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發(fā)生醫(yī)療糾紛后的處理程序
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-23 10:21:18 332 人看過

發(fā)生醫(yī)療糾紛處理的程序有:

1、雙方自行協(xié)商解決;

2、衛(wèi)生行政部門的處理,醫(yī)療事故發(fā)生后,當(dāng)事人可申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理,對(duì)符合醫(yī)療事故處理?xiàng)l例規(guī)定條件的,衛(wèi)生行政部門應(yīng)及時(shí)受理;對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定;

3、訴訟解決,指通過法院的審理來解決醫(yī)療事故糾紛。

醫(yī)療糾紛處理程序有什么

醫(yī)療糾紛處理程序之調(diào)解

首先發(fā)生醫(yī)療糾紛雙方先進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解的方式有三種,可以選擇其中一種方式或者一種調(diào)解不成功再用其他方式進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解方式如下:

1、醫(yī)患溝通:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員有尊重患方知情權(quán)的義務(wù),應(yīng)當(dāng)就患者病情及診斷治療經(jīng)過做出專業(yè)性的說明解釋,加強(qiáng)與患方的溝通,消除誤會(huì)、化解矛盾。

2、調(diào)解:醫(yī)患雙方通過溝通,遵循合法、合理、自愿的原則,互諒互讓達(dá)成一致和解意見的,應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議書,由醫(yī)、患雙方簽字蓋章。

3、第三方調(diào)解。醫(yī)療糾紛可以衛(wèi)生行政部門第三方來進(jìn)行行政調(diào)解。第三方處于居中地位,通過規(guī)范教育,說服引導(dǎo)當(dāng)事人在平等自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

醫(yī)療糾紛處理程序之司法鑒定

如果醫(yī)療糾紛不能成功調(diào)解,那么可以進(jìn)行司法鑒定,鑒定是否構(gòu)成醫(yī)療事故,醫(yī)療事故等級(jí)是多少。根據(jù)司法鑒定結(jié)果走法律訴訟程序進(jìn)行處理。司法鑒定包括醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和司法鑒定。一般在三十個(gè)工作日內(nèi)完成。醫(yī)療事故司法鑒定的程序包括委托、受理、鑒定、出庭等。

(一)委托

司法鑒定機(jī)構(gòu)和社會(huì)專業(yè)司法鑒定人接受司法機(jī)關(guān)的委托,從事委托請(qǐng)求事項(xiàng)的司法鑒定;非訴訟案件鑒定的受托從其行業(yè)規(guī)定。

1、司法鑒定機(jī)構(gòu)接受司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)的司法鑒定委托。

2、在訴訟案件中,在當(dāng)事人負(fù)有舉證責(zé)任的情況下,司法鑒定機(jī)構(gòu)也可以接受當(dāng)事人的司法鑒定委托。當(dāng)事人委托司法鑒定時(shí)一般通過律師事務(wù)所進(jìn)行。

(二)受理

司法鑒定機(jī)構(gòu)收到委托書后,應(yīng)對(duì)委托人的委托事項(xiàng)進(jìn)行審核,并作出如下決定:

1、對(duì)于符合受理?xiàng)l件的,能夠即時(shí)決定受理的,司法鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂《司法鑒定委托受理合同》;

2、不能即時(shí)決定受理的,應(yīng)當(dāng)向委托人出具《司法鑒定委托材料收領(lǐng)單》,在收領(lǐng)委托材料之日起7日內(nèi)對(duì)是否受理作出決定;

3、對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的,決定不予受理的,應(yīng)當(dāng)退回鑒定材料并向委托人說明明理由;

4、對(duì)于函件委托的,司法鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到函件之日起7日內(nèi)作出是否受理的書面答復(fù)。

(三)初次鑒定

鑒定機(jī)構(gòu)受理案件后,應(yīng)當(dāng)指派具有社會(huì)專業(yè)司法鑒定資格的人員承擔(dān)鑒定工作,同一鑒定事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由兩名具有社會(huì)專業(yè)司法鑒定資格的人員進(jìn)行。

(四)補(bǔ)充鑒定

有下列情形之一的,司法鑒定機(jī)構(gòu)可以接受委托,進(jìn)行補(bǔ)充鑒定:

1、發(fā)現(xiàn)新的相關(guān)鑒定材料;

