退票火車票的相關(guān)規(guī)定和費用
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時間： 2023-07-07 08:11:47
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根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定；
一，旅客要求退票時，按下列規(guī)定辦理，核收退票費：
1．旅客退票必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理。
2．在發(fā)站開車前，特殊情況也可以在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3．旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
4．退還帶有＇行＇字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續(xù)。
5．站臺票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業(yè)自定。
必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法。
二，因承運人責任致使旅客退票時按下列規(guī)定辦理，不收退票費：
1．在發(fā)站，退還全部票價。
2．在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價。
3．在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4．空調(diào)列車因空調(diào)設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。
山東航空退票須知？
民航局發(fā)布的免費退票政策，屬于在特殊應急情況下，政府部門出于疫情防控的迫切需要，以行政命令干預和引導的方式，要求航空公司通過免費退票，“鼓勵”旅客不出行，從而減少流動，扼制病毒擴散。從這個角度講，這個政策的目的就是為了疫情防控而減少出行，因此它是一個應急管理政策，而不是經(jīng)濟補償政策。因此，這個政策關(guān)心的是讓沒有退票旅客盡早退票或者改簽，它是不會去追溯和考慮已經(jīng)退票的是否需要補償。這點希望大家能夠理解。至于航空公司做得更好，我們是鼓勵的。
《鐵路旅客運輸規(guī)程》
第四十八條，第四十九條
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