哪個(gè)部門處理物業(yè)糾紛,關(guān)于物業(yè)服務(wù)的規(guī)定有哪些?
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時(shí)間： 2023-06-28 21:33:53
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一、哪個(gè)部門處理物業(yè)糾紛
地方政府行政主管部門，比如說有房管局處理物業(yè)糾紛?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
二、關(guān)于物業(yè)服務(wù)的規(guī)定有哪些
《中華人民共和國民法典》第九百四十二條【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。第九百四十三條【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報(bào)告。第九百四十四條【業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)義務(wù)】業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。第九百四十五條【業(yè)主告知、協(xié)助義務(wù)】業(yè)主裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人，遵守物業(yè)服務(wù)人提示的合理注意事項(xiàng)，并配合其進(jìn)行必要的現(xiàn)場檢查。業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)專有部分、設(shè)立居住權(quán)或者依法改變共有部分用途的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將相關(guān)情況告知物業(yè)服務(wù)人。在日常生活當(dāng)中，如果關(guān)于物業(yè)方面的一些問題發(fā)生糾紛的話，首先是可以選擇投訴的方式來進(jìn)行處理的，這在我們國家《民法典》還有就是《物業(yè)管理?xiàng)l例》當(dāng)中也是有明確的規(guī)定的，實(shí)在解決不了可以去訴訟。
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《中國人民共和國民法典》第九百三十七條物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。第九百三十八條物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等條款。物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾，為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。第九百三十九條建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有法律約束力。第九百四十條建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限屆滿前，業(yè)主委員會或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。一、物業(yè)費(fèi)包括哪些物業(yè)2023-03-0366人看過 -
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業(yè)主物業(yè)糾紛投訴可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T進(jìn)行投訴。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第五十六條違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。第五十八條違反本條例的規(guī)定，不移交有關(guān)資料的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，對建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報(bào)，處1萬元以上10萬元以下的罰款。一、不住房子的話可以不交物業(yè)費(fèi)嗎房子空也2023-04-10163人看過 -
調(diào)解委員會一、關(guān)于物業(yè)糾紛處理規(guī)定是什么物業(yè)糾紛處理規(guī)定包括《民法典》第九百四十四條、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十九條等?！睹穹ǖ洹返诰虐偎氖臈l業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。物業(yè)糾紛處理的方式如下：1.業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進(jìn)行磋商，進(jìn)而解決管理糾紛。2.由第三人調(diào)解，一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種。比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。3.投訴，業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí)，業(yè)主可2023-04-25484人看過
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一、物業(yè)費(fèi)糾紛追訴幾年物業(yè)管理費(fèi)糾紛訴訟時(shí)效是三年，自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請決定延長。物業(yè)公司要注意主張權(quán)利的時(shí)間限制，避免超過訴訟時(shí)效。要主動收集、保存訴訟時(shí)效中斷的證據(jù)材料。要自知道自身權(quán)利被侵害之日起，通過合法的途徑以書面的形式向?qū)Ψ竭M(jìn)行催收，并保留相關(guān)證據(jù)資料。同時(shí)在訴訟時(shí)效屆滿前，要積極行使訴訟權(quán)利，以保障自身的合法權(quán)益。二、發(fā)生物業(yè)糾紛向哪個(gè)部門投訴物業(yè)糾紛投訴可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T進(jìn)行投訴?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。物業(yè)收費(fèi)不合理可以向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)氐姆抗芫治飿I(yè)管理科投訴。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律2024-01-21343人看過 -