2、原鑒定項(xiàng)目有遺漏。

醫(yī)療糾紛處理程序之法律訴訟

司法鑒定之后可以進(jìn)行法律訴訟。雙方當(dāng)事人在法庭舉證、持證,法院根據(jù)認(rèn)定的證據(jù)依法作出判決。法院判決之后,任何一方當(dāng)事人對(duì)一審法院判決不服的,可以自收到判決書之日起十五日內(nèi),向原受理法院的上級(jí)法院提出上訴。上訴期間原一審判決不生效。按照《民事訴訟法》的規(guī)定,上訴期滿未上訴或兩審終審后,判決即發(fā)生法律效力。

《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:

(一)雙方自愿協(xié)商;

(二)申請(qǐng)人民調(diào)解;

(三)申請(qǐng)行政調(diào)解;

(四)向人民法院提起訴訟;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

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    大量事實(shí)證明,醫(yī)院想回避醫(yī)療糾紛是不可能的。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,首先,醫(yī)院一定要本著積極主動(dòng)和實(shí)事求是的態(tài)度,正視事實(shí),及時(shí)查明事情的真相,分清責(zé)任。屬于醫(yī)院方面責(zé)任的,不能推諉、敷衍,更不能包庇、縱容,要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任;不屬于醫(yī)院責(zé)任或患方提出無理要求時(shí),則一定要堅(jiān)持原則,據(jù)理力爭,在原則問題上決不能委曲求全。其次,發(fā)生糾紛后,醫(yī)院要注意及時(shí)收集和保存好各種證據(jù),如病人的病歷資料,被打砸的現(xiàn)場,有關(guān)證人的證言,病人和家屬散發(fā)的各種文字材料,有關(guān)媒體對(duì)該糾紛所作的報(bào)道,醫(yī)務(wù)人員被打傷的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)單據(jù)等,這對(duì)通過法律手段保護(hù)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益十分有用。再次,醫(yī)院應(yīng)建立由既懂醫(yī)學(xué)又懂法律的高素質(zhì)人才組成的專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)處理醫(yī)療糾紛。因?yàn)橛辛藢iT人才來保駕護(hù)航,才有利于醫(yī)院在處理醫(yī)療糾紛中保持積極和主動(dòng)。還有,醫(yī)院平時(shí)應(yīng)注意和新聞媒體進(jìn)行積極的溝通,避免新聞媒體在發(fā)生醫(yī)療糾紛后
    2023-06-13
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  • 醫(yī)療糾紛的發(fā)生原因
    一、醫(yī)療糾紛的發(fā)生原因醫(yī)療糾紛的發(fā)生原因如下:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)患溝通機(jī)制未建立健全;2.醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度未落實(shí);3.患者不遵守醫(yī)療秩序和醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)就診、治療、檢查的規(guī)定等。《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制,對(duì)患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議,應(yīng)當(dāng)耐心解釋、說明,并按照規(guī)定進(jìn)行處理;對(duì)患者就診療行為提出的疑問,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以核實(shí)、自查,并指定有關(guān)人員與患者或者其近親屬溝通,如實(shí)說明情況。二、醫(yī)療糾紛的起訴流程是什么醫(yī)療糾紛起訴流程是如下:1.原告提起醫(yī)療糾紛之訴。2.法院受理醫(yī)療糾紛案件。3.原告繳納訴訟費(fèi)用。4.被告提交答辯狀。5.法院開庭審理。6.法院經(jīng)審理后作出宣判。三、醫(yī)療糾紛的證據(jù)怎么收集醫(yī)療事故案件中,除了被告人供述,被害人陳述,證人證言及專家鑒定結(jié)論之外,還需要注意收集以下幾方面的書證或物證:1.門診及住院病歷。門診病歷是患者來醫(yī)院就
    2023-04-25
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  • 與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)該如何處理
    一、與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)該如何處理如果發(fā)生醫(yī)療糾紛,院方應(yīng)當(dāng)先對(duì)方進(jìn)行解釋溝通化解糾紛,解釋溝通無效的,可以通過申請(qǐng)調(diào)解或者向法院訴訟的方式處理糾紛?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定,發(fā)生口腔醫(yī)療糾紛后,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng),也可以直接向人民法院提起民事訴訟。第四十七條規(guī)定,雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議的,應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級(jí)以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等,并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。二、醫(yī)療事故糾紛多久進(jìn)行尸檢醫(yī)療事故導(dǎo)致患者死亡的,無法確定死亡原因或者對(duì)死亡原因有異議的,應(yīng)當(dāng)在患者死亡后的四十八小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行尸檢?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十八條的規(guī)定,患者死亡,醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議的,應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)
    2023-01-23
