湖南調(diào)解醫(yī)患糾紛出新規(guī)患方復(fù)印病歷院方配合
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時(shí)間： 2023-06-07 18:22:09
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左腎沒(méi)了功能，右腎結(jié)石，卻被醫(yī)院誤切，患者高某只能靠透析維持生命;因醫(yī)療糾紛，某大醫(yī)院新生兒科主任以及4名醫(yī)護(hù)人員被患者家屬打了，班都不敢上一邊是患者的憤怒，一邊是醫(yī)生的委屈。醫(yī)療糾紛，如何化解?記者昨日獲悉，由省公安廳、省衛(wèi)生廳聯(lián)合出臺(tái)的《湖南省醫(yī)患糾紛處置暫行規(guī)定》已于近日施行，今日省綜治委決定，本月起至12月，我省將開(kāi)展集中治理醫(yī)患糾紛專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),并出臺(tái)了相關(guān)方案。
醫(yī)方和患方共同封存可疑物
發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)，患方往往很難復(fù)印到病歷等證據(jù)，這種狀況將不復(fù)存在。
暫行規(guī)定明確要求，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置處置醫(yī)患糾紛的專(zhuān)門(mén)接待場(chǎng)所，聽(tīng)取患者反映的意見(jiàn)、要求和投訴，及時(shí)解決患者及其親屬提出的合理要求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合患方共同做好相關(guān)病歷資料的復(fù)印、封存和有關(guān)可疑藥物和輸液、輸血、注射、手術(shù)等器具器械的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存等工作。協(xié)助患方在依法復(fù)印、復(fù)制的病歷資料上加蓋證明印記;對(duì)病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診記錄、病程記錄等資料進(jìn)行封存和啟封。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀病歷資料;不得侮辱、威脅、恐嚇、毆打患者及其親屬;不得非法限制患者及其親屬的人身自由和進(jìn)行其他侵犯患者及其親屬合法權(quán)利的行為。
三調(diào)聯(lián)動(dòng)調(diào)解醫(yī)患糾紛
《關(guān)于全省開(kāi)展集中治理醫(yī)患糾紛專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》要求，省、市、縣三級(jí)建立由政府牽頭，綜治、維穩(wěn)、宣傳、衛(wèi)生、公安等部門(mén)參加的預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛聯(lián)席會(huì)議制度。司法和衛(wèi)生行政部門(mén)牽頭建立行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng)的醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制。
我省還將建立醫(yī)學(xué)、法學(xué)專(zhuān)家?guī)?，一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，由醫(yī)患雙方從專(zhuān)家?guī)熘羞x定醫(yī)學(xué)、法律專(zhuān)家參與醫(yī)患糾紛調(diào)解工作。
處理糾紛醫(yī)院負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)
各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要成立由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的預(yù)防和處理醫(yī)患糾紛辦公室，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，及時(shí)與駐地公安機(jī)關(guān)、衛(wèi)生、綜治等部門(mén)聯(lián)系;在二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室，協(xié)助化解醫(yī)患糾紛。醫(yī)患糾紛發(fā)生后，所在醫(yī)院負(fù)責(zé)人必須在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)取患方意見(jiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)解答患方提出的質(zhì)疑，明確告訴患方解決糾紛的途徑。醫(yī)患糾紛調(diào)解工作室工作人員要在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)患者依法維權(quán)。
公安介入處置醫(yī)鬧行為
