免費配件是產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎
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時間： 2023-05-02 16:33:38
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1、免費配件是產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎？是的。《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：具有產(chǎn)品應(yīng)有的使用性能，但對產(chǎn)品使用性能存在缺陷的說明除外；根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十條的規(guī)定經(jīng)營者提供貨物或者服務(wù)有下列情形之一的，依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任，但本法另有規(guī)定的除外：（一）貨物有缺陷的；（二）商品不具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，銷售時未作說明的；（三）不符合商品或者其包裝上標(biāo)明的商品標(biāo)準(zhǔn)的；（四）不符合商品說明書、實物樣品、檢驗檢疫單等標(biāo)明的質(zhì)量條件的，（五）生產(chǎn)國家淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；（六）銷售數(shù)量不足的；（七）違反約定提供服務(wù)的內(nèi)容和費用的；（八）故意拖延或者無理拒絕提供服務(wù)的消費者要求修理、返工、更換、退貨、補貨、退還貨款和服務(wù)費或者賠償損失的；（九）法律、法規(guī)規(guī)定損害消費者權(quán)益的其他情形。
二。一般的產(chǎn)品質(zhì)量問題是什么？根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條的規(guī)定，一般產(chǎn)品質(zhì)量問題是指：
1。不具備產(chǎn)品應(yīng)有性能且未事先說明的；
2。不符合產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；
3。不符合產(chǎn)品說明、實物樣品等所標(biāo)明的質(zhì)量狀況。
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產(chǎn)品依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，質(zhì)量有問題的產(chǎn)品不一定是有缺陷的產(chǎn)品，例如產(chǎn)品過期對產(chǎn)品質(zhì)量有影響，但并不屬于產(chǎn)品缺陷，但產(chǎn)品有缺陷一定是產(chǎn)品有質(zhì)量問題。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。第四十六條本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。?消費者維權(quán)起訴的有效期1、消費者因為產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量提起訴訟的訴訟時效一般為一年。2、民事訴訟時效2023-04-28123人看過 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以要求經(jīng)營者以消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍賠償；產(chǎn)品質(zhì)量問題的賠償包括有，損害賠償責(zé)任、人身損害賠償、財產(chǎn)損害賠償?shù)阮愋汀Ｒ?、產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償多少產(chǎn)品質(zhì)量問題賠償原價格的三倍。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元?！断M者權(quán)益保護法》第55條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。《食品安全管理法》第96條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。二、產(chǎn)品質(zhì)量問題的賠償有哪些類型產(chǎn)品質(zhì)量問題的賠償有以下幾種類型：1．損害賠償責(zé)任。生產(chǎn)者或銷售者生產(chǎn)或銷售了不符合產(chǎn)品質(zhì)2022-09-25199人看過 -
產(chǎn)品產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，超過七天仍然能夠要求商家進行退貨。七天無理由退貨規(guī)則是指消費者購買商品后，在拿到商品以后，消費者沒有與賣家約定的，可以七天之內(nèi)無理由退貨；如有約定，按照約定進行。在網(wǎng)絡(luò)購物時，七日無理由退后時間是從收到商品的次日零時開始計算，因質(zhì)量不符合要求的，沒有時間的限制。一、過了7天保價期不給退差價不退貨我國沒有三包法，也沒有7天內(nèi)不能退貨的規(guī)定。如果是網(wǎng)購，除不適用七日無理由的商品外，商品銷售者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行七日無理由退貨。如果是實體店，目前我國沒有明確的法律法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定七日無理由退貨。如有爭議的，可以向銷售方所在地的工商局投訴。二、電子產(chǎn)品七天內(nèi)可以退嗎如果你事先知道你買的手機只是和你看上的手機外形一樣而配置不一樣,店家是不構(gòu)成欺詐的,購買手機的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。 除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消2023-02-22496人看過 -
