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缺陷產(chǎn)品致人損傷消費者可以與生產(chǎn)者或者銷售者協(xié)商，讓其賠償自己所受到的損失；如果不賠償?shù)目梢韵蚍ㄔ禾崞鹪V訟，要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者賠償自己醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費等人身損害賠償項目以及財產(chǎn)損失。一、產(chǎn)品質(zhì)量不合格怎么賠償？首先，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運輸者、倉儲者對此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。其次，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。二、榴蓮買到死包能索賠嗎榴蓮買到死包可以要求賠償。在超市購買食品的，可以要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者支付價款的十倍或者損失的三倍，情況具體如下：1、屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，

一、因產(chǎn)品設(shè)計缺陷而造成消費者損失應(yīng)該如何處理1．當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計缺陷導(dǎo)致消費者遭受損失時，根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定》，生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2．如果損失是由于銷售者的過錯造成的，銷售者也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3．如果產(chǎn)品缺陷并非銷售者的過錯，但銷售者無法指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供貨者，那么銷售者仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。在此情況下，消費者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者要求賠償，而賠償方在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向責(zé)任方追償。二、選擇索賠對象的權(quán)利1．當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計缺陷導(dǎo)致消費者遭受損失時，受害人擁有選擇索賠對象的權(quán)利。他們既可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。2．這種選擇權(quán)為受害人提供了便利，使他們可以根據(jù)實際情況選擇最合適的索賠對象。被索賠一方（生產(chǎn)者或銷售者）在接到索賠要求后，應(yīng)當(dāng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任。三、生產(chǎn)者免責(zé)的條件盡管生產(chǎn)者在產(chǎn)品設(shè)計缺陷導(dǎo)致消費者損失時通常應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但在某些情況下，

當(dāng)消費者認(rèn)為產(chǎn)品存在缺陷，并對人身和財產(chǎn)造成了損害，或者消費者認(rèn)為該產(chǎn)品存在重大安全隱患等，可通過投訴舉報缺陷產(chǎn)品維護(hù)自身合法權(quán)益。此時，消費者可以去“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”進(jìn)行投訴。同時也可在國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心進(jìn)行投訴提交缺陷線索，以上均為國家官方的投訴平臺。產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成他人財產(chǎn)損失的，受害人有權(quán)要求獲得賠償。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。在發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品時，一定要保存好相關(guān)證據(jù)，包括發(fā)票、錄音等，以便在投訴過程中，維護(hù)自身合法權(quán)益。律師補充：因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害人財產(chǎn)損害的，消費者要求經(jīng)營者的賠償范圍包括：一、直接損失消費者的財產(chǎn)損害除要求經(jīng)營者通過修理、更換、退貨、補足商品數(shù)量、重作、退還貨款和服務(wù)費用等方式予以補救，還可要求經(jīng)營者承擔(dān)與此有關(guān)的合理費用，如大件商品的運輸費、郵購方式下的郵寄費、退還預(yù)付款時的利息以及其他合理費用。在不能采用上述方式補救或財產(chǎn)本身滅失時，一般應(yīng)按滅失財產(chǎn)原價進(jìn)行賠償;對于財產(chǎn)損壞修復(fù)后仍可使用，但原財產(chǎn)價值因此而降低的，應(yīng)將被侵害的財產(chǎn)計算出實際減少的價值，按照實際減少的價值進(jìn)行賠償。二、間接損失。認(rèn)定間接損失應(yīng)具備3個條件：間接損失必須是財產(chǎn)性的損失;必須是將來確實可能取得的利益;該未來利益的產(chǎn)生具備確定的條件。

