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一、什么是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險：所謂產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險，是指承保制造商、銷售商或修理商因制造、銷售或修理的產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題而造成的致使使用者遭受的如修理、重新購置等經(jīng)濟損失賠償責(zé)任的保險。二、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險對下列情形負(fù)保險責(zé)任：1、保險單載明的，被保險人在保險單載明的追溯期或保險期間內(nèi)生產(chǎn)的，并已在保險單載明的投保區(qū)域內(nèi)售出的產(chǎn)品(以下稱“保險產(chǎn)品”)，因存在下列情形之一(以下稱“產(chǎn)品質(zhì)量問題”)，導(dǎo)致在保險期間內(nèi)保險產(chǎn)品的消費者首次向被保險人提出索賠,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的修理、更換、退貨責(zé)任,保險人按本保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償：(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。追溯期：是指保險期間起始日之前的一段時間。2、被保險人因產(chǎn)品質(zhì)量問題而被消費者提起仲裁或者訴訟的，對應(yīng)由被

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償?shù)呐e證責(zé)任，由受害人就產(chǎn)品侵權(quán)的構(gòu)成要件進(jìn)行舉證，即對產(chǎn)品存在缺陷、使用缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p害以及產(chǎn)品缺陷與損害之間存在法律上的因果關(guān)系進(jìn)行證明。受害人如能證明產(chǎn)品存在缺陷、使用缺陷產(chǎn)品造成了損害以及缺陷產(chǎn)品與損害之間存在法律上的因果關(guān)系，則產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任得以確立。生產(chǎn)者或銷售者則就法定免責(zé)事由舉證，如不能證明免責(zé)事由存在，則應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。法定免責(zé)事由有：1、未將產(chǎn)品投入流通的；2、產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；3、將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。由此可見，產(chǎn)品質(zhì)量糾紛適用舉證責(zé)任倒置原則，產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)舉證證明其產(chǎn)品不存在缺陷。產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二條第一款規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法?！狈苍谖覈硟?nèi)從事產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售活動，包括進(jìn)口產(chǎn)品在我國國內(nèi)的銷售，都必須遵守本法的規(guī)

一、兩種不同產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任隨著社會經(jīng)濟的繁榮，產(chǎn)品品種越來越多，伴隨而來的產(chǎn)品質(zhì)量問題也越來越多，如何正確認(rèn)識這些產(chǎn)品質(zhì)量糾紛準(zhǔn)確適用法律和保護當(dāng)事人各方合法權(quán)益的關(guān)鍵所在。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：(一)不存在危及人身，財產(chǎn)安全的不合理危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。該條款對產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定了三項要求，不符合要求的為不合格產(chǎn)品，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格而引起的責(zé)任稱為產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指因產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家的有關(guān)法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的產(chǎn)品適用、安全和其它特性的要求，給用戶造成損失后，由產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)銷者所承擔(dān)的民事責(zé)任。這里的損失既包括

是的，產(chǎn)品責(zé)任保險承保的是被保險人的侵權(quán)行為，且不以被保險人是否與受害人之間訂有合同為條件。它以各國的民事民法制度為法律依據(jù)?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）未將產(chǎn)品投入流通的；（二）產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；（三）將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。銷售者承擔(dān)推定過錯責(zé)任表現(xiàn)為：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，推定銷售者對此有過錯，并應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者如果能夠證明自己沒有過錯的，可向生產(chǎn)者追償。

凡經(jīng)國家產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)檢驗報告、被允許批量生產(chǎn)、在中國市場(不含港、澳、臺地區(qū))所銷售的產(chǎn)品，并經(jīng)本公司認(rèn)可，均可按本條款規(guī)定投保本保險。一、保險責(zé)任被保險產(chǎn)品在保險期限內(nèi)因本身質(zhì)量原因造成被保險人依法應(yīng)承擔(dān)的下列賠償責(zé)任，本公司負(fù)責(zé)賠償：1、產(chǎn)品本身的損失;2、對用戶及他人造成人身傷害引起的賠償責(zé)任;3、對用戶及他們財物造成損壞引起的賠償責(zé)任;4、被保險人為產(chǎn)品事故所支付的訴訟、抗辯費用。二、除外責(zé)任被保險人對下列各項不負(fù)賠償責(zé)任：1、被保險人根據(jù)協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，但被保險人的法定責(zé)任不適合于此條;2、出廠時經(jīng)質(zhì)量檢驗確認(rèn)為不合格的產(chǎn)品，包括次品、處理品、廢品等;3、被保險產(chǎn)品按有關(guān)質(zhì)檢規(guī)定兩次抽檢不合格所致的損失以及罰沒損失;4、用戶未按說明書安裝、使用，或經(jīng)用戶自行拆裝、修理過的產(chǎn)品;5、出口到國外以及在香港、澳門、臺灣地區(qū)使用的產(chǎn)品;6、在儲運過程中，由于外來的原因造成的產(chǎn)品損耗