產(chǎn)品銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供貨者，且銷售者銷售該產(chǎn)品造成他人人身財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償項目包括醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費、殘疾賠償金等。對于財產(chǎn)損失，可以采取恢復(fù)原狀或折價賠償?shù)姆绞健Ｈ绻N售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，且銷售者銷售該產(chǎn)品造成他人人身財產(chǎn)損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（一）人身損害賠償應(yīng)當(dāng)包括下列費用：1、醫(yī)療費；2、治療期間的護理費；3、因誤工減少的收入；4、交通費；5、殘疾者生活自助具費；6、殘疾者生活補助費；7、殘疾賠償金；8、受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費；9、造成死亡的，支付喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費；10、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費用。（二）財產(chǎn)損害賠償：1、將損害財產(chǎn)恢復(fù)原狀；2、將損害財產(chǎn)折價賠償；3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。銷售者無法指明缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任在產(chǎn)品責(zé)任法中，生產(chǎn)者2023-11-07224人看過
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產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量問題訴訟管轄：由于產(chǎn)品質(zhì)量屬于特殊侵權(quán)責(zé)任，所以，產(chǎn)品責(zé)任訴訟應(yīng)當(dāng)屬于侵權(quán)行為訴訟，其訴訟中的管轄?wèi)?yīng)該根據(jù)侵權(quán)行為訴訟的管轄原則來確定。因產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害的責(zé)任包括以下兩點：1、侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任屬于特殊侵權(quán)責(zé)任，依特別法優(yōu)先適用的原則，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任在法律適用上應(yīng)優(yōu)先適用產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量法在規(guī)定產(chǎn)品責(zé)任的同時，也允許生產(chǎn)者、銷售者通過一定的抗辯事由以獲免責(zé)。其中，生產(chǎn)者的免責(zé)條件，為其能夠證明有下列情形：（1）未將產(chǎn)品投入流通的；（2）產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；（3）將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。2、產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任，是以雙方簽訂的合同為基礎(chǔ)，它是因合同當(dāng)事人在交付產(chǎn)品不符合要求時而產(chǎn)生的責(zé)任，具有相對性和任意性。法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人2023-08-08149人看過 -
產(chǎn)品可以的。消費者在購買的商品發(fā)生質(zhì)量問題或?qū)邮芊?wù)不滿意時，如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。投訴首先是個時間問題，向消費者協(xié)會、行政機關(guān)投訴或申訴的有效時間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但是，消費者如何與商店發(fā)生爭議后，應(yīng)及時向消費者協(xié)會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發(fā)生證據(jù)丟失的情況。另外，一些不宜存放的商品，時間長了，很難鑒別其質(zhì)量問題。特別是實行“三包”的商品，一旦過了“三包”期會增加解決爭議的難度。所以一旦發(fā)生消費爭議，消費者應(yīng)及時向消費者協(xié)會投訴。向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。消費者由于工作學(xué)習(xí)繁忙，無暇抽身前往消費者協(xié)會投訴時，可以采取書面投訴，郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期或有效期等。然后詳述2023-02-19466人看過 -
近日，平邑縣消協(xié)成功調(diào)解了一起網(wǎng)購商品引起的質(zhì)量糾紛案件。1月13日，家住平邑縣城的金女士花了298元在網(wǎng)上購買了一套創(chuàng)潔YY拖1+1洗拖全能組拖把器。結(jié)果，使用了一個多月就出了質(zhì)量問題，甩通網(wǎng)自然脫落，無法正常使用。金女士多次聯(lián)系經(jīng)銷商，經(jīng)銷商推托找生產(chǎn)商，生產(chǎn)商卻遲遲不給解決。無奈，金女士只得找到平邑縣消協(xié)進行投訴。平邑縣消協(xié)接到投訴，立即展開調(diào)查了解。經(jīng)查，金女士反映屬實。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十條規(guī)定消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。及第二十三條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定：生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。通過消協(xié)工作2023-06-07480人看過 -
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產(chǎn)品依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，產(chǎn)品性能存在缺陷的，肯定是屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，產(chǎn)品性能有缺陷往往是不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可能會造成危害后果的發(fā)生。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。第四十六條本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)者在產(chǎn)品質(zhì)量方面的義務(wù)和責(zé)任(一)對產(chǎn)品質(zhì)量的具體要求1、不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。2、具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)2023-04-29152人看過 -
