上貼有手機(jī)號,撥打時(shí)已經(jīng)關(guān)機(jī)。
小區(qū)居民劉先生稱,該干洗店2007年開業(yè),因?yàn)槭抢系赇?,大家都很信任,“較貴重的衣物都交給這家洗,有居民辦了5000元的會(huì)員卡”。
劉先生說,春節(jié)前,該干洗店仍在收衣物,并繼續(xù)推廣辦卡,年后卻一直沒開門,“以為負(fù)責(zé)人沒回來,直到前幾天店里空了,才覺得不對”。
劉先生說,據(jù)大家自行統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已有50多人近10萬元會(huì)費(fèi)押在店內(nèi),“所有人的衣物均無法取回,有些人衣物的價(jià)錢甚至超過卡錢。”
該店房東陳先生說,負(fù)責(zé)人拖欠其6萬元房租。春節(jié)前,兩人曾簽訂協(xié)議,約定1月底前繳清,否則房東有權(quán)將店內(nèi)設(shè)備搬走。他發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)人失聯(lián)后,將店內(nèi)設(shè)備搬走。
公開資料顯示,**干衣店為加盟連鎖洗衣店。昨天上午,記者致電**總部,工作人員稱該干洗店已于2012年與總部結(jié)束合作關(guān)系,對于負(fù)責(zé)人失聯(lián)一事,總部并不知情。
社區(qū)居委會(huì)工作人員稱,事發(fā)后,多名居民已報(bào)警,店內(nèi)衣物現(xiàn)暫存于房東處。居委會(huì)正在與相關(guān)部門協(xié)調(diào),將衣物統(tǒng)一歸還給居民。
法律解讀:
如果店鋪之前在工商所有進(jìn)行登記的,消委會(huì)可以根據(jù)登記時(shí)留下的電話,聯(lián)系商家進(jìn)行協(xié)調(diào),讓商家將卡內(nèi)余額如數(shù)返還給消費(fèi)者。如果沒有在工商所登記注冊的商家,消費(fèi)者想要維權(quán)則很難。該工作人員提醒說,消費(fèi)者在辦理會(huì)員卡后,最好將卡隨身攜帶,而不是寄存在商家,如果把會(huì)員卡寄放在店家的話,在維權(quán)時(shí)也比較困難。
商家在店鋪關(guān)門不再繼續(xù)營業(yè)之前,必須要提前對消費(fèi)者進(jìn)行告知,可以通過張貼告示、打電話或者發(fā)短信的方式進(jìn)行通知,如果沒有提前進(jìn)行通知,就屬于欺詐行為。
消協(xié)警示:
市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,在辦理各類會(huì)員卡、優(yōu)惠卡之前,一定要看對方證照是否齊全,會(huì)員卡是否加蓋商鋪公章,并索要正規(guī)發(fā)票,以免自身合法權(quán)益受到損害時(shí)無法維權(quán)。同時(shí),要結(jié)合自己的實(shí)際辦理會(huì)員卡,不要因商家給出的優(yōu)惠而忽略了潛在的一些風(fēng)險(xiǎn)。在此,市消委會(huì)也提醒消費(fèi)者,一定要理性消費(fèi),辦卡時(shí)不要充值過多的錢。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費(fèi)者偏重... 更多>
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