處理好醫(yī)患關(guān)系的方法:
1、分析事件的性質(zhì)有的醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)人員在診療過程中有過失,這是要承擔(dān)責(zé)任的,有的醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)人員在診療過程中沒有過失,醫(yī)院不會承擔(dān)責(zé)任;
2、分析患方動機(jī)醫(yī)療糾紛的發(fā)生,對不良后果無法接受,尋機(jī)索理,對醫(yī)療服務(wù)不滿的發(fā)泄,患者對醫(yī)院或者醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)不滿意,有意見,尋機(jī)造醫(yī)院發(fā)泄,以釋放心中的不滿;
3、穩(wěn)定投訴者,緩沖矛盾醫(yī)療糾紛后,醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員要正確對待。
何為醫(yī)患關(guān)系?
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)與患之間的關(guān)系。醫(yī)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員;患包括病人、病人的家屬以及除家屬以外的病人的監(jiān)護(hù)人(有時稱作患者方面)。與病人在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。醫(yī)已由單純醫(yī)學(xué)團(tuán)。與病人在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系,是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵。醫(yī)已由單純醫(yī)學(xué)團(tuán)體擴(kuò)展為參與醫(yī)療活動的醫(yī)院全體職工;患也由單純求醫(yī)者擴(kuò)展為與相關(guān)的每一種社會關(guān)系。
《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第三條處理醫(yī)療事故,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則,堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng)。
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醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請人民調(diào)解委員會調(diào)解處理;可以申請行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>
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房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢山東在線咨詢 2025-02-02經(jīng)營范圍包括促進(jìn)房地產(chǎn)交易,為委托人提供房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取傭金。具體細(xì)節(jié)請參閱其營業(yè)執(zhí)照。
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