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一、老舊小區(qū)改造噪音擾民如何投訴

市民遇噪音擾民可撥打12369向當?shù)丨h(huán)保部門進行投訴或，或聯(lián)系當?shù)爻鞘泄芾聿块T或110協(xié)商解決。

二、何為噪音擾民：

根據(jù)我國《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》的規(guī)定，居民區(qū)的噪音標準應(yīng)控制在45分貝-55分貝之間，超過這個標準的音量，即屬噪音擾民。

三、噪音擾民的相關(guān)法規(guī)、條文：

1、在2007年開始實施的《環(huán)境噪聲污染防治條例》中，對于居民小區(qū)內(nèi)的噪音污染有著明確的規(guī)定。

“第三十八條：

18時至次日8時，在已竣工交付使用的住宅樓內(nèi)，不得進行可能產(chǎn)生噪聲的室內(nèi)裝修活動。

在其他時間內(nèi)進行室內(nèi)裝修作業(yè)的，應(yīng)當采取噪聲控制措施，避免對周圍造成環(huán)境噪聲污染。

”2、《條例》中還包括“任何單位和個人在醫(yī)院、學(xué)校、機關(guān)、科研單位、住宅等噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，使用各類揚聲器、音響器材時，應(yīng)當控制音量，不得產(chǎn)生擾民噪聲”的規(guī)定。

3、如居民在小區(qū)內(nèi)感覺受到了噪音污染的干擾，首先可以向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協(xié)調(diào)解決，因為《條例》中明確規(guī)定，“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當對管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染行為予以制止，并及時向有關(guān)環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報告。

”如果物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)無果，業(yè)主可自行撥打12369向環(huán)保部門進行

投訴。一、小區(qū)噪音擾民歸誰管

1、當居民對周邊噪音進行投訴時，市政府的投訴受理中心會根據(jù)噪音的種類，把投訴件根據(jù)職責來轉(zhuǎn)交給各個相關(guān)的主管部門，而相關(guān)部門就會根據(jù)自己的工作職責來對噪音進行查處。

2、假如是室內(nèi)裝修活動所發(fā)出的噪音、廣場高音喇叭、叫賣等噪音，都是由公安機關(guān)為主來進行管理的。假如是涉及空調(diào)、餐飲店等社會生活而發(fā)出的噪音，那么就是以城管為主來進行管理。假如是涉及工業(yè)企業(yè)等產(chǎn)生的噪音，那么就是由環(huán)保局為主來進行管理。假如是涉及道路等交通而發(fā)出的噪聲，那么就是由交通委為主進行管理。

3、歸市公安局管理的噪音具體包括：

(1)使用高音廣播喇叭或者是采用其他發(fā)出高噪聲的商業(yè)經(jīng)營活動

(2)市區(qū)街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材發(fā)出的噪音

(3)家用電器、樂器或者是進行其他家庭室內(nèi)娛樂活動時發(fā)出的噪音

(4)室內(nèi)裝修活動發(fā)出的噪音

4、歸市城管局管理的噪音具體包括：

(1)文化娛樂業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)作業(yè)和使用空調(diào)、冷卻塔等產(chǎn)生的噪聲污染

(2)建筑施工噪聲污染、飲食服務(wù)業(yè)油煙污染

5、任何單位和個人都有保護聲環(huán)境的義務(wù)，并且有權(quán)利對造成噪音污染的單位和個人進行檢舉和控告。而受到噪音危害的單位和個人，有權(quán)利要求對方排除危害;如果有造成損失的，那么就要依法賠償損失。

6、如果違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪音干擾他人正常生活的，處警告處分，如果警告后不改正的，那么就處200元以上-500元以下的罰款。

7、在法定休息日、節(jié)假日全天、工作日的12時至14時以及18時到次日8的時候，禁止在已經(jīng)交付使用的小區(qū)樓內(nèi)進行會產(chǎn)生噪聲的裝修施工。在其他時段內(nèi)進行裝修作業(yè)的，應(yīng)該采取措施，盡量減輕噪音對周圍居民生活環(huán)境的干擾。

四、噪音擾民打110有用嗎

這一問題的答案是肯定的，那就是噪音擾民打110是有用的。

110是我國通用的報警電話號碼，其在大陸地區(qū)除負責受理刑事、治安案件外，還接受群眾突遇的、個人無力解決的緊急危難求助等。而噪音擾民本就屬于治安處理范圍，因此，在受到噪音污染時，我們應(yīng)當及時撥打110請求解決。

當通過110出警后仍不能解決的，我們可以向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，以進一步維護自己的合法權(quán)益。

遇到噪音擾民的情況，可以采取以下三種處理措施：1、向當?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/18440799530497388323.html">環(huán)境保護部門投訴;2、撥打110向公安部門報警;3、向法院起訴，要求停止侵害行為或者進行整改，減少噪音排放及作業(yè)時間。各地噪音擾民規(guī)定不同。一般來說，如果是居民區(qū)室外大喇叭或建筑施工，是晚上8點，超過就算擾民。如果是家裝施工，晚上8點以后就應(yīng)該停止了，超過算擾民。如果是家庭晚會、音樂等，有晚上9點的，也有9點半或10點的。