醫(yī)患雙方協(xié)商處理醫(yī)患糾紛應(yīng)在指定的接待場(chǎng)所進(jìn)行，患者一方參與醫(yī)療糾紛處理人數(shù)較多時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)患者推選3至5名代表，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商解決醫(yī)療糾紛。醫(yī)患糾紛協(xié)商不成的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者可依法提請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，也可直接向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民法院起訴。
當(dāng)復(fù)雜糾紛調(diào)處程序中患方仍不滿意，又不同意走其他途徑，出現(xiàn)聚眾鬧事、打橫幅、堵大門(mén)、停尸等嚴(yán)重影響影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療和工作秩序的行為時(shí)，即升級(jí)為醫(yī)鬧糾紛處置。由警務(wù)室立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，即啟動(dòng)《湖南省醫(yī)療糾紛處置暫行規(guī)定》，公安機(jī)關(guān)立即介入，處置各種違法行為，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向醫(yī)療糾紛調(diào)處中心或人民調(diào)解員參與的第三方調(diào)處機(jī)構(gòu)報(bào)告，第三方調(diào)處機(jī)構(gòu)及時(shí)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)參與處理。
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知情權(quán)王某出院后，為了解治療的情況，其夫多次向醫(yī)院索要住院病歷，均無(wú)果。無(wú)奈，王某將醫(yī)院告上法庭，請(qǐng)求依法保護(hù)其知情權(quán)。10月31日，江蘇省豐縣人民法院判決醫(yī)院為患者提供復(fù)印病歷資料服務(wù)。法院經(jīng)審理查明，今年7月8日，王某因病到某防治中心住院治療。8月15日出院后，為了解治療的情況和繼續(xù)治療的需要，王某的丈夫到醫(yī)院要求復(fù)印病歷資料，未果。法院認(rèn)為，王某因病到醫(yī)院就診，雙方形成了醫(yī)患關(guān)系。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處理?xiàng)l例》的規(guī)定，患者對(duì)自己所患疾病的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、治療情況及后果有知悉或了解的權(quán)利。醫(yī)院作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)尊重患者對(duì)自己病情、診斷、治療的知情權(quán)。當(dāng)患者及其家人申請(qǐng)復(fù)印病歷資料時(shí)，醫(yī)院有依法提供復(fù)制服務(wù)的義務(wù)。2023-06-04247人看過(guò) -
消費(fèi)者去年底，園林城區(qū)李某因患鼻甲肥大，在市某醫(yī)院手術(shù)治療，術(shù)后，李某感覺(jué)呼吸不適、難以入眠。李某先后到江漢油田廣華醫(yī)院和武漢同濟(jì)醫(yī)院復(fù)查結(jié)果均為鼻甲穿孔。在專(zhuān)家簽定結(jié)果面前，手術(shù)醫(yī)生承認(rèn)在手術(shù)時(shí)誤將患者鼻甲穿孔。雖如此，經(jīng)多次協(xié)商，醫(yī)療賠償還是無(wú)果。市東城消費(fèi)者投訴站工作人員經(jīng)過(guò)多方調(diào)查取證、調(diào)解，最終達(dá)成協(xié)議：院方向申訴人賠禮道歉并賠償醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等計(jì)10000元。點(diǎn)評(píng)：這是一起典型的消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)人身安全受損害的例子。醫(yī)生的行為侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)，理當(dāng)賠禮道歉并賠償損失。醫(yī)生在履行救死扶傷的職責(zé)時(shí)，需具備必須的醫(yī)療技能，否則損人損已。2023-06-07399人看過(guò) -
面對(duì)醫(yī)院篡改偽造病歷，患方應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀病歷應(yīng)負(fù)什么樣的法律責(zé)任？市衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：如面對(duì)醫(yī)院有可能篡改、偽造病歷時(shí)，患方應(yīng)該及時(shí)復(fù)印和封存病歷。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他病歷資料。發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見(jiàn)、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復(fù)印件，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有正當(dāng)理由，拒絕為患者提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料服務(wù)的，由衛(wèi)生行政部門(mén)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。該條例還規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)機(jī)構(gòu)涂改、偽造、隱匿2023-04-26320人看過(guò) -