1、無物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同，在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下，雙方就十分容易發(fā)生糾紛，而且無法得到很好地解決，所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的，業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同，不要輕易忽略。2、物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問題的糾紛普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是政府指導(dǎo)價(jià)，確立費(fèi)用時(shí)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ)，以業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行綜合測算，而其他住宅，必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)議約定。但實(shí)際上，物業(yè)費(fèi)用沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)公司就會產(chǎn)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象，也就會產(chǎn)生糾紛。3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的糾紛業(yè)主拒絕交費(fèi)可能是無理拒絕，也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，還可能是因公共費(fèi)用的分?jǐn)偛缓侠?，這就需要根據(jù)實(shí)際不同的情況進(jìn)行處理。4、物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不善;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)2023-05-04292人看過 -
一、物業(yè)歸哪個(gè)部門管物業(yè)公司歸物業(yè)管理處管，物業(yè)管理處有些城市設(shè)在城市管理局，有些設(shè)在國土資源與房屋管理局。物業(yè)管理主要包括：建筑物內(nèi)、外的公共設(shè)備及相關(guān)場地、綠化、道路等，也包括建筑物的公共部位，如：基礎(chǔ)、承重墻體、樓板、屋頂、走廊通道等都在小區(qū)物業(yè)管轄范圍內(nèi)。二、物業(yè)費(fèi)包括哪些1、綠化管理費(fèi)綠化管理費(fèi)也就是指小區(qū)內(nèi)部綠化的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，包括綠化用水費(fèi)、工具費(fèi)、勞保用品費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)等。2、保安費(fèi)保安費(fèi)一般是針對封閉式小區(qū)來收取，包括保安器材裝備費(fèi)、保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)、保安用房等。3、清潔衛(wèi)生費(fèi)一般包括垃圾外運(yùn)費(fèi)、清潔工具、化糞池清掏費(fèi)、衛(wèi)生防疫殺毒費(fèi)等其他費(fèi)用。4、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率物業(yè)管理固定資產(chǎn)包含通訊設(shè)備、交通工具、維修設(shè)備等，其平均折舊年限一般是5年。6、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)物業(yè)費(fèi)還包括電氣、燃?xì)?、消防設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，以及公共照明費(fèi)、易損件更新準(zhǔn)備金等。7、2023-11-19274人看過 -
一、物業(yè)合同糾紛類型有哪些1、物業(yè)管理合同服務(wù)質(zhì)量糾紛。是因物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范或不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而引起的物業(yè)管理糾紛。如，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備不能正常使用或不能及時(shí)維護(hù)修理使其處于正常使用狀態(tài)，日常環(huán)境衛(wèi)生差，綠化不能及時(shí)維護(hù)管理，區(qū)域內(nèi)公共秩序混亂、交通道路不暢，安全防范不力消防救災(zāi)不及時(shí)等等。2、物業(yè)管理合同服務(wù)內(nèi)容糾紛。是因物業(yè)管理企業(yè)沒有按照規(guī)定或者約定的內(nèi)容全面提供的物業(yè)管理服務(wù)，而引起的物業(yè)管理糾紛。如，沒有按照規(guī)定或約定提供、安裝服務(wù)設(shè)施設(shè)備，沒有按照規(guī)定或約定提供服務(wù)場地、車位、倉庫，沒有按照規(guī)定或約定提供文化、體育、衛(wèi)生等服務(wù)內(nèi)容及場所等。3、物業(yè)管理合同服務(wù)費(fèi)用糾紛。是因服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生爭議或業(yè)主拖欠服務(wù)費(fèi)而引起的物業(yè)管理糾紛。如物業(yè)管理企業(yè)未按物業(yè)管理合同約定或政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主(或使用2023-04-11279人看過
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一、物業(yè)糾紛屬于民事案件嗎物業(yè)糾紛屬于民事案件，當(dāng)產(chǎn)生物業(yè)糾紛的時(shí)候，可以先選擇協(xié)商解決，協(xié)商不成可以訴至接街道或法院進(jìn)行調(diào)解處理，調(diào)解不成則可選擇起訴解決。常見的物業(yè)糾紛及處理方式主要包括以下幾點(diǎn)：1、物業(yè)管理費(fèi)糾紛解決方法：在收費(fèi)方面，物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上，將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚，不能簡單地以一個(gè)“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來取代其中各類的費(fèi)用名稱。2、物業(yè)合同簽訂的糾紛解決方法：在簽訂物業(yè)管理合同時(shí)，需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同，而不是委托合同。其最簡單的方法是先看物業(yè)合同的名稱，如果是服務(wù)合同，一般這個(gè)合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”，而不是“物業(yè)管理委托合同”，同時(shí)，在合同的條款中，如果是委托合同，一般會表現(xiàn)為“甲方委托乙方”，而服務(wù)合同則一般是“甲方為乙方提供服務(wù)”。3、公共配套設(shè)施權(quán)利人不明確的糾紛解決方法：這一系列問題目前有待相2024-01-18490人看過 -
物業(yè)公司私自漲物業(yè)費(fèi)糾紛可以去以下部門投訴：1、向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。3、向消費(fèi)者協(xié)會投訴。一、物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)又稱為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經(jīng)雙方協(xié)商可預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上協(xié)商確定，并報(bào)價(jià)格管理部門備案。專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)除價(jià)格管理部門另有規(guī)定。物業(yè)費(fèi)實(shí)行的是政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。建設(shè)單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70％收取。物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)；物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服2023-02-18319人看過 -