關(guān)鍵字：產(chǎn)品質(zhì)量保險合同保險消費者商品電熱水器熱水企業(yè)產(chǎn)品衛(wèi)生間質(zhì)量購買摘要：產(chǎn)品質(zhì)量保險形同虛設(shè)時下，消費者在購買商品時常常會看到一些商品的外包裝上印有產(chǎn)品質(zhì)量由某某保險公司承保及類似字樣，而實際上這樣的保險并非都實話實說。日前，家住天津河北區(qū)的李先生說，他差點就上了這種保險的當(dāng)。李先生說，幾天前他準(zhǔn)備在裝修一新的居室衛(wèi)生間內(nèi)安裝一臺電熱水器，經(jīng)過對幾種品牌商品的綜合比較，李先生訂了一外地家電公司生產(chǎn)的熱水器。他說自己之所以選擇這個產(chǎn)品，除了品牌、價格因素外，最令他心動的還是產(chǎn)品外包裝上的保險公司承擔(dān)質(zhì)量保險幾個字。當(dāng)自己訂購的熱水器被送到家中企業(yè)與保險公司合演雙簧產(chǎn)品質(zhì)量保險形同虛設(shè)時下，消費者在購買商品時常常會看到一些商品的外包裝上印有產(chǎn)品質(zhì)量由某某保險公司承保及類似字樣，而實際上這樣的保險并非都實話實說。日前，家住天津河北區(qū)的李先生說，他差點就上了這種保險的當(dāng)。李先生說，幾天前他準(zhǔn)

1、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險糾紛解決規(guī)定：因履行保險合同發(fā)生糾紛的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)選擇下列兩種方式之一，并在保險單中載明：（1）因履行保險合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。（2）因履行本保險合同發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，依法向人民法院提起訴訟。被保險人收到消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題提出的索賠時，應(yīng)當(dāng)立即書面通知保險人。未經(jīng)保險人書面同意，被保險人不得向索賠人作出任何承諾、拒絕、同意或?qū)嶋H賠償。對于消費者提出的索賠，保險人有權(quán)以被保險人的名義進(jìn)行訴訟辯護或處理仲裁、調(diào)解事宜。被保險人應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。保險人的賠償以中華人民共和國人民法院的判決、仲裁機構(gòu)的裁決、有關(guān)機構(gòu)的調(diào)解或者保險人與被保險人協(xié)商確認(rèn)的結(jié)果為依據(jù)。被保險人向保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)提交保險單正本、銷售發(fā)票、權(quán)利人索賠報告、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、維修費用證明等必要文件。被保險人應(yīng)當(dāng)提交原保險單、索賠申請書、消費者索賠報告、

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書如何寫，產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書范本為營造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。1、進(jìn)貨驗收備查制度（一）本公司嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，堅決杜絕三無商品進(jìn)公司；（二）本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料，并按商品類別分別建立進(jìn)貨臺賬；（三）進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。2、不合格產(chǎn)品下柜（下架）制度（一）本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對過期變質(zhì)食品，主動及時下柜（下架）；（二）本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜（下架），然后提交有關(guān)部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜（上架）銷售，鑒定為不合格的

從工商部門和消費者協(xié)會受理的申訴投訴案件看，一半是有關(guān)商品和服務(wù)質(zhì)量的案件，因此針對實踐中較頻繁發(fā)生的消費者權(quán)益受到損害的情形以及維權(quán)難的情況，《草案》作出如下規(guī)定(摘錄)：針對消費者維權(quán)中“舉證難”問題，草案規(guī)定由經(jīng)營者承擔(dān)相關(guān)舉證責(zé)任；針對產(chǎn)品“三包服務(wù)”，《草案》強化了退貨、更換、修理的規(guī)定，除“7日包退”成為強制性規(guī)定外，《草案》約束了經(jīng)營者在產(chǎn)后售出7日后的須履行更換、修理等義務(wù)。售后維權(quán)最大的難點之一就是“舉證難”，以及由此帶來的維權(quán)成本，不過從《草案》有關(guān)售后舉證及新規(guī)來看，商家舉證制度將會降低消費者維權(quán)難度，提升維權(quán)積極度，對應(yīng)的也會迫使經(jīng)營者提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。而有關(guān)三包制度的規(guī)定，也會使消費者有了售后維權(quán)的法律底氣和合法依據(jù)。相關(guān)知識在有些情況下消費者也可以找修理者、產(chǎn)品生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任，如修理者在法定期限內(nèi)未能將產(chǎn)品修復(fù)；生產(chǎn)者自己承諾對產(chǎn)品實行三包；消費者要求對產(chǎn)

1、確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任當(dāng)事人。產(chǎn)品責(zé)任當(dāng)事人是指在產(chǎn)品責(zé)任糾紛中，以自己的名義進(jìn)行訴訟，并受人民法院裁判約束的利害關(guān)系人，包括賠償權(quán)利人和賠償義務(wù)人。2、確定管轄的人民法院。因產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任屬侵權(quán)責(zé)任，依照《民事訴訟法》中“因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄”的規(guī)定，侵權(quán)行為地法院和被告住所地法院都有管轄權(quán)，消費者可以向其中任何一個法院起訴，需要說明的是侵權(quán)行為地，包括侵權(quán)行為實施地和侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地。3、舉證責(zé)任。因產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛，實行舉證責(zé)任倒置，即原告只須證明其損害是由于產(chǎn)品有缺陷所致就可以提出賠償，而被告是否有過錯，由被告自己舉證。但這并不意味著原告在產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛中不負(fù)任何舉證責(zé)任，原告要想獲得賠償，必須舉證其有財產(chǎn)、人身損害的事實，還要舉證其損害是因產(chǎn)品有缺陷所造成的。4、訴訟時效。根據(jù)法律規(guī)定，訴訟時效期間為一年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害