應(yīng)允許患者復(fù)印主觀病歷，因?yàn)樵谕贫ㄟ^(guò)錯(cuò)第一款情形下，主觀病歷是證明醫(yī)方是否違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定的關(guān)鍵證據(jù)。而且復(fù)印主觀病歷并不防礙保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因?yàn)槿绻麖?fù)印人用于非法用途，違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟維權(quán)。吉安市吉州區(qū)人民法院王婉冰一、醫(yī)療損害責(zé)任有哪些類(lèi)型？《民法典》第一千二百一十九條【醫(yī)務(wù)人員說(shuō)明義務(wù)和患者知情同意權(quán)】醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明，并取得其明確同意。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第一千二百二十一條【診療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員過(guò)錯(cuò)的界定】醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中未盡到與當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害2023-04-1099人看過(guò)
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糾紛調(diào)解（一）、醫(yī)患糾紛的兩種類(lèi)型1、.醫(yī)療過(guò)失糾紛即指由于醫(yī)務(wù)人員在診療或護(hù)理工作中的過(guò)失而引起的糾紛。它又可分為醫(yī)療事故和非醫(yī)療事故。醫(yī)療事故是行政法規(guī)上的稱(chēng)謂，需要經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)會(huì)予以鑒定。誤診當(dāng)然會(huì)構(gòu)成醫(yī)療事故。沒(méi)有被鑒定成醫(yī)療事故的，可以醫(yī)療人身?yè)p害為案由予以解決。2、非醫(yī)療過(guò)失糾紛指患者到醫(yī)院就診，醫(yī)務(wù)人員不存在診療、護(hù)理過(guò)失，但由于院方其他過(guò)失造成患者人身?yè)p害所引起的糾紛。如：患者到醫(yī)院就診，由于保潔人員清洗走廊未履行相應(yīng)警示義務(wù)，造成患者摔傷等等。此屬一般人身?yè)p害賠償案件。（二）、醫(yī)患糾紛正確的調(diào)教方式1、患者與醫(yī)院協(xié)商解決醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通，雙方達(dá)成共識(shí)后，簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，以此種方式解決醫(yī)療糾紛，通常稱(chēng)之為“私了”決。需要注意的是，和解必須建立在雙方當(dāng)事人完全自愿的基礎(chǔ)之上，任何一方或第三方均不得強(qiáng)迫另一方接受協(xié)商。由于醫(yī)患雙方醫(yī)療糾紛本質(zhì)上是平等的醫(yī)患主體雙方的民事?tīng)?zhēng)議，依2023-06-01396人看過(guò) -
醫(yī)療糾紛對(duì)于病人和病人家屬來(lái)說(shuō)，解決醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，避免過(guò)激行為。由于病人及其家屬對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)了解不多，對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不足，很難判斷不良的果發(fā)生的原因。因此，應(yīng)當(dāng)耐心聽(tīng)取醫(yī)生和醫(yī)院方面的解釋?zhuān)嘈裴t(yī)院，相信科學(xué)。同時(shí)，還可以向熟悉的醫(yī)生請(qǐng)教，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。還可以向有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，例如專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)任醫(yī)療糾紛咨詢機(jī)構(gòu)或律師事務(wù)所。如果覺(jué)得醫(yī)院和醫(yī)生的解釋不能令人滿意，可以書(shū)面提出問(wèn)題，要求醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)所提出的問(wèn)題予以解釋。