一、該由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)物業(yè)糾紛解決物業(yè)糾紛投訴可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T進(jìn)行投訴?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后，依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議，將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。業(yè)主通過以上方式仍無法解決糾紛時(shí)可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V，請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。二、對于物業(yè)糾紛類型有哪些對于物業(yè)糾紛類型有：1．物業(yè)管理費(fèi)糾紛。解決方法：在收費(fèi)方面，物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上，將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚，不能簡單地以一個(gè)“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來取代其中各類的費(fèi)用名稱。2．物業(yè)合同簽訂的糾紛。解決方法：在簽訂物業(yè)管理合同時(shí)，需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該2023-06-15421人看過 -
緊急避險(xiǎn)損害賠償開發(fā)商和物業(yè)糾紛哪個(gè)部門負(fù)責(zé)應(yīng)該是根據(jù)情況來進(jìn)行同的判斷，比如說到法院起訴由法院負(fù)責(zé)。(一)物業(yè)管理糾紛處理方式，概括越來有以下幾種，也常用到的1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解；2、各方當(dāng)事人請求第三人調(diào)解，請求政府主管部門行政調(diào)解。3、當(dāng)事人之間約定仲裁；4、司法訴訟。以上幾種方式孰優(yōu)孰劣，難作評定，當(dāng)事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式，而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。(二)糾紛的調(diào)解，物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后，當(dāng)事人一方如不執(zhí)行，則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進(jìn)行調(diào)解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁2023-02-24422人看過
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一、物業(yè)糾紛業(yè)主收集證據(jù)有哪些1、每季度出具物業(yè)服務(wù)報(bào)告，在小區(qū)內(nèi)公示，有業(yè)委會項(xiàng)目可在業(yè)委會備案。2、公告張貼時(shí)，建立公告臺賬。包括如禁止違章搭建、禁止占用公共區(qū)域、施工公告、消殺、清洗外墻公告、禁止高空拋物等，也在留存范圍內(nèi)。3、電梯維修、外墻清洗、消殺、綠化、管道疏通等工作中應(yīng)當(dāng)建立工作記錄臺賬，適當(dāng)?shù)膶⒐ぷ髑闆r及結(jié)果在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。4、日常維修、投訴等及時(shí)處理并書面與業(yè)主確定處理結(jié)果。5、日常涉及業(yè)主簽字事宜，必須由業(yè)主本人簽字，非本人簽字應(yīng)當(dāng)由代簽人注明與業(yè)主的關(guān)系。6、公司文本文件涉及業(yè)主簽字，不得進(jìn)行修改、涂畫、增加、備注。7、不定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)問卷調(diào)查，針對業(yè)主疑問事宜，及時(shí)跟進(jìn)解決并由業(yè)主確認(rèn)跟進(jìn)結(jié)果。8、物業(yè)服務(wù)過程中各種工作記錄應(yīng)當(dāng)留存2年以上。二、物業(yè)糾紛的處理方式1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)2023-06-23492人看過 -
業(yè)主二手房買賣物業(yè)費(fèi)糾紛的解決辦法有哪些?買二手房，遇到原房主拖欠物業(yè)費(fèi)，這個(gè)時(shí)候首先應(yīng)該檢查一下在簽的時(shí)候有沒有留存物業(yè)保證金。如果留了，原房主拖欠物業(yè)費(fèi)并且賴賬，直接從里面扣。如果沒有留物業(yè)保證金，這筆錢也不應(yīng)該是現(xiàn)繳納，這是有法可依的。(1)找中介如果房屋是通過中介交易的，可以先行找中介墊付，讓中介去找原房主追繳物業(yè)費(fèi)，但是只要極少數(shù)中介公司可以做到，能不能找回還要看你找的是否是靠譜中介。(2)依法拒絕繳納《收費(fèi)管理辦法》第十五條的規(guī)定:物業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。因此，對于這部分費(fèi)用的，如果買賣雙方合同中沒有約定，應(yīng)當(dāng)由原業(yè)主承擔(dān)。為了避免原房主拖欠物業(yè)費(fèi)賴賬而產(chǎn)生糾紛，建議買方在辦理過戶前就要求賣方結(jié)清的費(fèi)用，交接之前的一切費(fèi)用由賣方承擔(dān)，并且將這一條款寫進(jìn)合同。并且可以在付房款的時(shí)候留出部分尾款，作為物業(yè)交割保證金，在北京一般是2萬。直到2023-06-16169人看過
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#申請仲裁
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申請仲裁是指由雙方當(dāng)事人協(xié)議將爭議提交（具有公認(rèn)地位的）第三者，由該第三者對爭議的是非曲直進(jìn)行評判并作出裁決的一種解決爭議的方法。仲裁異于訴訟和審判，仲裁需要雙方自愿。... 更多>
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法規(guī)定物業(yè)公司由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理寧夏在線咨詢 2022-03-05《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第四條國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級和三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān) -
物業(yè)服務(wù)，可以向哪個(gè)部門投訴浙江在線咨詢 2021-11-151、向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)必須經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)監(jiān)督2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)處理物業(yè)公司的違法行為3、向消費(fèi)者協(xié)會投訴4、向法院起訴5、成立業(yè)主大會的，可以向業(yè)主大會反映。 -
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