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主臥室屋頂滲水，買(mǎi)房三年后還沒(méi)能住進(jìn)去、交房時(shí)，發(fā)現(xiàn)精裝修的房子出現(xiàn)了裂縫、某樓盤(pán)被爆使用了無(wú)生產(chǎn)許可證的劣質(zhì)水泥調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在房屋買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，長(zhǎng)沙近七成網(wǎng)友遭遇過(guò)房屋糾紛，其中房屋質(zhì)量問(wèn)題排首位。

然而，很多購(gòu)房者在發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問(wèn)題后不知如何處理，有的四處奔波，卻是維權(quán)未果，有的則是委曲求全，自認(rèn)倒霉。在這樓市315維權(quán)月，好房子網(wǎng)將與廣大購(gòu)房者一同，共同關(guān)注目前房屋維權(quán)中常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，讓購(gòu)房者拿起法律武器，有效維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

不同的質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)方式各不同

著名房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、亞洲著名驗(yàn)房專(zhuān)家、房屋診斷專(zhuān)家王青宏表示，根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，可以將房屋的質(zhì)量問(wèn)題分為三種：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格、嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題、其他一般質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)不同的房屋質(zhì)量問(wèn)題，要采取正確維權(quán)方式。

購(gòu)房者認(rèn)為開(kāi)發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購(gòu)房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，或是直接關(guān)系到使用的安全性，且修復(fù)不可能或成本甚巨的，購(gòu)房者有權(quán)解除商品房買(mǎi)賣(mài)合同，并要求開(kāi)發(fā)商賠償損失。

因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。當(dāng)然，買(mǎi)受人也可選擇要求賣(mài)房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。

對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣(mài)房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開(kāi)發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。

合理維權(quán)要按步驟走

商品房也有保修期。法律規(guī)定，住宅保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗(yàn)收的住宅交付使用之日起計(jì)算。交付使用的房屋存在一般質(zhì)量問(wèn)題的，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

因此，購(gòu)房者在收房時(shí)注意開(kāi)發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，市民在收房時(shí)，首先應(yīng)看合同，合同內(nèi)容是驗(yàn)房的重要依據(jù)。在什么條件收房應(yīng)該在合同中有體現(xiàn)，違約如何處理也應(yīng)該在合同中有體現(xiàn)。同時(shí)，購(gòu)房者要認(rèn)真對(duì)待驗(yàn)房環(huán)節(jié)，如果經(jīng)濟(jì)條件允許，可以選擇專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)房公司驗(yàn)房。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，購(gòu)房者可通過(guò)拍照、錄像、文字記錄等方式保留相關(guān)證據(jù)以便日后維權(quán)。

一般來(lái)說(shuō)商品房交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的并不多見(jiàn)，大量發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題。相關(guān)人士建議，一旦市民發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題，合理維權(quán)應(yīng)按四個(gè)步驟走：首先應(yīng)該找開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商處理;如果開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司拖延處理或者是無(wú)視業(yè)主的投訴，業(yè)主可到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴;必要時(shí)，也可借助訴諸媒體曝光，利用社會(huì)輿論的力量，推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度;如果協(xié)商未果，特別是涉及賠償問(wèn)題，業(yè)主就需走訴訟、仲裁等司法程序了。