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小區(qū)物業(yè)跟業(yè)主的糾紛找哪部門處理?
來源：法律編輯整理 時間： 2023-06-26 16:41:31 311 人看過

根據《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定，物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的，人民法院應予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應予支持，由此，若物業(yè)管理公司違規(guī)收費，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。如果業(yè)主認為物業(yè)收費不合理，可以通過業(yè)主委員會向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司拿出收費合理的規(guī)定，如果物業(yè)公司拿不出收費的合理依據，業(yè)主有權拒交，如果符合物業(yè)收費標準和法律法規(guī)規(guī)定的，業(yè)主應當及時繳納。物業(yè)費如果長時間不交的話，物業(yè)會對沒有繳費業(yè)主進行起訴，起訴的結果就是補齊物業(yè)費。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒有做到位，為了保護物業(yè)，免得其他小區(qū)效仿，法律也會傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方，建議業(yè)主用相機、手機等留下時間、證據，以備不時之需。

一、業(yè)主與物業(yè)發(fā)生糾紛怎么解決

根據《物業(yè)管理條例》第四十八條的規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

1、可以向當?shù)胤康禺a管理局物業(yè)管理處進行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門；

2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；

3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。業(yè)主與物業(yè)發(fā)生糾紛時，業(yè)主可以到房地產行政主管部門進行申訴。在投訴之前，應該做好相應的準備，采用提交書面投訴書的方式投訴。將準備好的證據和投訴書，一起提交給房地產管理部門。

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      遼寧在線咨詢 2022-07-09
      業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生物業(yè)糾紛根據《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。 1、可以向當?shù)胤康禺a管理局物業(yè)管理處進行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門 2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交 3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責的地方是
    • 小區(qū)物業(yè)管理都有哪些部門
      貴州在線咨詢 2021-11-06
      物業(yè)管理部門包括：總經理辦公室；人力資源部負責員工管理；行政部，建立工作制度；財務部，開展財務活動；質量管理部，監(jiān)督項目質量；市場拓展部，宣傳發(fā)展；管理部，制定經營目標；工程管理部，維護和運營保障；安全管理部，安全監(jiān)督；環(huán)境管理部，保持衛(wèi)生。
    • 物業(yè)工程部門糾紛怎么處理
      香港在線咨詢 2023-06-14
      發(fā)生物業(yè)糾紛業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據有關的法律自愿平等地進行磋商或者向物業(yè)所在地縣級以上地方人民政府部門反映投訴，投訴仍未解決的可以提請物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決。
    • 如何處理小區(qū)物業(yè)不作為業(yè)主糾紛問題
      廣西在線咨詢 2023-07-31
      物業(yè)不作為，小區(qū)入住戶數(shù)超過50%時，即可要求街道社區(qū)組織召開業(yè)主大會，成立自己的業(yè)主委員會。如果物業(yè)服務公司不履行責任，小區(qū)業(yè)主可以聯(lián)合起來，通過業(yè)委會行使自己的權利，甚至彈劾物業(yè)，自行選擇業(yè)主滿意的物業(yè)公司入駐管理小區(qū)。 除了成立業(yè)主委員會之外，業(yè)主也可以將物業(yè)不作為的行為舉報給相關主管部門。市房管局作為物業(yè)管理的行政主管部門，主要負責物業(yè)服務企業(yè)的資質管理、建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案及重大物業(yè)