一、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定如何解決物業(yè)糾紛
1、業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映,由管委會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決;
2、不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又是由物價部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定,物價部門可依據(jù)物業(yè)管理實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定;
3、物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)過低的,不得擅自提價,一方面可與管委會協(xié)商一致后提價,一方面可提請物價部門根據(jù)有關(guān)費(fèi)用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。
二、物業(yè)糾紛類型
1、侵害類糾紛
此類糾紛是物業(yè)管理企業(yè)對別人造成侵害而引起的,造成侵害的主體是物業(yè)管理企業(yè),侵害的客體是物業(yè)管理企業(yè)以外的其他利益集團(tuán)或個人。主要包括:物業(yè)服務(wù)企業(yè)巧立名目進(jìn)行不規(guī)范漲價、不合理收費(fèi);在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位、專用部位、附屬設(shè)施、公共環(huán)境衛(wèi)生、交通與車輛停放秩序、日常安全防范等服務(wù)中未盡其應(yīng)盡的注意義務(wù),因物業(yè)管理企業(yè)的不作為給業(yè)主造成侵害;在物業(yè)管理維修過程中給業(yè)主造成損害,以及物業(yè)管理企業(yè)擅自改變小區(qū)內(nèi)土地的用途,擅自改變房屋及配套設(shè)施的外觀、結(jié)構(gòu)、用途,私搭亂建,侵害業(yè)主利益等等。這類侵害造成糾紛的特點(diǎn)是,物業(yè)管理企業(yè)是加害者,也應(yīng)當(dāng)是責(zé)任的承擔(dān)者。
2、危害類糾紛
此類糾紛是因第三人對物業(yè)管理企業(yè)的侵害而引起的糾紛。造成侵害的主體是物業(yè)管理企業(yè)以外的利益集團(tuán)或個人,侵害的對象是物業(yè)管理企業(yè),如物業(yè)費(fèi)糾紛案;業(yè)主故意拖欠物業(yè)管理費(fèi)用,房屋承租人或者其他物業(yè)使用人拖欠物業(yè)管理費(fèi);業(yè)主違反裝飾裝修規(guī)定裝修,亂搭亂建,甚至偷用水、電、氣、暖等損害物業(yè)管理企業(yè)利益。在此類危害糾紛中,物業(yè)管理企業(yè)是受害者,也應(yīng)為權(quán)利的主張者。
3、其它類型糾紛。其它類型的糾紛雖然暫時可能不會對物業(yè)管理企業(yè)造成危害,但隨著矛盾不斷升級,可能會影響到正常的物業(yè)管理秩序。如業(yè)主因選舉業(yè)主委員會委員而產(chǎn)生的糾紛;業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會委員濫用職權(quán)與業(yè)主產(chǎn)生的糾紛;因停車收費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛;因屋頂、平臺的使用而產(chǎn)生的糾紛;物業(yè)管理企業(yè)超越委托權(quán)限許可他人利用小區(qū)公共部位和公共設(shè)施引起的糾紛等等。這些矛盾造成的糾紛可能當(dāng)時不會給物業(yè)管理企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失,但也會給小區(qū)物業(yè)管理帶來不利的影響。
三、如何避免物業(yè)管理糾紛
目前物業(yè)管理收費(fèi)糾紛日益增多,糾紛焦點(diǎn)集中在業(yè)主或使用人認(rèn)為有關(guān)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不合理、不合格,而物業(yè)管理公司認(rèn)為業(yè)主或使用人不遵守物業(yè)管理公約,不按時交納管理費(fèi),雙方各執(zhí)一詞,莫衷一是。目前,由于物業(yè)管理剛剛起步,問題不單是某一方的過錯那么簡單,因此購房者為避免糾紛可采取如下措施:
1、簽署物業(yè)管理公約時,應(yīng)就有關(guān)收費(fèi)的條款仔細(xì)審核,有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署;
2、入住時一定要嚴(yán)格驗(yàn)房,查驗(yàn)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證,并實(shí)地看房,有問題的及時向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出,并妥善解決;
3、房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,及時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系,敦促其采取措施修復(fù);
4、盡早成立物業(yè)管理委員會,簽訂物業(yè)管理合同,對住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。
房地產(chǎn)開發(fā)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)通過有計劃地開發(fā)和建設(shè),將生地或毛地改造成具有供水、供電、供熱、道路等基礎(chǔ)設(shè)施和一定建筑水平的土地,并以一定的價格出售給購房者的過程。 房地產(chǎn)開發(fā)需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策,進(jìn)行土地獲取、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)... 更多>
-
誰來解決物業(yè)管理的糾紛天津在線咨詢 2022-06-05物業(yè)糾紛可以向物業(yè)所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴,也可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。如果上述辦法無法解決的,當(dāng)事人可以準(zhǔn)備好起訴狀和相關(guān)證據(jù)材料去法院起訴?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第六十二條規(guī)定,違反本條例的規(guī)定,未經(jīng)業(yè)主大會同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的,應(yīng)由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正,給予警告,并處1萬元以上10萬元以下的罰款;有
-
物業(yè)管理費(fèi)糾紛處理原則?業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的處理辦法?如何解決新疆在線咨詢 2022-03-06物業(yè)管理合同是長期性合同,在履行過程中,業(yè)主與物業(yè)公司容易產(chǎn)生糾紛,尤其業(yè)主以物業(yè)公司提供服務(wù)和管理的質(zhì)量不合格而拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)的情況較為常見。這類糾紛又可依據(jù)業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能否成立,可分為三種情況。一是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能夠成立。物業(yè)公司在履行物業(yè)管理合同的過程中,如果確實(shí)存在小區(qū)環(huán)境臟亂差、治安保衛(wèi)形同虛設(shè)、物業(yè)報修無人應(yīng)答等情況的,業(yè)主在物業(yè)公司整改完畢之前拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi),
-
如何解決物業(yè)糾紛?法律規(guī)定有哪些?陜西在線咨詢 2024-12-02在現(xiàn)代社會中,物業(yè)管理小區(qū)通常會聘請物業(yè)服務(wù)公司對小區(qū)進(jìn)行管理,并要求業(yè)主支付相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。這樣,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司之間就會形成一個物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。由于雙方之間這種特殊的法律關(guān)系,因此業(yè)主和物業(yè)之間經(jīng)常會有一些糾紛。例如,物業(yè)服務(wù)公司可能會起訴業(yè)主要求其支付物業(yè)費(fèi),而業(yè)主也可能會起訴物業(yè)服務(wù)公司。這些糾紛的原因是多種多樣的。那么,作為業(yè)主,他們應(yīng)該如何解決物業(yè)服務(wù)糾紛呢?根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四
-
民法典規(guī)定物業(yè)管理?xiàng)l例對物業(yè)管理企業(yè)如何設(shè)立檔案湖北在線咨詢 2022-03-16物業(yè)所在地設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。檔案資料應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng):(一)物業(yè)管理區(qū)域的范圍、占地面積和建筑面積;(二)共用設(shè)施設(shè)備情況;(三)建設(shè)單位、產(chǎn)權(quán)單位;(四)業(yè)主總盧數(shù)、居住人口、產(chǎn)權(quán)構(gòu)成比例;(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、管理時間。物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)所在地設(shè)區(qū)的市、縣(市、區(qū))房地產(chǎn)行政主管部門備案。
-
物業(yè)是否負(fù)責(zé)解決物業(yè)糾紛?貴州在線咨詢 2022-10-24首先看物業(yè)公司與小區(qū)簽訂的合同,一般物業(yè)糾紛是由物業(yè)公司負(fù)責(zé)的