產(chǎn)品一般情況下的電器產(chǎn)品質(zhì)量問題，沒有十倍賠償，消費者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達不到說明書的要求或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用，這時銷售者應(yīng)對產(chǎn)品進行修理或者更換，經(jīng)修理、更換仍不能達到正常使用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)予以退貨。如果給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。消費者最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償標(biāo)準(zhǔn)。不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正。2023-06-24263人看過 -
產(chǎn)品一、電子產(chǎn)品質(zhì)量問題退換貨郵費誰出因產(chǎn)品自身存在問題郵費應(yīng)由對方承擔(dān)。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量所承擔(dān)的義務(wù)可以概括為默示擔(dān)保義務(wù)和明示擔(dān)保義務(wù)兩類。所謂默示擔(dān)保義務(wù)，是指國家法律法規(guī)規(guī)定的對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。本法規(guī)定的“具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能”是產(chǎn)品質(zhì)量最重要的默示擔(dān)保條件之一。所謂明示擔(dān)保，是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量通過直接表達意思的語言或者行為作出的一種保證或承諾。本法規(guī)定的“符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的”;“符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的”，即是明示擔(dān)保義務(wù)。一般產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，又稱瑕疵擔(dān)保責(zé)任，是指違反上述明示或默示的關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量保證和承諾，給消費者造成損失所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。由于這種民事責(zé)任是基于合同關(guān)系發(fā)生的，因此這種民事責(zé)任是違約責(zé)任。二、產(chǎn)品質(zhì)量不合格怎么投訴消費者購買到不合格產(chǎn)品時，可以和商家協(xié)2023-04-28323人看過 -
商品質(zhì)量問題一般是委托第三方機構(gòu)去檢測，商品質(zhì)量問題的賠償是按照商品原件和服務(wù)費用賠償，如果商家有欺詐等行為，消費者可以增加賠償金額，即按原價的三倍賠償。一、商品質(zhì)量問題誰去檢測商品質(zhì)量問題一般是委托第三方機構(gòu)去檢測，比如各地省市的質(zhì)量檢驗監(jiān)察所。《建筑工程質(zhì)量管理條例》第三條規(guī)定，建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。第五條規(guī)定，從事建設(shè)工程活動，必須嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則?？h級以上人民政府及其有關(guān)部門不得超越權(quán)限審批建設(shè)項目或者擅自簡化基本建設(shè)程序。第四十三條規(guī)定，國家實行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度。二、商品質(zhì)量問題怎么賠償商品質(zhì)量問題賠償如下：退還貨款和服務(wù)費用，賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，可以增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。同時2022-07-07174人看過
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消費者商品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)是消費者受到人身損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費，誤工費和營養(yǎng)費等合理費用。消費者遭遇商品質(zhì)量問題的處理方法是先找經(jīng)營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴，保護自身合法權(quán)益。一、消費者商品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)消費者商品質(zhì)量問題賠償標(biāo)準(zhǔn)：如果有商品質(zhì)量問題并給消費者造成人身損害的，一般應(yīng)當(dāng)賠償消費者醫(yī)療費、護理費、誤工費、住院期間伙食補助費、營養(yǎng)費、鑒定費、必要的交通費、住宿費等費用。二、消費者遭遇商品質(zhì)量問題怎么處理消費者遭遇商品質(zhì)量問題的處理方法如下：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門投訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5.向人民法院提起訴訟。消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。三、欺詐消費者行為具體表現(xiàn)形式有：12022-07-04424人看過 -
