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超市商品有什么質(zhì)量問(wèn)題
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2021-09-19 01:47:31 441 人看過(guò)

一、超市商品有什么質(zhì)量問(wèn)題

和商家協(xié)商處理或者法院起訴。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者購(gòu)買的商品質(zhì)量有問(wèn)題的,可以向商家協(xié)商退貨、換貨或者修理等,若商品造成了人身或財(cái)產(chǎn)損失還可以要求商家賠償,雙方不能協(xié)商一致時(shí)消費(fèi)者可選擇向法院起訴提出請(qǐng)求。另外,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題消費(fèi)者也可以直接向廠家要求賠償,商家或廠家弄清責(zé)任后可以追償。

法律依據(jù),《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

二、超市存在的問(wèn)題與不足

1、商品銷售相關(guān)信息反饋不及時(shí),預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致存貨結(jié)構(gòu)、周期不合理,給企業(yè)造成了大量多余的物流成本。

2、庫(kù)存管理隨意性大,多數(shù)超市的庫(kù)存管理的技術(shù)水平低下,人員素質(zhì)較低缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。

3、對(duì)庫(kù)存管理的認(rèn)識(shí)不到位,許多超市人認(rèn)為庫(kù)房只是一個(gè)存貨的地方,只要把多余的貨物放置在一起就可以了,重視商品的銷售和采購(gòu)而忽視了商品存貨對(duì)整體營(yíng)運(yùn)效果的影響。

三、超市庫(kù)存管理存在的問(wèn)題

目前在許多超市的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在著庫(kù)存管理方面的諸多問(wèn)題,嚴(yán)重影響了超市的庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)合理化和盈利能力的提升,必須引以足夠重視:

1、商品銷售相關(guān)信息反饋不及時(shí),預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致存貨結(jié)構(gòu)、周期不合理,給企業(yè)造成了大量多余的物流成本。

2、庫(kù)存管理隨意性大,多數(shù)超市的庫(kù)存管理的技術(shù)水平低下,人員素質(zhì)較低缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。

3、對(duì)庫(kù)存管理的認(rèn)識(shí)不到位,許多超市人員認(rèn)為庫(kù)房只是一個(gè)存貨的地方,只要把多余的貨物放置在一起就可以了,重視商品的銷售和采購(gòu)而忽視了商品存貨對(duì)整體營(yíng)運(yùn)效果的影響。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第六章 爭(zhēng)議的解決  第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。\n消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。\n消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。