當(dāng)病人方面掌握較充分的證據(jù)，能夠說(shuō)明醫(yī)生和醫(yī)院在醫(yī)療中有過(guò)錯(cuò)行為，并且該過(guò)錯(cuò)與不良后果之間有因果關(guān)系時(shí)，便可以向醫(yī)院提出賠償要求。經(jīng)協(xié)商，如果雙方都認(rèn)為賠償數(shù)額可以接受，便可以達(dá)成協(xié)議。法律依據(jù)：《醫(yī)療事故處理辦法》第八條：發(fā)生醫(yī)療事故或事件的醫(yī)療單位，應(yīng)指派專(zhuān)人妥善保管有關(guān)的各種原始資料。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀。因輸液、輸血、注射、眼藥等引起的不良后果，要2023-02-25355人看過(guò) -
一、醫(yī)療糾紛調(diào)解患方申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)？醫(yī)療糾紛調(diào)解申請(qǐng)書(shū)(患方)1、患方當(dāng)事人基本情況患者姓名性別年齡身份證號(hào)電話家庭住址委托代理人姓名電話與患者關(guān)系2、申請(qǐng)調(diào)解的糾紛事實(shí)：3、申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議要點(diǎn)及理由：4、申請(qǐng)調(diào)解的賠償金額：特申請(qǐng)醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)予以調(diào)解。申請(qǐng)人：申請(qǐng)日期：年月日二、醫(yī)療糾紛調(diào)解的方式包括哪些？1、人民調(diào)解人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是指雙方當(dāng)事人共同向調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，由后者主持調(diào)解達(dá)成協(xié)議。這種調(diào)解程序規(guī)范，達(dá)成的協(xié)議如果沒(méi)有法定撤銷(xiāo)事由，就成為合法協(xié)議，并且不收取任何費(fèi)用。衛(wèi)生部等三部門(mén)發(fā)出通知，要求各地設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，免費(fèi)為市民調(diào)解醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)受理本轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的醫(yī)療糾紛。受理范圍包括患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員就檢查、診療、護(hù)理等過(guò)程中發(fā)生的行為、造成的后果及原因、責(zé)任、賠償?shù)葐?wèn)題，在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生分歧而引起的糾紛。醫(yī)療糾紛人民調(diào)2023-04-17235人看過(guò) -
糾紛調(diào)解調(diào)解醫(yī)患糾紛有以下技巧：1、主持調(diào)解的組織要特殊，從實(shí)際工作中證明，醫(yī)療糾紛未進(jìn)入訴訟程序的，最適合代表政府行為的政法辦或政府調(diào)解機(jī)構(gòu)參與調(diào)解；2、及時(shí)介入調(diào)解，防止醫(yī)療糾紛惡化，假設(shè)例子與說(shuō)服相結(jié)合；3、使用過(guò)失相抵規(guī)則，過(guò)失相抵是民事侵權(quán)案件的一般原則。根據(jù)過(guò)失相抵原則，被害人有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕加害人的責(zé)任。交通事故中調(diào)解技巧有哪些在對(duì)交通事故進(jìn)行處理的時(shí)候，不是一定要向法院起訴的，若當(dāng)事人都有意愿的話，則可以申請(qǐng)由公安交警大隊(duì)居中進(jìn)行調(diào)解。而在調(diào)解的時(shí)候也需要對(duì)當(dāng)事人掌握一些必要的技巧，畢竟關(guān)系到自身利益，還是想最終的調(diào)解結(jié)果有利于自己。那具體來(lái)說(shuō)交通事故中調(diào)解技巧有哪些？詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)一起在下文中進(jìn)行了解。在協(xié)商、調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人不能因?yàn)槭亲栽竻f(xié)商就做出無(wú)原則的讓步和妥協(xié)，也不可以因?yàn)槭钦{(diào)解而放松警惕，因而不進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備和制定相關(guān)的策略。對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，其選擇調(diào)解方式結(jié)案的目的就是2023-07-02114人看過(guò)
