久久精品免费一区二区喷潮,精品人妻乱码一,二,三区,精品一区二区三区在线成人,久久国产劲暴∨内射,精品久久久久成人码免费动漫

地球繞著太陽，畫著永恒的橢圓，沒有起點也沒有終點。然而北半球農(nóng)業(yè)社會卻在農(nóng)閑時節(jié)為自己設(shè)計了一個辭舊迎新的狂歡。屬于現(xiàn)代社會代表產(chǎn)業(yè)——第三產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理，其實同農(nóng)業(yè)的距離并沒有人們想象得那么遙遠(yuǎn)。當(dāng)面對舊日歷留下的不多幾頁時，歷史基因便驅(qū)使我們不由自主地眺望時間飛梭送來的新日歷，和新日歷上啟示的物業(yè)管理企業(yè)新希望。

一、改制確保持續(xù)發(fā)展

希望是生命的擴(kuò)張。物業(yè)管理企業(yè)并非個個都有健全的生命，事實上絕大部分都處于亞健康態(tài)：沒有追求發(fā)展與效益的原動力，沒有穩(wěn)定持續(xù)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略調(diào)整時有發(fā)生，企業(yè)的競爭優(yōu)勢無法積累強(qiáng)化，難成大業(yè)。產(chǎn)權(quán)所有者的虛置，視物業(yè)管理為邊角余料的大股東，使得物業(yè)管理企業(yè)成長的路曲折而漫長。

有恒業(yè)者方有恒心。希望有更多的物業(yè)管理企業(yè)，通過改制成為真正的企業(yè)，進(jìn)入追求持續(xù)發(fā)展的新天地。明晰的產(chǎn)權(quán)，發(fā)展和效益導(dǎo)向的產(chǎn)權(quán)機(jī)制，是物業(yè)管理企業(yè)成功的基礎(chǔ)。不論是管理層控股，還是外部投資者的收購，只要新的股東們以物業(yè)管理的發(fā)展和效益為共同目標(biāo)，物業(yè)管理企業(yè)就會有真正的生命沖動，就會持續(xù)穩(wěn)定地致力于實現(xiàn)自己的發(fā)展藍(lán)圖。

二、專業(yè)化打造生存空間

然而，正如許多反對產(chǎn)權(quán)機(jī)制改革的人所言，產(chǎn)權(quán)改革不是萬能的。物業(yè)管理企業(yè)改制的完成，并不等同于獲得企業(yè)走向成功的通行證。西方國家每天倒閉的企業(yè)，產(chǎn)權(quán)機(jī)制都很健全。成功的生存和發(fā)展，依賴于企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化。二十多年的成長，還沒有讓物業(yè)管理行業(yè)變得專業(yè)。今天我們還只是處于物業(yè)管理專業(yè)化的山腳，對身邊的欠缺、山頂追求的目標(biāo)和攀登的改進(jìn)路徑，都還缺乏清晰的把握。有的滿足于整潔的環(huán)境和英俊禮貌的保安，而將流程貼上ISO標(biāo)簽后束之高閣；有的則鄙夷物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，不屑于日積月累的細(xì)微改進(jìn)，卻癡情于物業(yè)管理之外的所謂創(chuàng)新。

我們需要更客觀、規(guī)范和及時地把握項目客戶的物業(yè)管理服務(wù)需求及其變化，需要在有限預(yù)算約束下更有針對性地設(shè)置服務(wù)的種類、品質(zhì)目標(biāo)和服務(wù)方案，需要對各類服務(wù)工作總量更完整、科學(xué)的估算和相關(guān)投入產(chǎn)出更準(zhǔn)確的分析，需要對服務(wù)流程進(jìn)行更具操作性的設(shè)計以確保服務(wù)品質(zhì)和成本目標(biāo)的實現(xiàn)，需要對各類供應(yīng)商的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合作諸方面的優(yōu)劣進(jìn)行更透徹的研究并在物業(yè)管理平臺上進(jìn)行性價比更加優(yōu)化的服務(wù)資源組合集成。

三、規(guī)?；浅晒Ρ匾獥l件

專業(yè)化必然要求規(guī)?；：芏嗥髽I(yè)追求小而精，把規(guī)?；l(fā)展看作企業(yè)經(jīng)營的陷阱，其中有著部分道理，但總體而言這種經(jīng)營思路是沒有未來的。固然，缺乏專業(yè)化基礎(chǔ)的規(guī)?；l(fā)展，很快就會碰到管理能力的極限邊界，四面起火冒煙的項目問題會迫使企業(yè)放慢發(fā)展速度甚至停止發(fā)展來進(jìn)行整改。但與此同時，也要看清小而精的做法也是不可持續(xù)的，拒絕市場化規(guī)模發(fā)展的自我配套模式，時間越長劣勢越明顯。追求規(guī)模不一定能夠成功，但沒有規(guī)模卻一定不能成功。

