一、食品安全怎么投訴
消費(fèi)者在投訴時(shí),首先,應(yīng)明確要投訴的具體食品和生產(chǎn)經(jīng)營該食品的單位,包括食品的具體情況(食品中有異物、異味、包裝標(biāo)識不符合衛(wèi)生要求)和生產(chǎn)經(jīng)營該食品單位的地址等等;其次,要在最短的時(shí)間內(nèi)向監(jiān)管部門反映相應(yīng)的情況,以便監(jiān)管部門及時(shí)收集到相應(yīng)的證據(jù);再次,消費(fèi)者在投訴的時(shí)候要盡最大的可能保存相關(guān)的證據(jù),如購物憑證、發(fā)生可疑食物中毒時(shí)剩余食物、病人的嘔吐物等等,以使監(jiān)管部門掌握相應(yīng)的證據(jù),查明真相。消費(fèi)者掌握了這些投訴的要點(diǎn),就可以給食品安全監(jiān)管部門提供很多的線索,有效地保護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)也有利于依法打擊違法行為。
二、食品安全投訴找哪個(gè)部門
向當(dāng)?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/13845556866099498178.html">食品衛(wèi)生監(jiān)督局舉報(bào)或工商局舉報(bào)投訴。投訴渠道:12331電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等。全國統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)電話12331。
《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》已于2015年12月22日國家食品藥品監(jiān)督管理總局局務(wù)會議審議通過,自2016年3月1日起施行。
第十一條投訴舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)提供客觀真實(shí)的投訴舉報(bào)材料及證據(jù),說明事情的基本經(jīng)過,提供被投訴舉報(bào)對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細(xì)信息。
提倡實(shí)名投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)人不愿提供自己的姓名、身份、聯(lián)系方式等個(gè)人信息或者不愿公開投訴舉報(bào)行為的,應(yīng)當(dāng)予以尊重。
三、食品安全怎么賠償
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
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消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場上,對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費(fèi)者偏重... 更多>
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外賣食品安全問題投訴到哪里陜西在線咨詢 2024-04-01消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺購買食品,其合法利益受到損害時(shí),可向入網(wǎng)的食品經(jīng)營者要求賠償;食品問題投訴:1、商家投訴:發(fā)現(xiàn)食品安全問題,可以找門店值班經(jīng)理/店長進(jìn)行投訴并要求補(bǔ)償;2、工商、消協(xié):撥打12315,或者當(dāng)?shù)毓ど叹郑?、食藥監(jiān)部門:撥打12331或者當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門接到投訴后一般會對門店進(jìn)行相應(yīng)的檢查和處罰,但不參與消費(fèi)者與商家之間的民事賠償調(diào)解。
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什么是食品安全?什么是食品安全事故吉林省在線咨詢 2022-11-30食品安全是指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。所謂“無毒、無害”是指正常人在正常食用情況下攝入可食狀態(tài)的食品,不會造成對人體的危害。食品安全事故,指食源性疾病、食品污染等源于食品,對人體健康有危害或者可能有危害的事故。其中,食源性疾病是指食品中致病因素進(jìn)入人體引起的感染性、中毒性等疾病,包括食品中毒。