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欺詐消費(fèi)者的行為有哪些形式
來源:法律編輯整理 時間: 2023-09-25 20:00:14 308 人看過

一、欺詐消費(fèi)者的行為有哪些形式

1.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;

6.不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒價對商品作虛假宣傳的;

10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12.以虛假“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

13.以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

二、欺詐消費(fèi)者行為賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少

欺詐消費(fèi)者行為的賠償標(biāo)準(zhǔn)是,以消費(fèi)者受到的損失為標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者還可以要求經(jīng)營者增加賠償其受到的損失,為其消費(fèi)金額的三倍。但如果增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,則為五百元。

三、欺詐消費(fèi)者投訴的方式有哪些

欺詐消費(fèi)者投訴的方式有:

1.向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴;

2.向有關(guān)行政部門申訴;

3.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

4.仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。

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    《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第四條經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品,有以下情況之一,無法證明自己不是欺詐,誤導(dǎo)消費(fèi)者實施這種行為的,應(yīng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任:(1)銷售無效,變質(zhì)商品的;(2)銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品;(3)銷售偽造產(chǎn)地、偽造或偽造他人企業(yè)名稱或姓名的商品;(4)銷售偽造或偽造他人商品特有的名稱、包裝、裝飾的商品;(5)銷售偽造或偽造認(rèn)證標(biāo)志、偽造或偽造他人商品質(zhì)量標(biāo)志等。第五條對本方法第三條、第四條列舉的欺詐消費(fèi)者行為、法律、行政法規(guī)對處罰機(jī)構(gòu)和處罰方式有規(guī)定的,由其規(guī)定的法律、行政法規(guī)未規(guī)定的,工商行政管理機(jī)構(gòu)按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條規(guī)定處罰。第六條經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為的,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的要求增加賠償受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~是消費(fèi)者購買商品的價格或服務(wù)的費(fèi)用的兩倍。第七條工商行政管理機(jī)構(gòu)查處欺詐消費(fèi)者行為的流程,適用《工商行政管理機(jī)構(gòu)受理
    2023-08-05
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      《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》中對欺詐消費(fèi)者行為做出了詳細(xì)的規(guī)定,該《辦法》第三條規(guī)定:“經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為:(1)銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的;(2)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;(3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”’等商品而謊稱是正品的;(4)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性
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      答:主要有以下九種: (一)提供的商品存在缺陷的; (二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的; (三)不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的; (四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的; (五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (六)銷售的商品數(shù)量不足的; (七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的; (八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退
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      律師解答 欺詐消費(fèi)者的行為一般是三倍賠償。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。