淘寶購物遇到收貨問題如何申請退款？
來源：法律編輯整理
時間： 2023-07-03 17:30:14
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對于買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以找買家進行協(xié)商，協(xié)商不成的可以向人民法院提起訴訟。當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
淘寶退款了東西收到了，不退貨犯法嗎
淘寶退款了東西收到了，不退貨屬于犯法行為。對于買家已簽收商品，是不支持僅退款的，買家無理由申請，賣家可以直接拒絕。買家若發(fā)起假冒品牌，買家需要提供授權(quán)書、進貨發(fā)票等相關(guān)憑證。若無法提供對應(yīng)憑證，交易則會支持買家退貨退款，商家承擔運費，任何交易都是始于溝通，無法溝通的買家可以盡快的申請介入處理完結(jié)。
《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
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淘寶退款了東西收到了，不退貨屬于犯法行為。對于買家已簽收商品，是不支持僅退款的，買家無理由申請，賣家可以直接拒絕。買家若發(fā)起假冒品牌，買家需要提供授權(quán)書、進貨發(fā)票等相關(guān)憑證。若無法提供對應(yīng)憑證，交易則會支持買家退貨退款，商家承擔運費，任何交易都是始于溝通，無法溝通的買家可以盡快的申請介入處理完結(jié)。淘寶退款不退貨違法嗎淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的，將可能被賣家追訴。首先，該貨物是否是假貨，須要相關(guān)部門確認，消費者是無權(quán)確認。當雙方解除合同，依照法律規(guī)定應(yīng)恢復原狀，也就是消費者是有義務(wù)將貨物返還商家，否則商家是可以追訴消費者的。其次，如果消費者確實不同意退貨，也應(yīng)將該貨物送達相關(guān)政府部門，讓政府部門處理，不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等，以免被追究相應(yīng)責任。生活中維權(quán)事情是有可能轉(zhuǎn)化為違法事情的，第一時間在律師指導下積極主動找出案件突破點，作出專業(yè)的法律指導是非常關(guān)鍵的?！吨腥A人民共和國消費2023-08-09360人看過 -
法律綜合知識一、淘寶退貨要先確認收貨嗎（一）淘寶退貨是不需要先確認收貨的，首先打開淘寶，點擊我的淘寶；（二）然后點擊打開待收貨；（三）最后在這里點擊退換就可以了。二、交易關(guān)閉是什么意思（一）交易關(guān)閉就是交易沒有完整，被中途停止。（二）舉個例子，支付寶交易關(guān)閉主要有以下三種情況：（三）訂單狀態(tài)為等待買家付款時，買家或賣家操作了關(guān)閉交易，或買家未在生成訂單的十五天內(nèi)完成付款，則該筆交易結(jié)束，訂單狀態(tài)顯示為交易關(guān)閉。（四）訂單狀態(tài)為等待賣家發(fā)貨時，買家申請了退款，賣家同意其退款要求，或未在買家申請退款后的七天內(nèi)處理退款申請，則款項退回給買家，該筆交易結(jié)束，訂單狀態(tài)顯示為交易關(guān)閉。（五）訂單狀態(tài)為等待買家確認時，買家申請了退款，且選擇了需要退貨，那么退貨和退款成功后，該筆交易結(jié)束，訂單狀態(tài)顯示為交易關(guān)閉。三、網(wǎng)絡(luò)購物的好處和壞處（一）網(wǎng)絡(luò)購物的好處：1、網(wǎng)上購物可供選擇的網(wǎng)站有很多，可以不費力地多比較幾家的價2021-12-01127人看過 -
據(jù)山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道，這雙十一剛過，據(jù)說天貓商城就賣出了350億元的商品?？墒?，這網(wǎng)購交易多了，難免會引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上的糾紛。這不，濟南的陳女士就碰上了件讓她窩火的事。網(wǎng)購起糾紛開心果里驚現(xiàn)蟲卵?濟南市民陳女士：全部都是壞的，都有蟲子，活的、死的。陳女士手上的這些開心果是從淘寶網(wǎng)的一家網(wǎng)店買來的，從外面看著沒問題，但打開后卻讓人頓時覺得惡心。陳女士與同事一起買了五包，發(fā)現(xiàn)其中一包有問題，就趕緊打開了剩余的幾包查看，結(jié)果都發(fā)現(xiàn)了類似狀況。記者：有沒有跟賣家聯(lián)系?濟南市民陳女士：我覺得賣家的態(tài)度是讓我最不能容忍的，她是一種懷疑的態(tài)度來看我們。因為陳女士購買的幾包開心果都已經(jīng)開封，所以商家對開心果里有蟲子和蟲卵的說法并不認可。記者了解到，最近一段時間，尤其是在雙11期間，不少網(wǎng)友看到很多商品，又是打折又是促銷的，這一沖動就購買了不少商品，但由此帶來的煩惱也很多。濰坊市民2023-06-07267人看過