業(yè)務(wù)規(guī)模小，限制了服務(wù)改進(jìn)研發(fā)資源的投入量，使得其專業(yè)化優(yōu)勢的保持和強(qiáng)化缺乏后勁，優(yōu)勢最終會淪落為劣勢。同時也無法獲得在市場、采購、人才、協(xié)作等方面的規(guī)模效益。在物業(yè)管理這種管理密集型行業(yè)中，大魚吃小魚或餓死小魚的市場競爭規(guī)律不會失效。只有專業(yè)化和規(guī)?；嗷ゴ龠M(jìn)、良性循環(huán)的企業(yè)，才有可能在物業(yè)管理行業(yè)的競爭中走在前面。何日能夠涌現(xiàn)出物業(yè)管理行業(yè)的沃爾瑪、麥當(dāng)勞？需要指出的是，從專業(yè)化到規(guī)模化，絕不是簡單的克隆復(fù)制、量的擴(kuò)張，而必須伴隨著企業(yè)跨區(qū)域、多項目的規(guī)?？刂企w系的能力同步提升。

四、用品牌傳遞競爭優(yōu)勢

規(guī)?；x不開品牌化。業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，需要越來越多的項目，而品牌是項目成功拓展的基礎(chǔ)。同時，規(guī)模的不斷增大，也有利于提升企業(yè)品牌的影響力，擴(kuò)展著品牌的影響范圍。今天來看，品牌建設(shè)被大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)置于次要地位，這是相比其它行業(yè)的一大不足。認(rèn)真、系統(tǒng)的品牌規(guī)劃很少，持續(xù)投入的資源很少，針對性的品牌推廣方案很少。相反，毫無技術(shù)含量地大著嗓門嚷嚷自己是行業(yè)第一或第幾的做法倒是很多。

做得好還要說得好，對此人們在認(rèn)識上已經(jīng)沒有問題，問題在實際說得還不夠好。對誰說？說什么？怎么說？什么時間說？要說出什么效果？這些品牌建設(shè)的基本問題，都需要物業(yè)管理企業(yè)去思考和回答。有效的品牌推廣，取決于我們對品牌推廣目標(biāo)受眾的辨認(rèn)能否更準(zhǔn)確，取決于我們能否高保真且具藝術(shù)感染力地向受眾傳遞本企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的價值信息，取決于我們能否擁有一個切合實際的品牌推廣預(yù)算，取決于我們能否對品牌推廣投入與業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)出之間的相關(guān)度進(jìn)行更客觀的數(shù)量化把握。相信物業(yè)管理企業(yè)的品牌建設(shè)在未來幾年里會有跨越性的進(jìn)步，物業(yè)管理企業(yè)的身影會越來越多地出現(xiàn)在各類廣告媒體中。

五、競爭一半靠人才

專業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化的執(zhí)行，靠的是人才團(tuán)隊。物業(yè)管理企業(yè)的競爭，一半是人才團(tuán)隊的競爭。優(yōu)秀管理人才匱乏，是許多企業(yè)難以做大做強(qiáng)的瓶頸。沒有一流的人才團(tuán)隊，哪來一流的物業(yè)管理企業(yè)？企業(yè)之間在競爭有限的人才，流動的人才之河已成一景。除了收入待遇外，職位的平臺大小、企業(yè)發(fā)展速度及創(chuàng)造的事業(yè)空間、任用與激勵機(jī)制、內(nèi)部人文環(huán)境，都在發(fā)力于人才拔河比賽。優(yōu)秀的人才向優(yōu)秀的企業(yè)集聚將會加速，讓優(yōu)秀的企業(yè)更優(yōu)秀，讓我們看到物業(yè)管理版的馬太效應(yīng)。

就整個行業(yè)來說，優(yōu)秀人才的總量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需求。我們不僅需要物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，更需要來自其它行業(yè)的有豐富管理經(jīng)驗的骨干人才。希望隨著物業(yè)管理行業(yè)形象的逐步優(yōu)化，隨著物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模效益日趨明顯而有能力提供同其他行業(yè)相競爭的收入福利，我們整個行業(yè)面臨的嚴(yán)重人才短缺能夠漸趨緩和，使行業(yè)規(guī)模的增長和企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的改進(jìn)都有人才的保障。

六、信息網(wǎng)絡(luò)搭建現(xiàn)代管理平臺

好馬配好鞍，優(yōu)秀的人才還需要先進(jìn)的工作條件來配合。其中最為重要的就是信息化的物業(yè)管理平臺。一個追求持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，離開有效運轉(zhuǎn)的管理平臺，其所能達(dá)到的規(guī)模必定是有限的。這種平臺遠(yuǎn)不限于簡單的辦公自動化，主體是基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)運行組織管理系統(tǒng)。許多物業(yè)管理企業(yè)對信息化時代的反應(yīng)是遲緩的，有時甚至是自暴自棄的，服務(wù)組織方式僅相當(dāng)于手工作坊時代。