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    2022-07-04
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  • 超市質(zhì)量問(wèn)題致賠償翻倍
    超市買東西有質(zhì)量問(wèn)題三倍賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。老人在超市摔倒,超市負(fù)全責(zé)嗎?老人在超市摔倒,超市應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。行為人實(shí)施了違反安全保障義務(wù)的行為。應(yīng)當(dāng)履行作為的義務(wù)人未盡到合理適當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù),說(shuō)開(kāi)了就是應(yīng)當(dāng)要做的工作沒(méi)有做。超市作為經(jīng)營(yíng)者,理應(yīng)提供一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境,特別是對(duì)于水產(chǎn)區(qū),超市應(yīng)充分考慮地面容易濕滑的情況,并采取有效措施(比如保持地面干燥、設(shè)置警示標(biāo)志等),有的超市卻忽視了其應(yīng)負(fù)的安全保障義務(wù),疏忽了現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,構(gòu)成了不作為侵權(quán)?!吨腥A
    2023-07-03
    333人看過(guò)
  • 網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題造成傷害有什么賠償
    一、網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題造成傷害有什么賠償網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題造成傷害時(shí),賠償范圍通常包括醫(yī)療費(fèi)用、因誤工減少的收入、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用。1.受害人應(yīng)首先與賣家協(xié)商賠償事宜,若協(xié)商不成,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向電商平臺(tái)反映情況。2.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,若網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者的真實(shí)信息,消費(fèi)者可要求平臺(tái)賠償;若平臺(tái)明知或應(yīng)知銷售者侵權(quán)而未采取措施,則需與銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。二、網(wǎng)購(gòu)傷害賠償?shù)姆梢?guī)定網(wǎng)購(gòu)傷害賠償?shù)姆梢罁?jù)主要為《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1.該法明確規(guī)定了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中權(quán)益受損時(shí)的救濟(jì)途徑,包括向銷售者索賠、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償?shù)取?.法律也賦予了消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé),消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí),可尋求這些組織的幫助和支持。3.對(duì)于銷售者利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,法律也規(guī)定了相應(yīng)的懲罰措施,以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。三、網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題
    2024-08-08
    247人看過(guò)
  • 在超市買到質(zhì)量有問(wèn)題的食品該怎么處理賠償
    一、在超市買到質(zhì)量有問(wèn)題的食品該怎么處理賠償在超市買到質(zhì)量有問(wèn)題的食品處理賠償?shù)姆绞绞牵菏紫认M(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者或者生產(chǎn)者進(jìn)行賠償損失。消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)
    2024-01-20
    52人看過(guò)
  • 商品房如何解決質(zhì)量問(wèn)題
    如發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買之商品房存有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),購(gòu)房者有權(quán)首先與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商并要求其在規(guī)定期限內(nèi)予以徹底整改;若所涉房屋質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法通過(guò)修復(fù)方式解決或者雖經(jīng)修復(fù)卻仍未能達(dá)到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),購(gòu)房者可依據(jù)法律法規(guī)行使權(quán)利解除房屋買賣合同、向開(kāi)發(fā)商索取相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償性賠償?!渡唐贩夸N售管理辦法》第三十五條商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?!睹穹ǖ洹返谖灏倭龡l有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的;(二)在履行期限屆滿前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù);(三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;(四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合
    2024-04-25
    144人看過(guò)
  • 投訴商品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)找誰(shuí)?
    商品質(zhì)量問(wèn)題可以到工商管理部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果是在商場(chǎng)買的商品,可以找商家協(xié)商,不成就到當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T投訴,另外可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴。如果是在各大電商平臺(tái)購(gòu)買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。商品質(zhì)量問(wèn)題賠償幾倍商品質(zhì)量問(wèn)題賠償最高為三倍倍。根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者
    2023-07-15
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    • 超市產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償條款有哪些
      江西在線咨詢 2022-07-28
      《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷
    • 商品質(zhì)量問(wèn)題三包規(guī)定
      廣西在線咨詢 2022-03-13
      經(jīng)營(yíng)者提供的商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),在法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定或者與消費(fèi)者約定的“三包”期限內(nèi),應(yīng)當(dāng)按照商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨,不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)者未在規(guī)定或者約定的期限內(nèi)修復(fù)的,應(yīng)當(dāng)提供同類商品供消費(fèi)者在維修期間使用。在保修期內(nèi)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。更換后的商品的“三包”期限從更換之日起重新計(jì)算。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因修理、更換、退貨而發(fā)生的運(yùn)輸
    • 請(qǐng)問(wèn)大哥商鋪產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
      福建在線咨詢 2022-07-25
      向當(dāng)事人了解情況;搜集證據(jù);查閱與糾紛有關(guān)的材料和原始憑證。 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門調(diào)解產(chǎn)品質(zhì)量糾紛時(shí),需要對(duì)爭(zhēng)議產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定的,應(yīng)當(dāng)在征得申訴人或者被申訴人同意后,指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定。質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由申訴人或者被申訴人預(yù)付,處理終結(jié)時(shí),該費(fèi)用由責(zé)任人支付。
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      1、商品房是否可以要求開(kāi)發(fā)商退房,需要依據(jù)合同的約定和《商品房買賣的司法解釋》。 2、由于你提供的資料有限,如需幫助,建議你帶上資料直接來(lái)律所面談。
    • 如果電子商品質(zhì)量出問(wèn)題
      安徽在線咨詢 2022-06-22
      開(kāi)發(fā)商要無(wú)償負(fù)責(zé)維修,是國(guó)家行政管理部門為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商規(guī)定的行業(yè)規(guī)范,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》,出現(xiàn)房子質(zhì)量問(wèn)題,只是免除了無(wú)償維修的責(zé)任,直至達(dá)到規(guī)定或者約定的標(biāo)準(zhǔn)為止,可以主張由開(kāi)發(fā)商進(jìn)行賠償,商品房的保修期。而過(guò)了保修期。如果能證明開(kāi)發(fā)商原因所致。望采納,要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)。也就是說(shuō)在房子保修期內(nèi),并按要求約定保修期,并不是對(duì)房屋質(zhì)量不再承擔(dān)任何責(zé)任