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網(wǎng)購一、淘寶網(wǎng)購買鞋怎么退貨可以直接退即可。根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》：第一條買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。第二條選擇無理由退貨的買家應(yīng)當自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。第三條買家退回的商品應(yīng)當完好。第四條淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。二、消費者權(quán)益保護法一般退貨義務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起7日內(nèi)退貨；7日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照上述規(guī)定進行退貨、更換2023-06-07321人看過 -
法律綜合知識第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“退款/退貨”；第二步：先選擇要申請的服務(wù)類型，再填寫實際貨物狀態(tài)和退款原因后提交退款申請；第三步：提交退款申請；申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。自申請之日起5天賣家沒有響應(yīng)退款，系統(tǒng)會自動退款。若不小心關(guān)閉該頁面，也無需擔心，進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款處理中”即可重新進入。7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時。2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標2023-05-09142人看過 -
一般還沒有發(fā)貨的訂單，申請退款后，兩天之內(nèi)賣家不給予處理的，超時就會自動退款。假如是賣家拒絕退款，就可以進行申訴。如果沒發(fā)貨要求退款的話，錢是必須給退的，如果賣家還未點同意退款，一般情況下，七十二小時內(nèi)會自動確認退款。不過要是退款的話，最好是和賣家溝通一下，這樣處理起來也比較快。賣家店鋪如何降低退款糾紛率？1、主動服務(wù)。退款后，賣家主動聯(lián)系買家，處理解決買家的合理需求；2、避免誤會。對于買家的疑問，賣家主動聯(lián)系買家了解具體的情況，并通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理；3、敢于承擔。作為賣家，必須對自己店鋪的售后服務(wù)負責，了解自己需要承擔的責任和義務(wù)；4、抓住時機。對于已經(jīng)申請客服介入的交易，及時主動與買家溝通處理，與買家溝通協(xié)商。了解了退款糾紛率多久清零后，我們再來了解下退款糾紛率對賣家店鋪的影響：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)2023-07-01389人看過 -
未經(jīng)過公證或者法律不允許撤銷的情形，贈與生效可以拒絕要求退回，即未經(jīng)過公證的捐贈可以通過原來的捐款平臺申請退回。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，除了經(jīng)過公證處公證的或者依法不得撤銷的贈與行為外（如捐贈人通過廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體公開承諾捐贈的），其他贈與、捐贈等行為是可以撤銷。因此，如果只是捐款錯誤，當事人可以通過與捐贈平臺方解釋并且出具捐款錯誤的證明材料，以協(xié)商的方式解決，如平臺方以無理要求拒絕退還的，可以就此向法院申請上訴。捐款是否可免交所得稅個人獲得的捐款是能夠免繳個人所得稅的。下列各項個人所得，免征個人所得稅：保險賠款；福利費、撫恤金、救濟金；按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼、津貼；軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費、復員費、退役金；中國政府參加的國際公約、簽訂的協(xié)議中規(guī)定免稅的所得；其他?！吨腥A人民共和國民法典》第六百五十八條贈與人在贈與財產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷贈與。經(jīng)過公證的贈與合同或者依法不得撤銷的具有救災(zāi)2023-07-08318人看過
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如果在淘寶上購買了假貨，可以先向淘寶平臺提供者投訴，要求商家作出賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。如果在淘寶上購買了假貨，您可以這樣操作并尋求賠償：直接向淘寶平臺提供者投訴，要求商家作出賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。 淘寶假貨維權(quán)方法：直接向平臺提供者投訴還是向平臺提供者要求賠償？根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買商品時，若發(fā)現(xiàn)商品為假貨，可以通過以下途徑維權(quán)：向銷售者要求賠償，或者向平臺提供者投訴。那么，應(yīng)該直接向平臺提供者投訴還是向平臺提供者要求賠償呢？首先，向平臺提供者投訴，可能會涉及到平臺方與提供者的利益糾葛，處理結(jié)果難以保證。其次，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，平臺提供者有2023-08-31306人看過 -
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