我們需要透過勞動密集的表面現(xiàn)象，抓住物業(yè)管理行業(yè)管理密集的本質(zhì)，理解電腦加網(wǎng)絡(luò)搭建的信息平臺在跨區(qū)域、多項目、多類型物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性技術(shù)支撐作用。只有在平臺上，才可能實現(xiàn)客戶需求、服務(wù)模式、操作規(guī)范、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、人員調(diào)配和過程控制的立體貫通，從而把項目的物業(yè)管理方案轉(zhuǎn)換成各類服務(wù)子系統(tǒng)組成的可執(zhí)行文件。沒有信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐，所有物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的夢想都將永遠(yuǎn)停留于夢想。

七、規(guī)則要讓游戲更精彩

技術(shù)從來搶不去制度的風(fēng)頭。物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，依賴于相關(guān)行業(yè)法規(guī)的不斷升級完善。物業(yè)管理行業(yè)的市場化改革目標(biāo)，要求法規(guī)的設(shè)計應(yīng)該有更多的市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向而更少計劃經(jīng)濟(jì)的殘留；面對各類判斷標(biāo)準(zhǔn)不明、難以了斷的糾紛，法規(guī)建設(shè)要加速，要更及時到位，盡力減少法規(guī)的盲區(qū)；法規(guī)要對物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)戶的權(quán)益提供更為平等的保護(hù)，明確合同違約認(rèn)定的客觀標(biāo)準(zhǔn)并有雙方平衡的權(quán)利義務(wù)安排，不要讓企業(yè)單方面承擔(dān)社會穩(wěn)定的代價；在物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容具體化和業(yè)戶交納物業(yè)管理費時限方面，法規(guī)需要提供強(qiáng)制性規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)交易過程的健康化；各地的物業(yè)管理法規(guī)應(yīng)有基本原則的統(tǒng)一性，而更少矛盾抵觸之處，為國家物業(yè)管理法奠定基礎(chǔ)。

一、物業(yè)糾紛形成的原因

（一）法律規(guī)定不健全，存在漏洞。物業(yè)管理行業(yè)在我國起步較慢，但是發(fā)展速度較快，但法律規(guī)定存在一定的涉后性，許多問題的處理無法可依，致物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的糾紛不能得到很好的解決，這是導(dǎo)致當(dāng)前物業(yè)糾紛不斷增多的根本原因。

（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所建房屋存在質(zhì)量問題引發(fā)糾紛。部分物業(yè)服務(wù)糾紛是由于房屋開發(fā)企業(yè)所建的房屋的墻體、屋面存在漏水致業(yè)主家具受損、裝璜受損。

（三）物業(yè)公司服務(wù)人員的素質(zhì)有待提高，服務(wù)存在瑕疵。

（四）業(yè)主委員會產(chǎn)生不規(guī)范，且不能真正發(fā)揮作用。有些小區(qū)的業(yè)主委員會是怎么產(chǎn)生的業(yè)主均不清楚，業(yè)主相應(yīng)的知情權(quán)、選擇權(quán)不能得到實現(xiàn)，所以業(yè)主易對業(yè)主委員會的行為產(chǎn)生合理懷疑，對業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的合同一般是不予認(rèn)可。部分小區(qū)業(yè)主委員會不能充分行使對物業(yè)管理公司的履行合同的監(jiān)督，物業(yè)管理公司存在違約行為時不能及時交涉，真正代表業(yè)主維護(hù)其合法權(quán)益。

（五）部分業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費。由于部分小區(qū)業(yè)主長期居住在老居民區(qū)，以前并沒有物業(yè)管理，未交納過物業(yè)費，現(xiàn)初入小區(qū)思想觀念未能得到更新。有些業(yè)主對物業(yè)管理要求過高，對家庭失竊，房屋質(zhì)量，總歸于物業(yè)管理的范圍，特別是對物業(yè)管理的輕微的瑕疵就大作文章等，當(dāng)出現(xiàn)這類情況時就拒付全部物業(yè)費。

（六）部分業(yè)主買房后長期不居住或?qū)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/zhishi/fangchan/fangwuzulin_fwcz/">房屋出租給他人。部分業(yè)主認(rèn)為自己長期不居住在小區(qū)，就拒付物業(yè)費，或在房屋了租他人時，其以與承租人約定了物業(yè)費由承租人承擔(dān)，以引來對抗物業(yè)公司，不交納物業(yè)費。