2024網(wǎng)購不發(fā)貨可否三倍賠償
來源：法律編輯整理
時間： 2024-04-02 20:21:39
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一、網(wǎng)購不發(fā)貨可否要求三倍賠償
1、如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關違約或賠償條款的，就按該條款處理，如果沒有可按《消費者權益保護法》第五十五條處理，商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費金額的賠償。
2、如果賣家在明知沒有貨物，也沒有意向補充貨源的情況下，仍然進行售賣，就屬于提供虛假信息，需要承擔“假一賠三”的法律責任，由此提醒各網(wǎng)站店主及時查貨、補貨、變更網(wǎng)店銷售信息等，以免涉嫌消費欺詐承擔法律責任。
3、對于買家，在確實遭受消費欺詐，或遇到網(wǎng)購店主惡意違約的情況下，我們提倡積極通過法律手段維護自己的權益。本案中該銷售商品的其他多筆訂單也未發(fā)貨，但只有李某提出了異議并提起訴訟維權，這樣可能導致賣家產(chǎn)生僥幸心理，通過這種小金額訂單故意違約的方式侵占買家的財產(chǎn)。
4、考慮網(wǎng)購金額一般較小、維權法律程序繁瑣、維權成本較高、所維護的權益價值也并不是特別大等因素，如果賣家并非故意違約，或者雖然延遲但想辦法補發(fā)了貨物，或者及時退還了貨款，我們還是建議優(yōu)先考慮雙方“和解”的，具體還是需要視情況而定。
《消費者權益保護法》
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
二、網(wǎng)購有哪些常見陷阱
低價誘惑
在網(wǎng)站上，如果許多產(chǎn)品以市場價的半價甚至更低的價格出現(xiàn)，這時就要提高警惕性，想想為什么它會這么便宜，特別是名牌產(chǎn)品，因為知名品牌產(chǎn)品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進貨的名牌是不可能和市場價相差那么遠的。
高額獎品
有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁，往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網(wǎng)頁，并購買其產(chǎn)品。
虛假廣告
有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說明夸大甚至虛假宣傳，消費者點擊進入之后，購買到的實物與網(wǎng)上看到的樣品不一致。
設置格式條款
買貨容易退貨難，一些網(wǎng)站的購買合同采取格式化條款，對網(wǎng)上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質量不好的產(chǎn)品，想換貨或者維修時，就無計可施了，對此，建議當?shù)卦O有ITM實體服務店的，消費者網(wǎng)購一定要選擇OVS服務，才能確保有完善的售后服務。而對于當?shù)匚丛O立ITM店的則只能據(jù)理力爭。
山寨網(wǎng)站騙錢財
網(wǎng)購時消費者應只接受貨到付款、第三方支付或OVS服務這三種方式。
騙個人信息
網(wǎng)上購物時不要輕易向賣家泄露個人詳細資料，在設置賬戶密碼時盡量不要簡單地使用自己的個人身份信息。遇到類似電話核實的，一定要問明對方身份再視情形配合。
網(wǎng)絡釣魚盜信息
不要隨意打開聊天工具中發(fā)送過來的陌生網(wǎng)址，不要打開陌生郵件和郵件中的附件，及時更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環(huán)節(jié)，交易前一定要仔細核實網(wǎng)址是否準確無誤，再進行填寫。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
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15天不發(fā)貨怎么樣賠償三倍安徽在線咨詢 2023-10-14如果賣家15天不發(fā)貨，存在欺詐行為的，則應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。 根據(jù)規(guī)定如果消費者是通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償，如果網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，則消費者可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償，絡交易平臺提供者作出更
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