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  • 發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)生應(yīng)該做什么
    一、發(fā)生醫(yī)療糾紛后醫(yī)生應(yīng)該做什么發(fā)生醫(yī)療糾紛后,醫(yī)生因?qū)⑹虑榧皶r(shí)報(bào)告給上級(jí),同時(shí)等待衛(wèi)生行政部門對(duì)自己進(jìn)行行政處罰,衛(wèi)生行政部門并可以責(zé)令醫(yī)生暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書,如果醫(yī)生行為構(gòu)成犯罪的,應(yīng)該及時(shí)自首?!夺t(yī)療事故處理?xiàng)l例》第五十五條對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的有關(guān)醫(yī)務(wù)人員,除依照前款處罰外,衛(wèi)生行政部門并可以責(zé)令暫停6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng);情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷其執(zhí)業(yè)證書?!吨腥A人民共和國刑法》第三百三十五條醫(yī)務(wù)人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,造成就診人死亡或者嚴(yán)重?fù)p害就診人身體健康的,處三年以下有期徒刑或者拘役。二、與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)該如何處理發(fā)生醫(yī)療糾紛,首先可以醫(yī)患雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解,調(diào)解不成的,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。衛(wèi)生行政部門受理后會(huì)指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,組織工作人員展開調(diào)查,并形成文字材料。調(diào)查研究后,衛(wèi)生部門會(huì)給出
    2024-01-29
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  • 如何防范處理醫(yī)療糾紛案件的發(fā)生
    1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑護(hù)士在工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,口頭醫(yī)囑在不是緊急搶救患者的時(shí)候不要執(zhí)行。2、嚴(yán)格執(zhí)行各種查對(duì)制度如果偷懶漏查,就是醫(yī)療護(hù)理糾紛的隱患,特別是搶救患者的時(shí)候,執(zhí)行醫(yī)生的口頭醫(yī)囑時(shí),最好護(hù)士能復(fù)誦一遍,得到醫(yī)生確認(rèn)后再執(zhí)行。易致過敏的藥物,做皮試或用藥前應(yīng)詢問有無過敏史,用多種藥物時(shí),要注意有無配伍禁忌。3、重視護(hù)理文件的書寫嚴(yán)禁漏記、錯(cuò)記、提前記、涂改、刪除、丟失、主觀臆造、隨意篡改等,護(hù)理記錄做到做自己所寫的,做后馬上寫,不要等下班前一起寫,這樣容易出錯(cuò)。更不能讓下個(gè)班的幫著寫。我曾經(jīng)辦過一個(gè)案子,二個(gè)班的護(hù)士筆跡鑒定出自一人。對(duì)剛?cè)朐旱幕颊叩淖o(hù)理記錄十分關(guān)鍵,常常反映護(hù)士處理的積極性,也是醫(yī)療糾紛的焦點(diǎn)。體溫單的添畫也要仔細(xì),不要自己想象,不要出現(xiàn)體溫單上體溫正常,而護(hù)理記錄卻用了巴米爾。事實(shí)說明,一旦發(fā)生糾紛,詳實(shí)的護(hù)理記錄常常是支持醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士的關(guān)鍵證據(jù);倘若不做
    2023-02-04
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  • 詳解醫(yī)療事故糾紛處理的流程和程序
    醫(yī)療事故的糾紛處理程序?yàn)椋旱谝唬紫鹊结t(yī)院進(jìn)行檢查,確認(rèn)是不是存在醫(yī)療事故,找到原因并進(jìn)行治療,留下必要的證據(jù)。第二,確認(rèn)醫(yī)院存在醫(yī)療事故的話,可以向醫(yī)院里面專門的科室進(jìn)行投訴。第三,可以向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定。私人診所醫(yī)療事故糾紛處理流程發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患方和院方可本著平等自愿的原則,在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)成和解協(xié)議,和解協(xié)議的效力應(yīng)予以認(rèn)定。(1)醫(yī)患雙方的和解應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定,只能就民事責(zé)任進(jìn)行協(xié)商,不能規(guī)避當(dāng)事醫(yī)院、當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。(2)參加和解的患方必須直接與醫(yī)院發(fā)生利害關(guān)系,在法律上享有民事權(quán)利,依法承擔(dān)民事義務(wù),如具備完全民事行為能力的患者本人,或者其監(jiān)護(hù)人、繼承人、代理人等。(3)參加和解的院方必須由院方法定代表人即院長參加和解,其代表醫(yī)院的行為,應(yīng)認(rèn)定合法有效。醫(yī)院的其他人員如參加和解,要持有蓋有醫(yī)院公章的授權(quán)委托書,其和解行為才合法有效
    2023-07-05
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#醫(yī)療知識(shí)
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    醫(yī)療糾紛是指發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療美容、病歷書寫等具有合法資質(zhì)的醫(yī)療企事業(yè)法人或機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛。 對(duì)于醫(yī)療糾紛的處理,可由醫(yī)患雙方協(xié)商進(jìn)行處理;可以申請(qǐng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理;可以申請(qǐng)行政調(diào)解;也可以向法院起訴;還可... 更多>