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糾紛調(diào)解醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主要承擔(dān)全市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、法律援助、提供風(fēng)險(xiǎn)防控建議等工作，在衛(wèi)生和司法部門(mén)的協(xié)助下，建立由法律、醫(yī)學(xué)等方面專(zhuān)家組成的專(zhuān)家?guī)?，按照統(tǒng)一保險(xiǎn)方案、統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任、統(tǒng)一工作步驟、統(tǒng)一保險(xiǎn)價(jià)格、統(tǒng)一參加保險(xiǎn)、統(tǒng)一調(diào)賠服務(wù)“六統(tǒng)一”的原則，在所在地區(qū)建立統(tǒng)一的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，規(guī)范化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作。醫(yī)患糾紛處理的途徑有哪些？患者在診療活動(dòng)中受到損害，患方認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有過(guò)錯(cuò)，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任的，可以選擇下列途徑解決：（一）與醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行協(xié)商；（二）申請(qǐng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；（三）向人民法院提起訴訟；（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他途徑。醫(yī)患雙方不愿自行協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。糾紛與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為無(wú)關(guān)的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委2023-07-07437人看過(guò) -
1、患者對(duì)于自己的病歷，哪些是可以復(fù)印的?病歷資料包括客觀性病歷資料和主觀性病歷資料。主觀性病歷資料是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)病人、治療過(guò)程進(jìn)行的觀察分析而提出的診斷意見(jiàn)等的記錄。而客觀性病歷資料就是其他了。我國(guó)目前的法律規(guī)定，病人可以復(fù)印客觀性資料。《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第10條第1款規(guī)定：患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他病歷資料?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》第15條規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以為申請(qǐng)人復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料包括：門(mén)(急)診病歷和住院病歷中的住院志(即入院記錄)、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告、護(hù)理記錄、出院記錄?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》第12023-04-16360人看過(guò) -
醫(yī)療糾紛調(diào)解“當(dāng)我父親第一次腎結(jié)石手術(shù)失敗后，我感到極度懊惱。如果不是蕪湖市醫(yī)療糾紛調(diào)解中心幫助我父親討回了公道，我真不知該怎么辦?！?月25日，黃山市太平區(qū)農(nóng)民左寒英在電話中對(duì)記者說(shuō)。當(dāng)左寒英的父親與蕪湖一家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議后，蕪湖市醫(yī)療糾紛調(diào)解中心及時(shí)介入，說(shuō)服醫(yī)院向患者賠付了18000塊錢(qián)。醫(yī)患糾紛，令醫(yī)生聞之色變，令患者身心俱疲。能否創(chuàng)新機(jī)制，不偏不倚地調(diào)解醫(yī)患糾紛？2008年3月，蕪湖市醫(yī)療糾紛調(diào)解中心正式掛牌，作為第三方力量調(diào)解醫(yī)患糾紛。當(dāng)記者來(lái)到蕪湖市醫(yī)療糾紛調(diào)解中心，在樸素的辦公室里，“公平公正、和氣協(xié)商”八個(gè)大字格外醒目。截至去年底，調(diào)解中心已受理醫(yī)療糾紛申訴89起,其中醫(yī)患雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的38例，賠付總額達(dá)133.4萬(wàn)元；通過(guò)解釋、溝通得以化解的29起。有3起“醫(yī)鬧”現(xiàn)象剛一露頭，就被調(diào)解中心從醫(yī)院轉(zhuǎn)移進(jìn)入有序調(diào)處，及時(shí)緩和了醫(yī)患沖突?！霸谡{(diào)解過(guò)程中，我們感受到，如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)能站2023-06-29207人看過(guò) -
