商家欺騙顧客去哪里投訴
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 19:04:26
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一、商家欺騙顧客去哪里投訴
（一）超市銷售問題產(chǎn)品，非食品類可以投訴到超市客服部，也可以投訴到工商局，或者12315消費(fèi)者投訴熱線也可以。
（二）超市銷售問題食品，如果是廣告問題，可以投訴到工商局。質(zhì)量問題投訴到食藥監(jiān)局，也可以在超市客服部進(jìn)行投訴。消費(fèi)者投訴熱線12315和食品安全熱線12331都可以進(jìn)行投訴。
（三）非食品類問題產(chǎn)品的賠償，按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，是購買金額的三倍，最低500元起。
（四）食品類問題產(chǎn)品的賠償，按照《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，是金額的十倍，最低一千元起。
（五）另外，食品類問題產(chǎn)品如果導(dǎo)致消費(fèi)者的健康問題，可以選擇損失三倍的賠償。
《食品安全法》第九十六條第二款規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”
二、商家欺騙顧客如何投訴
（一）欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報(bào)，要求追究商家的法律責(zé)任。
（二）如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪，可以直接報(bào)警。
（三）也可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話12315，維護(hù)自己利益。
三、商家欺詐消費(fèi)者怎么賠償
商家欺詐消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
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刑事犯罪一、商家欺騙顧客法律規(guī)定怎么賠償（一）經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為，要對消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，不足五百元的，為五百元。新消法欺騙消費(fèi)者商家給予3倍賠償是獲賠的最低限度。（二）從立法目的來看，法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅龋窍M(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅?。（三）倘若?jīng)營者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款，不違反立法本意。另外，基于契約自由的精神，經(jīng)營者與消費(fèi)者可自由約定高于法定倍數(shù)的懲罰性賠償條款。如果商家拒絕按約賠償，消費(fèi)者可以向法院起訴主張權(quán)利。（四）第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。二、商家欺騙消費(fèi)者可以報(bào)警嗎《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)2023-06-07355人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)一、商家欺騙顧客屬于什么違法行為經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為屬于商家欺詐消費(fèi)者，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。二、商家欺詐消費(fèi)者怎么辦可以通過以下途徑解決。1、與經(jīng)營者協(xié)商解決。即與經(jīng)營者協(xié)商，把所購買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭議。消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損；二是要攜帶好商品的發(fā)票以作為購物憑證；三是可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往；四是要實(shí)事求是，所提要求要合情合理合法；五是要注意態(tài)度，經(jīng)營者肯退賠則退賠，萬一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。2、向消協(xié)投訴。3、向有關(guān)行政部門申訴。2023-06-07357人看過 -
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糾紛調(diào)解向各級消費(fèi)者協(xié)會投訴。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，作為消費(fèi)者的買房人，如果在購房過程中發(fā)現(xiàn)開發(fā)商確實(shí)有侵犯消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益的行為，首先可以采取民事協(xié)商的辦法進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解不成，便可以向各級消費(fèi)者協(xié)會投訴。一、消費(fèi)者協(xié)會糾紛調(diào)解流程是什么消費(fèi)者協(xié)會糾紛調(diào)解流程是，首先要對消費(fèi)者的投訴進(jìn)行受理；然后對消費(fèi)者反映的情況進(jìn)行核實(shí)；三是對消費(fèi)者的問題進(jìn)行調(diào)解，在調(diào)解過程中，消費(fèi)者協(xié)會不得包辦當(dāng)事人的意思，并且調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。經(jīng)過調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，如果一方當(dāng)事人反悔，或者經(jīng)營者不履行協(xié)議，消費(fèi)者可采取其它方式解決消費(fèi)爭議。二、房屋質(zhì)量問題該怎么投訴對購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會投訴是最好的途徑。消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的主要社會團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是最常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。當(dāng)房屋2023-03-26363人看過 -
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預(yù)付款一、欺騙顧客消費(fèi)違法嗎欺騙顧客消費(fèi)違法?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第五十五條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。二、屬于欺詐消費(fèi)者行為有哪些?屬于欺詐消費(fèi)者行為有：1.銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;2.采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;4.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、2023-04-25255人看過
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法律綜合知識一、商家欺騙顧客的行為是否觸犯了相關(guān)法律商家欺騙顧客的行為觸犯了相關(guān)法律。欺騙消費(fèi)者的行為主要違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。欺詐消費(fèi)者的行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時所采用的手段來判斷，主要包括：1．銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；2．采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；3．銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；4．以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；5．以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；6．不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；7．以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。二、消費(fèi)者被欺騙索賠的訴訟時效欺詐消費(fèi)者向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為三年。法律依據(jù)《民法典》第一2023-09-18198人看過 -