3月27日，河南省鶴壁市淇濱區(qū)人民法院審結(jié)了一起產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償糾紛案，判處某啤酒有限公司賠償原告張某醫(yī)療費、傷殘賠償金等各項費用共計156903.58元。2007年7月25日，原告在魏某經(jīng)營的商店購買被告某啤酒有限公司生產(chǎn)的啤酒四瓶，當(dāng)日飲用三瓶，剩余一瓶放置家中。2007年7月27日晚，剩余的一瓶啤酒發(fā)生爆炸，導(dǎo)致原告張某右眼受傷，經(jīng)醫(yī)院檢查確認(rèn)為“右眼球破裂”。事故發(fā)生后，原告張某先后多家醫(yī)院住院治療。后經(jīng)法醫(yī)鑒定，原告的傷情構(gòu)成7級傷殘。另查明，爆炸啤酒瓶生產(chǎn)日期是2002年，國家建議啤酒瓶回收使用年限是兩年，但涉案啤酒瓶使用年限達(dá)五年之久，已遠(yuǎn)超出建議使用年限。法院經(jīng)審理認(rèn)為，產(chǎn)品的制造者和銷售者因制造銷售的產(chǎn)品存在缺陷造成他人的人身或者財產(chǎn)損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。本案中，產(chǎn)品的銷售者在銷售過程中并無過錯，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。被告某啤酒有限公司作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，應(yīng)對原告張某所

《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。一、遇到食品安全問題如何維權(quán)1、價格欺詐、虛假宣傳：經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其所收到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

根據(jù)給出的素材，消費者在遇到缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致的人身傷害時，可以通過申請仲裁或提起訴訟來維護(hù)自己的權(quán)益。被侵權(quán)人受到人身損害時，可以向人民法院提起產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)訴訟；受到財產(chǎn)損害時，可以向人民法院提起違約責(zé)任訴訟。被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者請求賠償。消費者在遇到缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致的人身傷害時，可以通過申請仲裁或提起訴訟來維護(hù)自己的權(quán)益。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人受到人身損害，可以向人民法院提起產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)訴訟；受到財產(chǎn)損害，可以向人民法院提起違約責(zé)任訴訟。被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。 針 對 缺 陷 產(chǎn) 品 的 救 濟(jì) 措 施產(chǎn)品缺陷分為四類：警示缺陷、設(shè)計缺陷、制造缺陷和跟蹤現(xiàn)察缺陷。其中，警示缺陷是指產(chǎn)品使用說明或警示說明不明確，導(dǎo)致使用者存在危險；設(shè)計缺陷是指生產(chǎn)者沒有預(yù)想到危險或利益偏重導(dǎo)致產(chǎn)品存在危險；制造缺陷是指產(chǎn)品制造過程中產(chǎn)生的危險

因產(chǎn)品缺陷造成人身損害的，受害人可要求銷售商賠償。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。一、接種不合格疫苗怎么處理根據(jù)我國對醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的相關(guān)法律規(guī)定：接種不合格疫苗屬于違法行為，接種不合格疫苗，使患者得身體健康受到損害的，受害者或者近親屬可以依法向人民法院提起訴訟，起訴部分或者全部醫(yī)療產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者等，法院依法受理并調(diào)查該醫(yī)療產(chǎn)品或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)者，對生產(chǎn)有缺陷的廠家進(jìn)行處罰并依法對受害者賠償損害。二、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的管轄規(guī)定是怎樣的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的管轄規(guī)定如下：《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第二十六條規(guī)定，因產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害提起的訴訟，產(chǎn)品制造地、產(chǎn)品銷售地、服務(wù)提供地、侵權(quán)行為

產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在可能危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品缺陷可分為三類：1.設(shè)計上的缺陷，是指產(chǎn)品在設(shè)計上存在著不安全、不合理的因素。例如結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理等;2.制造上的缺陷，是指產(chǎn)品在加工、制作、裝配等制造過程，不符合設(shè)計規(guī)范，或者不符合加工工藝要求，沒有完善的控制和檢驗手段，致使產(chǎn)品存在不安全的因素;3.指示上的缺陷，就是指在產(chǎn)品的警示說明上或在產(chǎn)品的使用指示標(biāo)志上未能清楚的告知使用人應(yīng)當(dāng)注意的使用方法，以及應(yīng)當(dāng)引起警惕的注意事項;或者產(chǎn)品使用了不真實、不適當(dāng)?shù)纳踔潦翘摷俚恼f明，致使使用人遭受損害。缺陷產(chǎn)品的損害賠償責(zé)任，是指產(chǎn)品存在可能危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，造成消費者或他人人身傷害或除缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損失后，缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。一般認(rèn)為，生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的缺陷產(chǎn)品所應(yīng)

依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，產(chǎn)品有缺陷未造成損害的，不需要者賠償，但消費者有權(quán)將產(chǎn)品退回經(jīng)營者或者生產(chǎn)者。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。第四十四條因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、治療期間的護(hù)理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價

