商品房的保修期從5年到兩年不等,具體的規(guī)定是:
(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程,有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng)為兩個采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為兩年。
其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
一、如何處理商品房質(zhì)量糾紛?
1、找開發(fā)商協(xié)商
如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。
2、向有關(guān)部門投訴
因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認定或向建設(shè)行政主管部門投訴。
對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題,住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進行鑒定,其鑒定結(jié)論可作為民事賠償的證據(jù)。
3、提起仲裁或依法向人民法院起訴
如果上述途徑都不能解決,購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。
二、常見的房屋質(zhì)量問題有哪些?
常見的房屋質(zhì)量問題主要有:
1、樓體不穩(wěn)定。
主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止以及不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜或者因結(jié)構(gòu)不完善,部分或全部承重體系載力不夠,導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。前段時間出現(xiàn)的“樓歪歪”等現(xiàn)象就屬于這種問題。
2、房頂或墻面滲漏。
主要是由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏,廚房、衛(wèi)生間向外、向樓下的水平或垂直滲漏。夏天雨水多時,或者廚房、衛(wèi)生間用水量大時,滲漏會嚴重,這不但影響使用人的正常生活,破壞地面裝修,還影響樓上樓下鄰里關(guān)系。
3、墻皮脫落。
墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好,在壓力、溫差等作用下形成中空,致使墻體整體抗壓能力降低,表面粉刷層易于脫落。
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