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產(chǎn)品過敏能不能退貨
來源:法律編輯整理 時間: 2021-09-11 13:26:59 250 人看過

一、產(chǎn)品過敏能不能退貨

可以的,帶發(fā)票一般是七天之內(nèi)包退換。

二、產(chǎn)品過敏了怎么辦

1.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費者在購買、使用商品時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;有知悉其購買、使用的商品的真實情況的權(quán)利;因購買、使用商品受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。因此,購買的化妝品引發(fā)皮膚過敏后,消費者有權(quán)利要求商家退貨、賠償損失。

2.另外,依據(jù)《消法》,如果醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠給消費者開具臉部過敏是由于使用化妝品造成的證明,消費者可以要求商家退換貨,如果已經(jīng)造成重大損失或嚴(yán)重后果,還可以提出一定的補(bǔ)償要求。

3.消費者一旦碰到化妝品導(dǎo)致皮膚問題需要維權(quán),而商家拒絕承認(rèn)是其所售產(chǎn)品的緣故時,消費者就需要提供醫(yī)生的診斷證明;如對化妝品質(zhì)量存疑,則需在專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測。因此,維權(quán)的關(guān)鍵是尋找證據(jù),對于消費者在購買化妝品或者接受美容服務(wù)后,因化妝品過敏造成損失的,相關(guān)證據(jù)的收集和保留非常重要。

4.同時也提醒消費者在選購化妝品時,要先在手背或耳后試用,一旦發(fā)現(xiàn)有過敏反應(yīng)就不要使用,選擇適合自己的化妝品;并保留好相關(guān)購物憑證,使用后出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,再找商家維權(quán)才能有據(jù)可依。

三、產(chǎn)品過敏要怎么賠償

因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)(以下簡稱他人財產(chǎn))損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的,不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)未將產(chǎn)品投入流通的

(二)產(chǎn)品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的

(三)將產(chǎn)品投入流通時的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

《中華人民共和國消防法》

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

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    2021-11-24
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