第一:可以向物業(yè)管理公司的行政主管部門投訴,物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門,比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值?如果要投訴物業(yè)公司,去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門最合適不過了;
第二:如果投訴不管用,就通過法律途徑,法院訴訟也可以解決,并且通??梢栽V訟贏。
第三:法律依據(jù):
物業(yè)公司無權(quán)利停您的水電;只有在用戶違法的情況下,電力主管部門可以停電。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》
第二十九條,規(guī)定,供電企業(yè)在發(fā)電、供電系統(tǒng)正常的情況下,應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電,不得中斷。因供電設(shè)施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因,需要中斷供電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定事先通知用戶。
第六十五條規(guī)定:用電用戶違反規(guī)定,危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的,情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)電力管理部門責(zé)令改正而拒絕改正的,可以中止供電。
水、電是小區(qū)業(yè)主生活的必需品,即使合同中對(duì)強(qiáng)制斷水、斷電有約定,物業(yè)公司也不能以強(qiáng)制斷水、斷電作為手段,要求業(yè)主交納各類費(fèi)用。如果業(yè)主欠交費(fèi)用,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商解決,或起訴至人民法院要求欠費(fèi)業(yè)主支付費(fèi)用和違約金。
業(yè)主與物業(yè)管理公司之間是基于物業(yè)管理的法律關(guān)系,依照雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定,業(yè)主有接受物業(yè)管理公司提供服務(wù)的權(quán)利,同時(shí)承擔(dān)支付物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。物業(yè)管理公司有權(quán)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)承擔(dān)提供合同約定的服務(wù)。因此,業(yè)主應(yīng)履行繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),而物業(yè)管理公司應(yīng)履行合同約定的服務(wù)的義務(wù)。
物業(yè)管理公司在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)采取合法的手段或途徑來解決,而不能采取停水、停電的措施,如果因物業(yè)管理公司擅自停水、停電的行為給業(yè)主造成損失的則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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物業(yè)停業(yè)主電怎么處罰山東在線咨詢 2021-09-28物業(yè)公司停業(yè)主電的處罰標(biāo)準(zhǔn)沒有明確規(guī)定?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》(2021年1月1日實(shí)行)物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。享有停水停電權(quán)利的權(quán)利人是供水公司和電力供應(yīng)公司而非物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在物業(yè)服務(wù)合同中,雙方當(dāng)事人約定在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的情況下,賦予物業(yè)服務(wù)企業(yè)停水停電的權(quán)利是不合理的,因?yàn)檫@一約定侵犯了供水供電人的權(quán)利。并且,由于供水供電義務(wù)所對(duì)應(yīng)的是交納
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