    #醫(yī)療糾紛
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    • 發(fā)生醫(yī)療糾紛最新醫(yī)療糾紛處理的流程有哪些
      澳門在線咨詢 2022-07-19
      醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理流程如下所示: 1.當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),科室必須保管好病案,不得丟失、涂改、外借。 2.科主任對(duì)本科內(nèi)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛負(fù)責(zé),醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后科主任首先負(fù)責(zé)接待投訴的病人或家屬,了解投訴內(nèi)容,進(jìn)行調(diào)查。能夠當(dāng)時(shí)答復(fù)者,給予準(zhǔn)確的解釋。當(dāng)時(shí)無法答復(fù)或需調(diào)查后答復(fù)的應(yīng)明確告知病人或家屬下一次的接待時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)向醫(yī)教部報(bào)告。 3.患者死亡后出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí),主管醫(yī)師或值班醫(yī)師會(huì)同上級(jí)醫(yī)師,必須
    • 發(fā)生醫(yī)療糾紛怎么處理,醫(yī)療糾紛
      貴州在線咨詢 2021-11-01
      第一,醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者首先要采取的是這種維權(quán)手段,因?yàn)檫@種方法程序簡單,處理速度快,一旦達(dá)成協(xié)議,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的賠償會(huì)非常快。第二,行政調(diào)解是因?yàn)槲覈蟛糠轴t(yī)療機(jī)構(gòu)仍然是國家辦公的公益性事業(yè)單位,與衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)有上下級(jí)隸屬關(guān)系。所以很多醫(yī)療糾紛患者認(rèn)為衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)是醫(yī)院的娘家,讓他們主持醫(yī)療事故的處理。第三,司法訴訟是人們權(quán)利受到侵犯時(shí)可以采取的最終維權(quán)手段。公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的
    • 醫(yī)療事故處理程序,醫(yī)療事故發(fā)生后如何處理
      云南在線咨詢 2022-04-21
      醫(yī)療事故發(fā)生后一般的處理程序?yàn)椋?1.一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后1年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。 2.病員死亡的,其家屬應(yīng)當(dāng)在病員死亡后或收到尸檢報(bào)告單后15天內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請(qǐng),則應(yīng)當(dāng)在病員死亡后48小時(shí)內(nèi)提出,由所在地衛(wèi)生局指定的病理解剖部門進(jìn)行。 3.醫(yī)療糾紛的雙方當(dāng)事人,對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論不服的,可以在
    • 醫(yī)療糾紛處理程序是怎樣的, 處理醫(yī)療糾紛的相關(guān)程序是怎樣的
      黑龍江在線咨詢 2022-03-06
      一、我們需要看全部病歷,才能判斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否存在過錯(cuò)。請(qǐng)及時(shí)將病歷郵寄給我們,我們對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療護(hù)理等行為進(jìn)行客觀的全面審查,如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的過失行為,造成患者人身損害的,才屬于醫(yī)療事故,醫(yī)療機(jī)構(gòu)存有上述過錯(cuò)的才承擔(dān)責(zé)任。二、處理醫(yī)療糾紛程序,1、將所有病歷(包括但不限于一日清單/費(fèi)用詳情單,診斷證明,住院證,出院證、住院病案首頁、入
    • 醫(yī)療糾紛發(fā)生后該如何處理?
      澳門在線咨詢 2021-12-07
      第一,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,首先醫(yī)患雙方可以協(xié)商調(diào)停,達(dá)成協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。第二,如果雙方無法協(xié)商,醫(yī)務(wù)人員可以向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請(qǐng)求。要求做醫(yī)學(xué)鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果,協(xié)調(diào)雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。達(dá)成調(diào)解協(xié)議,糾紛處理完畢。第三,如果不服協(xié)調(diào),可以向法院提起訴訟,也可以跳過第一,第二,直接向法院提起訴訟。法院將根據(jù)案件委托鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行司法鑒定。根據(jù)鑒定結(jié)果,依法作出判決。