法律綜合知識一、房屋質(zhì)量問題是否可以免除物業(yè)費房屋有質(zhì)量問題不可以停繳物業(yè)費。房屋質(zhì)量問題不屬于物業(yè)服務(wù)范圍。入住時交納物業(yè)管理費是業(yè)主的法定義務(wù)，業(yè)主不能以房屋質(zhì)量問題為由不履行交納物業(yè)管理費的法定義務(wù)。業(yè)主只要享受了物業(yè)管理服務(wù)，就應(yīng)交納物業(yè)管理費。二、物業(yè)費逾期未交是否需要繳納滯納金物業(yè)費逾期未交一般不需要交滯納金。目前我國物業(yè)管理條例沒有明確規(guī)定物業(yè)是否有權(quán)收取滯納金，具體需要根據(jù)業(yè)主和物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中的條款判定。如果物業(yè)服務(wù)合同中明確寫出加收滯納金的條款，則物業(yè)管理處是可以按照合同的規(guī)定，對未繳納管理費的業(yè)主收取滯納金，法院會支持物管按合同約定收取滯納金。三、物業(yè)費的收取標(biāo)準(zhǔn)是什么物業(yè)管理條例對物業(yè)費的規(guī)定是：物業(yè)費是業(yè)主向物業(yè)管理公司支付的負(fù)責(zé)小區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生的費用，物業(yè)費的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與服務(wù)水平相適應(yīng)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府2023-11-07475人看過
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產(chǎn)品是指被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個層次，即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。 產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的... 更多>
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產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題由誰負(fù)責(zé)天津在線咨詢 2022-04-27如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，你這邊是需要承擔(dān)責(zé)任的，如果能證明產(chǎn)品質(zhì)量問題是由生產(chǎn)者造成的，你可以在承擔(dān)責(zé)任以后向生產(chǎn)者追償。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條規(guī)定售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失： （一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的； （二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的； （三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題如何申訴，產(chǎn)品質(zhì)量問題如何申訴，產(chǎn)品質(zhì)量申訴程序是江西在線咨詢 2022-03-05因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生爭議協(xié)商不成時，爭議的用戶、消費者請求第三方進行判斷、公正裁決的一種制度，是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門綜合管理和行政執(zhí)法的一項重要職能。消費者購買產(chǎn)品時，對于質(zhì)量不好的物品，可以提出申訴來維護自己的權(quán)益。產(chǎn)品質(zhì)量申訴程序如下： 1、申訴人填寫《產(chǎn)品質(zhì)量爭議申訴書》 2、在接到產(chǎn)品質(zhì)量申訴后七日內(nèi)作出處理、移送處理或者不予處理的決定，并告知申訴人。 3、對無需追究刑事、行政責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量申訴 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題屬于侵權(quán)案件嗎云南在線咨詢 2023-07-181、當(dāng)事人與他人因產(chǎn)品質(zhì)量所產(chǎn)生的糾紛是屬于侵權(quán)糾紛的。因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛可以歸為侵權(quán)也可以歸為合同糾紛，如果起訴至法院確定案由時，律師要考慮主張侵權(quán)能為當(dāng)事人獲取最大利益還是主張合同糾紛能獲得最大利益。 2、法律依據(jù)：《民法典》 第一千二百零二條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 -
免費贈送產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題商家需負(fù)責(zé)上海在線咨詢 2022-10-25如果隨車贈送的服務(wù)或產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，你完全有權(quán)利要求4S店承擔(dān)責(zé)任。按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，而且所謂的“免費”只是商家為了吸引消費者目光所采取的一種營銷手段，是其經(jīng)營過程中的一個環(huán)節(jié)，不能因為是免費贈送而忽視了產(chǎn)品應(yīng)有的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，“免費”不能成為商家減輕 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題誰來負(fù)責(zé)？產(chǎn)品質(zhì)量有哪些法律責(zé)任新疆在線咨詢 2022-03-22如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，你這邊是需要承擔(dān)責(zé)任的，如果能證明產(chǎn)品質(zhì)量問題是由生產(chǎn)者造成的，你可以在承擔(dān)責(zé)任以后向生產(chǎn)者追償。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條規(guī)定售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失： （一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的； （二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的； （三）不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等
