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物業(yè)收費(fèi)有疑問怎么辦?找哪個(gè)部門?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-04 18:21:59 110 人看過

1、向物價(jià)局投訴,前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn),物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管;

2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理;

3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;

4、向法院起訴。

法律對(duì)物業(yè)收費(fèi)的規(guī)定

《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第三條國(guó)家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),禁止價(jià)格欺詐,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門確定。

物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門;

2、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些,證據(jù)要充分完整。

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    一、物業(yè)歸哪個(gè)部門管物業(yè)公司歸物業(yè)管理處管,物業(yè)管理處有些城市設(shè)在城市管理局,有些設(shè)在國(guó)土資源與房屋管理局。物業(yè)管理主要包括:建筑物內(nèi)、外的公共設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地、綠化、道路等,也包括建筑物的公共部位,如:基礎(chǔ)、承重墻體、樓板、屋頂、走廊通道等都在小區(qū)物業(yè)管轄范圍內(nèi)。二、物業(yè)費(fèi)包括哪些1、綠化管理費(fèi)綠化管理費(fèi)也就是指小區(qū)內(nèi)部綠化的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,包括綠化用水費(fèi)、工具費(fèi)、勞保用品費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)等。2、保安費(fèi)保安費(fèi)一般是針對(duì)封閉式小區(qū)來收取,包括保安器材裝備費(fèi)、保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)、保安用房等。3、清潔衛(wèi)生費(fèi)一般包括垃圾外運(yùn)費(fèi)、清潔工具、化糞池清掏費(fèi)、衛(wèi)生防疫殺毒費(fèi)等其他費(fèi)用。4、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率物業(yè)管理固定資產(chǎn)包含通訊設(shè)備、交通工具、維修設(shè)備等,其平均折舊年限一般是5年。6、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)物業(yè)費(fèi)還包括電氣、燃?xì)?、消防設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi),以及公共照明費(fèi)、易損件更新準(zhǔn)備金等。7、
    2023-11-19
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  • 物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由哪個(gè)部門監(jiān)管審批
    物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可分為早期物業(yè)管理費(fèi)用與常規(guī)物業(yè)管理費(fèi)用兩類。對(duì)于前者,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往由房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)進(jìn)行初步審核及最終批準(zhǔn);而后者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則由業(yè)主委員會(huì)以及物業(yè)服務(wù)公司共同商議制定而出,或者可以采取物業(yè)招標(biāo)的方式來確立,且必須經(jīng)過業(yè)主代表大會(huì)的審查并獲通過后方可實(shí)施。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第四十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
    2024-04-29
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  • 什么部門管物業(yè)亂收費(fèi)
    一、什么部門管物業(yè)亂收費(fèi)物業(yè)亂收費(fèi)問題,業(yè)主可向多個(gè)部門進(jìn)行投訴。1.可向物價(jià)局投訴,因?yàn)榍捌谖飿I(yè)收費(fèi)需經(jīng)過物價(jià)局的批準(zhǔn),物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。2.業(yè)主可向房管局投訴,作為物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,房管局有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。3.業(yè)主還可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。二、物業(yè)費(fèi)收取相關(guān)規(guī)定物業(yè)費(fèi),又稱物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),是物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同約定的期限向業(yè)主收取的費(fèi)用。1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納始于業(yè)主辦理入住手續(xù)之日,并應(yīng)按月繳納。雙方可協(xié)商預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)在政府指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上協(xié)商確定,并報(bào)價(jià)格管理部門備案。3.對(duì)于建設(shè)單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%收取。4.物業(yè)管理部門在確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,不得隨意更改或重復(fù)征收。三、物業(yè)管理
    2024-07-31
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  • 找哪個(gè)部門投訴醫(yī)療收費(fèi)比較有效
    找當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,或者衛(wèi)生主管部的市長(zhǎng),還有現(xiàn)在的媒體,不過沒證據(jù)最好是投拆衛(wèi)生主管部門,當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局,他們一般只要有投拆都要給院長(zhǎng)壓力的。一般醫(yī)院的大堂都有投訴電話,或者投訴信箱再有就是院長(zhǎng)信箱之類的。一般的醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)處一類的機(jī)構(gòu)是處理醫(yī)療糾紛的專門機(jī)構(gòu),但是首先應(yīng)該是有比較明顯的疑問。一、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療事故去哪維權(quán)若村衛(wèi)生室屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的部門或科室,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)責(zé)任。一般醫(yī)院的大堂都有投訴電話,或者投訴信箱再有就是院長(zhǎng)信箱之類的一般的醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)處一類的機(jī)構(gòu)是處理醫(yī)療糾紛的專門機(jī)構(gòu),但是首先應(yīng)該是有比較明顯的疑問?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定,衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依照本條例和有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定,對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理。第三十六條規(guī)定,衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報(bào)告后,除責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)采取必要的醫(yī)療救治措施
    2023-06-23
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#小區(qū)物權(quán)
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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    • 物業(yè)亂收費(fèi)去哪里投訴, 物業(yè)亂收費(fèi)怎么投訴, 物業(yè)亂收費(fèi)找哪個(gè)部門
      廣東在線咨詢 2022-03-06
      物業(yè)不是獨(dú)立的法人資格,沒有取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)的,屬于非法經(jīng)營(yíng),依法應(yīng)由工商部門給予取締,并沒收違法所得、進(jìn)行罰款處罰。如果物業(yè)亂收費(fèi),當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門或者房產(chǎn)管理部門投訴。法律鏈接:《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》第二條任何單位和個(gè)人不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定,從事無照經(jīng)營(yíng)。第四條下列違法行為,由工商行政管理部門依照本辦法的規(guī)定予以查處:(一)應(yīng)當(dāng)取得而未依法取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件和營(yíng)業(yè)執(zhí)
    • 物業(yè)公司找各種理由收費(fèi),物業(yè)亂收費(fèi)去找哪個(gè)有關(guān)部門投訴
      澳門在線咨詢 2023-03-25
      根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。對(duì)此最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋,第5條進(jìn)一步規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范
    • 物業(yè)不給辦,找那個(gè)部門
      山東在線咨詢 2022-10-25
      房產(chǎn)證應(yīng)該你自己去辦的,跟物業(yè)有什么關(guān)系呢
    • 物業(yè)亂收費(fèi)應(yīng)該找那個(gè)部門投訴
      澳門在線咨詢 2021-06-15
      1、向物價(jià)局投訴,前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn),物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。 2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。 3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
    • 對(duì)法院判決感覺不公,有疑問找哪個(gè)部門
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-10-18
      對(duì)于不服法院判決的,應(yīng)在拿到判決書十五日之內(nèi)向上級(jí)法院進(jìn)行上訴。如果超過十五日沒有上訴,就過了上訴期,判決書就自動(dòng)生效,這時(shí)候說什么都顯得晚了。