一、個人如何投保產(chǎn)品質(zhì)量保險第一：所有保險產(chǎn)品是在保監(jiān)會監(jiān)管下經(jīng)營，根據(jù)不同公司、不同保標(biāo)、不同年期所扣取費率不同。第二：至于由誰承擔(dān)可以回答您是由所經(jīng)營保險公司承擔(dān)，第三：只要您遵守所簽合同條約，投對代理人以及合法經(jīng)營公司，保險產(chǎn)品的質(zhì)量不用質(zhì)疑。二、產(chǎn)品質(zhì)量保險的賠償處理1、被保險人在向本公司申請賠償時，應(yīng)提交有關(guān)事故證明書、醫(yī)療證明、產(chǎn)品合格證及本公司認(rèn)為有必要的有效單證材料。2、本公司對被保險人在保險期限內(nèi)對任何一次事故而提出索賠的賠償金額，以本保險單規(guī)定的相關(guān)賠償限額為限。多次事故賠償金額達(dá)到保險單責(zé)任的一年累計賠償限額時，該保險單保險責(zé)任即行終止。3、生產(chǎn)、銷售的同一批產(chǎn)品，由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財產(chǎn)損失，應(yīng)視為一次事故造成的損失。，4、本公司對本保險單責(zé)任范圍內(nèi)的賠償，根據(jù)法院或仲裁機構(gòu)確定的或事先經(jīng)本公司同意的庭外協(xié)商解決的賠償數(shù)據(jù)為依據(jù)。三、產(chǎn)

我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：1、質(zhì)量保證控制措施我公司不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的管理人員，設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機制，主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。2、檢驗在發(fā)貨前，我公司將對中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。3、設(shè)備安裝調(diào)試按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同

1、保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任的產(chǎn)品：（1）被保險人非法生產(chǎn)的產(chǎn)品；（2）消費者認(rèn)可和接受的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品；（2）交貨時未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品，或者經(jīng)檢驗不合格仍準(zhǔn)予出廠，生產(chǎn)日期不能確定的產(chǎn)品；（3）超過安全使用期、有效期或者保質(zhì)期銷售的產(chǎn)品；（4）被保險人停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)后銷售的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險對下列情況負(fù)責(zé)：1。被保險人在本保險單規(guī)定的追溯期或保險期內(nèi)生產(chǎn)并在本保險單規(guī)定的保險區(qū)域內(nèi)銷售的本保險單規(guī)定的產(chǎn)品（以下簡稱“保險產(chǎn)品”），由于下列原因之一，在保險期內(nèi)：情形（以下簡稱“產(chǎn)品質(zhì)量問題”）保險產(chǎn)品的消費者首次向被保險人提出索賠的，保險人應(yīng)當(dāng)按照保險合同的約定，承擔(dān)被保險人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、退貨責(zé)任：>（1）不具備產(chǎn)品應(yīng)有的使用性能，未事先說明的；（2）不符合產(chǎn)品或者其包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；（3）不符合產(chǎn)品說明書、實物樣品等標(biāo)明的質(zhì)量狀況。

產(chǎn)品質(zhì)量法針對的產(chǎn)品有經(jīng)過加工廠、制作，用于銷售的產(chǎn)品，對于種植業(yè)、原礦產(chǎn)品、初級產(chǎn)品等不適用其規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量法質(zhì)保期限規(guī)定一般有六個月、十二個月、十八個月和二十四個月，具體期限要根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行判斷的。一、產(chǎn)品質(zhì)量法針對那些產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量法針對經(jīng)過加工廠、制作，用于銷售的產(chǎn)品。既包括直接從自然界獲取的各種農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品，也包括手工業(yè)、加工工業(yè)的各種產(chǎn)品。從法律上說，要求生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)者、銷售者能夠?qū)ζ滟|(zhì)量加以控制的產(chǎn)品，即經(jīng)過“加工、制作”的產(chǎn)品，而不包括內(nèi)在質(zhì)量主要取決于自然因素的產(chǎn)品。因此，按照本條的規(guī)定，各種直接取之于自然界，未經(jīng)加工、制作的產(chǎn)品，如籽棉、稻、麥、蔬菜、飼養(yǎng)的魚蝦等種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的初級產(chǎn)品，原油、原煤等直接開采出來未經(jīng)煉制、洗選加工的原礦產(chǎn)品等，均不適用產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定。二、產(chǎn)品質(zhì)量法質(zhì)保期限規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量法質(zhì)保期限規(guī)定要根據(jù)產(chǎn)品的種類判