法律綜合知識一、電商欺騙向哪兒投訴1．向網(wǎng)站投訴。各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時反映情況。2．向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時向公安部門報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時向公安部門報(bào)案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。3．向消費(fèi)者協(xié)會投訴。二、避免電商欺騙的措施1．使用安全的支付平臺：商家應(yīng)選擇使用經(jīng)過安全認(rèn)證并具有良好聲譽(yù)的支付平臺。這些平臺能提供保護(hù)消費(fèi)者賬戶安全的功能，減少用戶的財(cái)產(chǎn)損失。2．加強(qiáng)支付密碼設(shè)置：商家在支付系統(tǒng)中要求用戶設(shè)置復(fù)雜的密碼，含有數(shù)字、字母和符號的組合，并定期提醒用戶更換密碼。這可以有效防止黑客攻擊和密碼破解。3．使用多因素驗(yàn)2023-12-12269人看過 -
商家欺騙顧客可以去市場監(jiān)督管理局或者消費(fèi)者協(xié)會去投訴。具體處罰規(guī)定是：1、商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。2、商家提供商品或者服務(wù)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。3、法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。2024-04-30469人看過 -
離婚訴訟被家暴之后該向誰求助關(guān)于遇到家庭暴力該向誰求助的，根據(jù)我國《反家庭暴力法》規(guī)定，有以下幾種辦法：（一）家庭暴力受害人及其法定代理人、近親屬可以向加害人或者受害人所在單位、居民委員會、村民委員會、婦女聯(lián)合會等單位投訴、反映或者求助。有關(guān)單位接到家庭暴力投訴、反映或者求助后，應(yīng)當(dāng)給予幫助、處理。（二）遇到家庭暴力可以馬上報(bào)警，公安機(jī)關(guān)接到家庭暴力報(bào)案后應(yīng)當(dāng)及時出警，制止家庭暴力，按照有關(guān)規(guī)定調(diào)查取證，協(xié)助受害人就醫(yī)、鑒定傷情。在事實(shí)調(diào)查清楚、證據(jù)收集充分的情況下，會建立涉嫌家庭暴力人員管理檔（三）向人民法院起訴。人民法院審理涉及家庭暴力的案件，可以根據(jù)公安機(jī)關(guān)出警記錄、告誡書、傷情鑒定意見等證據(jù)，認(rèn)定家庭暴力事實(shí)。當(dāng)事人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)，向人民法院申請人身安全保護(hù)令的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。家暴達(dá)到什么程度可以拘留打到輕微傷，就可以行政拘留，打到輕傷以上，就是刑事拘留。家暴2023-08-18141人看過
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機(jī)動車任何消費(fèi)者購買商品都有了解商品真實(shí)情兄的權(quán)利．經(jīng)營者不得取詐消費(fèi)者．如果經(jīng)營者存在欺詐消費(fèi)者行為的。那么消費(fèi)者可以依法維權(quán)。根據(jù)法律規(guī)定．經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失．增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三信：增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元法律另有規(guī)定的．依照其規(guī)定。商家不是有償看管和保護(hù)駕車顧客的機(jī)動車時的情況下我們應(yīng)當(dāng)如何看待相關(guān)歸責(zé)問題以上分析是從推定商家與駕車顧客之間存在有償?shù)目垂芎捅Ｗo(hù)機(jī)動車的前提出發(fā)所作的分析。現(xiàn)在，筆者將試圖結(jié)合美國侵權(quán)法相關(guān)理論與判例來分析當(dāng)商家不是有償看管和保護(hù)駕車顧客的機(jī)動車時的情況下我們應(yīng)當(dāng)如何看待相關(guān)歸責(zé)問題。美國圣瑪麗大學(xué)法學(xué)院副院長、法學(xué)教授文森特R約翰遜曾指出：普通法上有關(guān)過失原則第二項(xiàng)主要抗辯，就是自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)存在于：某（a）意識到某種危險(xiǎn)的存在、（b）自2023-07-14371人看過 -
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刑事犯罪是指一切危害國家主權(quán)，顛覆人民民主專政的政權(quán)和推翻社會主義制度，破壞社會秩序，侵犯國有財(cái)產(chǎn)或勞動群眾集體財(cái)產(chǎn)，侵犯公民私人所有的財(cái)產(chǎn)，侵犯公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，以及其他危害社會的行為。... 更多>
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中介欺騙顧客怎樣投訴山西在線咨詢 2024-10-05中介欺騙顧客投訴方式如下： 1、欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以到市場監(jiān)督管理局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報(bào)，要求追究商家的法律責(zé)任； 2、如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪，可以直接向110報(bào)警； 3、可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話12315，維護(hù)自己利益。 投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容： 1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話 -
商家欺騙顧客要怎么賠償天津在線咨詢 2022-05-02《消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價款或者接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。也就是說，消費(fèi)者遇到經(jīng)營者欺詐，只能要求加倍賠償，而不是“假一賠十”。分析：《消法》規(guī)定的的確是加倍賠償，但去年實(shí)施的《食品安全法》有了新的規(guī)定，即：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以 -
商家欺騙顧客賠償不起怎么辦西藏在線咨詢 2022-01-31既不合理也不合法。 1，《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 2，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門 -
商家少算價可以投訴顧客商家嗎新疆在線咨詢 2022-12-12如果商家少算錢后讓顧客補(bǔ)交錢，但顧客拒不交的，是要承擔(dān)責(zé)任的，這屬于不當(dāng)?shù)美?不當(dāng)?shù)美姆墒聦?shí)發(fā)生以后，就在不當(dāng)?shù)美伺c利益所有人(受害人)之間產(chǎn)生了一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即利益所有人有權(quán)請求不當(dāng)?shù)美朔颠€不應(yīng)得的利益，不當(dāng)?shù)美哂辛x務(wù)返還。 -
顧客投訴商家會有處罰嗎上海在線咨詢 2022-03-19顧客的這種行為，已經(jīng)觸犯了法律的相應(yīng)規(guī)定，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)治安處罰法的規(guī)定對其進(jìn)行拘留或者罰款。無論商品質(zhì)量是否存在質(zhì)量問題，也不允許她人以違法的行為去對待，法律已經(jīng)給消費(fèi)者很多的救濟(jì)途徑，她應(yīng)當(dāng)依法定程序和途徑尋求解決。面對這起案件，你商場一是可以要求公安機(jī)關(guān)對其依法處罰，二是應(yīng)當(dāng)對其糾紛的商品進(jìn)行檢驗(yàn)，如果合格，顧客的行為還侵犯了商場的名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)，可以要求停止侵害、賠償損失的民事責(zé)任。
