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一、物業(yè)違法歸誰管

物業(yè)違法歸誰管是需要看物業(yè)具體違反的是什么法律。小區(qū)物業(yè)的主管部門為各地的房地產(chǎn)行政主管部門，即各地的房管局住建部門。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條：國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

二、常見的物業(yè)糾紛類型？

（一）無物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛。有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同，在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下，雙方就十分容易發(fā)生糾紛，而且無法得到很好地解決，所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的，業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同，不要輕易忽略。

（二）物業(yè)費用標準問題的糾紛。普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費是政府指導(dǎo)價，確立費用時應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ)，以業(yè)主的經(jīng)濟承受能力進行綜合測算，而其他住宅，必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)議約定。但實際上，物業(yè)費用沒有具體的標準，物業(yè)公司就會產(chǎn)生亂收費的現(xiàn)象，也就會產(chǎn)生糾紛。

（三）業(yè)主拒交物業(yè)管理費的糾紛。業(yè)主拒絕交費可能是無理拒絕，也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定標準，還可能是因公共費用的分攤不合理，這就需要根據(jù)實際不同的情況進行處理。

（四）物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛。物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護管理不善；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責，造成物業(yè)環(huán)境惡化等，這時物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔違約責任。

（五）物業(yè)糾紛處理方法不當。目前，不少物業(yè)公司對物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當?shù)姆椒ㄌ幚?，如暴力解決、對簿公堂等，結(jié)果不僅難以解決根本問題，反而容易激化矛盾。

三、與物業(yè)有糾紛怎么處理？

（一）調(diào)解物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構(gòu)、組織和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。

（二）仲裁如果調(diào)解不成，那就可以通過仲裁途徑解決，這主要是基于合同的糾紛或財產(chǎn)權(quán)益糾紛。仲裁協(xié)議有兩種方式，一種是在訂立合同時就約定一個條款，說明一旦有爭議就提交仲裁；另一種方式是雙方當事人出現(xiàn)糾紛后臨時達成提交仲裁的書面協(xié)議。

（三）訴訟如果仲裁也解決不了的話，當事人可以通過訴訟方式解決糾紛。物業(yè)管理民事糾紛的訴訟程序一般是當事人一方提交起訴狀，起訴至法院；法院審查立案后將起訴狀副本送達被告；被告提交答辯狀；開庭；制作調(diào)解書或一審判決書；雙方均不上訴，則判決書生效。