(一)網(wǎng)絡(luò)購物中消費者權(quán)益易受損害原因1、交易雙方信息不對稱。網(wǎng)絡(luò)交易具有虛擬性，商家的描述有時會有夸大成分，虛假宣傳也時有發(fā)生，消費者知情權(quán)受到侵害;加之網(wǎng)絡(luò)交易平臺多系商家開發(fā)，有權(quán)制定、修改交易規(guī)則，在網(wǎng)絡(luò)交易中具有主動性，使消費者和商家在交易中處于實質(zhì)上不對等地位。2、部分商家誠信經(jīng)營意識差。有些商家缺乏誠信意識，為追逐更高利潤，不惜進(jìn)行虛假宣傳，公然銷售假冒偽劣產(chǎn)品，在發(fā)生糾紛后甚至擅自修改交易數(shù)據(jù)。3、網(wǎng)絡(luò)詐騙時有發(fā)生，消費者防不勝防。網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性也給一些不法分子通過網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行詐騙提供了機(jī)會和可能，加之這些不法分子詐騙手法具有隱蔽性和一定的技巧，消費者很難識破。4、相關(guān)制度不太健全、監(jiān)管不到位。這主要表現(xiàn)在網(wǎng)購市場準(zhǔn)入門檻低、第三方交易平臺監(jiān)督不到位、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度不完善、監(jiān)管部門審查監(jiān)管執(zhí)行不到位、法律救濟(jì)制度不太健全等。(二)網(wǎng)絡(luò)購物中消費者權(quán)益受到損害時的維權(quán)障礙1、

若因某些產(chǎn)品存在瑕疵導(dǎo)致了他人的財產(chǎn)受到損害，那么該侵權(quán)行為者有義務(wù)將受損財產(chǎn)恢復(fù)至原貌，或進(jìn)行相應(yīng)的折價賠償。對于因此而承受較大經(jīng)濟(jì)損失的受害者來說，侵權(quán)行為者應(yīng)為所造成的全部損害承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在索賠途徑的選擇方面，當(dāng)因為某些產(chǎn)品存在瑕疵而引發(fā)人身傷害和財產(chǎn)損失之后，受害者可優(yōu)先向產(chǎn)品的制造者提出賠償要求，同時也具備權(quán)力向產(chǎn)品的銷售者尋求民事救濟(jì)，這意味著受害者在行使索賠權(quán)利時享有選擇的余地。然而，作為被索賠的另一方，無論是產(chǎn)品的制造商還是銷售商，他們都必須率先承擔(dān)起承擔(dān)賠償責(zé)任的義務(wù)。倘若導(dǎo)致?lián)p害的直接原因，系產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量問題，那么產(chǎn)品的銷售者在先行給予受害者適當(dāng)賠償之后，還有權(quán)向產(chǎn)品的制造商進(jìn)行后續(xù)追償；反之，如果造成損害的直接原因，系產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，那么產(chǎn)品的制造者則不可推卸地要在第一時間對受害者進(jìn)行賠償，同時還擁有向產(chǎn)品銷售商追加賠償?shù)姆蓹?quán)利?！睹穹ǖ洹返谝磺?/div>

消費者可以通過與商家協(xié)商或者向人民法院提起訴訟以行使損害賠償請求權(quán)。我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；也可以向有關(guān)行政部門投訴。一、退款只退一半怎么辦如因產(chǎn)品的問題消費者要求退貨退款時，經(jīng)營者只退還一半價款的，消費者可先與其協(xié)商處理，協(xié)商不成的可以向消費者協(xié)會或工商部門投訴，也可以向人民法院提起民事訴訟。消費者權(quán)益受到的損害后的維權(quán)途徑，自動與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買的商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合，申請更換或者退貨。協(xié)商不成，可以向消費者協(xié)會調(diào)解處理的，調(diào)解不成的，可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。二、買東西被騙了怎么投訴賣家1、買完東西后發(fā)現(xiàn)被騙，消費者可以向消費者保護(hù)協(xié)會反映、投訴。2、也可以撥打電話12315向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛘叩顷?2315官

《消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定》第40條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。第41條消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。第42條使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。第43條消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合