廣安市廣安區(qū)政府日前出臺(tái)《醫(yī)患糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》，該預(yù)案明確了各部門(mén)職責(zé)及醫(yī)患糾紛處置原則和程序，醫(yī)患雙方的合法權(quán)益將更容易得到保障。該預(yù)案規(guī)定：衛(wèi)生局接到醫(yī)患糾紛報(bào)告后，應(yīng)立即派出一名副局長(zhǎng)及工作人員進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)，封存、接管醫(yī)療文書(shū)及相關(guān)醫(yī)療用品、藥品；實(shí)施對(duì)醫(yī)療過(guò)程和醫(yī)療行為的調(diào)查；對(duì)患方宣傳醫(yī)患糾紛的處理程序，組織醫(yī)患雙方協(xié)商；對(duì)患方提出醫(yī)療事故鑒定的，及時(shí)委托醫(yī)學(xué)會(huì)按程序鑒定；對(duì)患方同意尸體解剖的，立即協(xié)調(diào)法定尸解部門(mén)完成尸體解剖；組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)診斷、檢查、治療等醫(yī)療環(huán)節(jié)進(jìn)行客觀、公正評(píng)價(jià)，初步判定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療活動(dòng)是否有過(guò)失行為，并對(duì)患方講解相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，消除患方對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的懷疑和誤解。該預(yù)案規(guī)定，衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)的職責(zé)為：接到報(bào)告和上級(jí)指令后，組織執(zhí)法人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展調(diào)查取證，對(duì)病歷資料、藥品、器械封存控制；患者及家屬不得以醫(yī)患糾紛為由，停尸2023-04-26236人看過(guò)
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醫(yī)患發(fā)生糾紛，患方首先要做的就是封存病歷和領(lǐng)取客觀病歷復(fù)印件。這既是為今后正確處理醫(yī)療糾紛做證據(jù)準(zhǔn)備，也是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(下稱(chēng)條例)賦予患方的權(quán)利?！夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十條、第十六條、第五十六條第㈡項(xiàng)對(duì)此有明確的規(guī)定。封存病歷的步驟一、提出封存要求：到醫(yī)院醫(yī)務(wù)處(科)提出封存病歷的要求，如果遭拒，可向該院所在地區(qū)的衛(wèi)生局醫(yī)政處(科)舉報(bào)，要求衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)督促醫(yī)院履行義務(wù)。二、點(diǎn)清病歷頁(yè)數(shù)：病歷調(diào)來(lái)后，由于醫(yī)院一般會(huì)依據(jù)條例拒絕患方閱讀的要求，而且病歷內(nèi)容多，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，患方也很難在短時(shí)間內(nèi)看明白，所以患方需要注意的是清點(diǎn)病歷頁(yè)數(shù)，然后在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下將全部病歷復(fù)印并封存。三、封存復(fù)印件：為了不致影響醫(yī)院對(duì)病歷的管理，現(xiàn)在一般都是封存病歷的復(fù)印件。患方應(yīng)在封存件的邊緣處簽字并注明封存日期。病歷都包括什么主觀病歷：病歷分為主觀病歷和客觀病歷。主觀病歷是醫(yī)務(wù)人員根據(jù)患者的主訴、癥狀、2023-06-02411人看過(guò) -
調(diào)解委員會(huì)8月5日，江西省吉安縣永陽(yáng)鎮(zhèn)一村民在鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診時(shí)病情加重，轉(zhuǎn)入縣醫(yī)院搶救無(wú)效死亡?；颊呒覍?gòu)?qiáng)行將尸體停放醫(yī)院，提出22萬(wàn)元的高額索賠。吉安縣醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過(guò)三天三夜的調(diào)解，醫(yī)患雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)償患者家屬6.6萬(wàn)元。7月29日至8月1日，九江市潯陽(yáng)區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過(guò)連續(xù)四天的不懈努力，成功調(diào)解一起久拖未決的醫(yī)患糾紛，避免了一起潛在的群體性上訪事件。7月28日，高安市一孕婦胎死腹中，與城南衛(wèi)生院發(fā)生醫(yī)患糾紛。當(dāng)雙方關(guān)于賠償要與給相距甚遠(yuǎn)之時(shí)，醫(yī)患糾紛調(diào)解人員及時(shí)介入，使糾紛雙方在調(diào)解協(xié)議上簽下了自己的名字。一份又一份的醫(yī)調(diào)報(bào)告，送到江西省醫(yī)調(diào)辦主任陳國(guó)盛的案頭。目前我們接到了8起醫(yī)患糾紛案例報(bào)告，調(diào)處成功率達(dá)100%。今天，面對(duì)記者，陳國(guó)盛的話中透出自信。把脈綜合治理醫(yī)患糾紛近年來(lái)，醫(yī)患之間缺乏信任，醫(yī)患糾紛逐年增多，醫(yī)鬧現(xiàn)象愈演愈烈。今年7月，江西省在全國(guó)率先成立2023-06-07402人看過(guò)
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病歷是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和，是醫(yī)生診斷和治療疾病的依據(jù)，也是醫(yī)學(xué)教育、科研和法律的重要依據(jù)。病歷包括門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、... 更多>
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患方的病歷復(fù)印件怎么領(lǐng)江蘇在線咨詢 2022-10-23封存、復(fù)印病歷資料首先到醫(yī)務(wù)處（科）提出，要帶好自己的身份證戶口原件復(fù)印件，證明自己的身份及與患者的直系親屬關(guān)系，不是直系親屬的寫(xiě)好授權(quán)委托，以免來(lái)回奔波打草驚蛇。 -
醫(yī)院主觀病歷不能復(fù)印，如何處理？醫(yī)患雙方當(dāng)事人能否請(qǐng)求醫(yī)院復(fù)印江蘇在線咨詢 2022-04-28很抱歉才看到您的詢問(wèn)，對(duì)于您提到的不能復(fù)印的部分病歷，屬于客觀病歷的部分，可以向衛(wèi)生行政部門(mén)反映，要求對(duì)醫(yī)院責(zé)正，也就是可以由衛(wèi)生部門(mén)出面強(qiáng)制要求醫(yī)院必須給予復(fù)印。但屬于主觀病歷的部分，則不能復(fù)印給患者及家屬，只能采取封存的方式。具體操作要求是應(yīng)該在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下共同封存、啟封。醫(yī)院拒絕的，您也可以向衛(wèi)生行政部門(mén)投訴?；蛘咧苯酉蛐l(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)醫(yī)療事故處理，向衛(wèi)生部門(mén)申請(qǐng)要求封存病例。但主觀
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患方向醫(yī)院提出復(fù)印或復(fù)制病歷資料申請(qǐng)時(shí)需提交的材料云南在線咨詢 2023-06-12醫(yī)療機(jī)構(gòu)受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)人按照下列要求提供有關(guān)證明材料： ①申請(qǐng)人為患者本人的，應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明； ②申請(qǐng)人為患者代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明、申請(qǐng)人與患者代理關(guān)系的法定證明材料； ③申請(qǐng)人為死亡患者近親屬的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請(qǐng)人是死亡患者近親屬的法定證明材料； ④申請(qǐng)人為死亡患者近親屬代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡 -
患方應(yīng)該如何復(fù)印封存病歷資料貴州在線咨詢 2022-08-251、病歷資料的復(fù)印發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患方首先要做的事不是與院方爭(zhēng)吵，而是馬上要求復(fù)印封存病歷。只有如此，才能最大限度地保證病歷資料的真實(shí)性。而如果不及時(shí)復(fù)印封存病歷資料，一來(lái)不能排除院方篡改病歷的可能;二來(lái)即便院方未篡改病歷，患方也可能產(chǎn)生懷疑，產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。不管是哪種情況，都會(huì)對(duì)后續(xù)的索賠事宜造成極大的影響，都不利于患方合法權(quán)益的保護(hù)，因此及時(shí)復(fù)印封存病歷資料十分重要。法律注重證據(jù)取得的合法性 -
患方可以復(fù)印或者復(fù)制其病歷資料嗎新疆在線咨詢 2022-03-13“患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他病歷資料。”患方首先要做的事不是與院方爭(zhēng)吵，而是馬上要求復(fù)印封存病歷，唯如此，才能最大程度地保證病歷資料的真實(shí)性。如果不及時(shí)復(fù)印封存病歷資料，一來(lái)不能排除院方篡改病歷的可能，二來(lái)即便院方未篡改病歷，患方也可能
