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消費(fèi)者維權(quán)的時(shí)限要求?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 20:02:24 295 人看過

一、產(chǎn)品三包的維權(quán)時(shí)限規(guī)定

三包產(chǎn)品是指在三包的有效期限內(nèi),出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,消費(fèi)者享有的服務(wù)法。商這類產(chǎn)品的三包期限,不是從出廠之時(shí)計(jì)算,而是從銷售之日計(jì)算,即從產(chǎn)品的銷售發(fā)票的日期開始計(jì)算。

二、換貨的時(shí)限規(guī)定

換貨是指產(chǎn)品出售后,消費(fèi)者在使用過程中發(fā)現(xiàn)有性能性故障,不能正常使用,要求換同一產(chǎn)品的行為,提出這種要求,一般規(guī)定是在產(chǎn)品售出七日內(nèi)或經(jīng)三次修理仍不能解決問題,在符合上述條件時(shí)提出換貨要銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者服務(wù)。

三、修理的時(shí)限規(guī)定

在三包的有效期限內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求修理的,如果是因生產(chǎn)廠家未提供零配件而導(dǎo)致修理人在九十天內(nèi)未修理或者未修復(fù)的,修理人應(yīng)在保修的修理狀況中寫明,消費(fèi)者憑此記錄要求銷售人調(diào)換同類產(chǎn)品;如果是修理人自已造成的,修理期限超過三十天的,應(yīng)由修理人免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同類產(chǎn)品,并承擔(dān)費(fèi)用。

四、消費(fèi)者的訴訟時(shí)效

1、因產(chǎn)品缺陷引起的人身?yè)p害賠償訴訟期為二年;

2、時(shí)效的計(jì)算:

(1)傷害明顯的,從傷害之日起計(jì)算;

(2)傷害當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn),后經(jīng)檢查并確診的,從確診之日起計(jì)算。

五、申請(qǐng)執(zhí)行的期限

指責(zé)任經(jīng)有資質(zhì)部門確定后而不能執(zhí)行,權(quán)利人申請(qǐng)人民法院執(zhí)行的期限。

1、雙方或一方當(dāng)事人是公民的,申請(qǐng)執(zhí)行的期限為一年;

2、雙方都是法人或其他組織的,申請(qǐng)執(zhí)行的期限為六個(gè)月。

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    財(cái)產(chǎn)案件不滿1000元的每件交納50元;超過1000元至5萬元的部分,按4%交納;超過5萬元至10萬元的部分,按3%交納;超過10萬元至20萬元的部分按2%交納;超過20萬元至50萬元的部分,按1.5%交納;超過50萬元至100萬元的部分,按1%交納;超過100萬元的部分,按0.5%交納。侵害專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)的案件,每件交納50到100元,有爭(zhēng)議金額的,按財(cái)產(chǎn)案件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納。申請(qǐng)執(zhí)行案件,執(zhí)行金額或者價(jià)額在1萬元以下的每件交納50元;超過1萬元至50萬元的部分,按0.5%交納;超過50萬元的部分,按0.1%交納。申請(qǐng)?jiān)V訟保全措施,保全財(cái)產(chǎn)的金額或者價(jià)額不滿1000元的,每件交納30元;超過1000元至10萬元的部分,按1%交納;超過10萬元的部分,按0.5%交納。勘驗(yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、公告費(fèi)、翻譯費(fèi)的金額根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算交納;證人、鑒定人、翻譯人員的差旅費(fèi)和誤工補(bǔ)貼費(fèi),由
    2023-03-29
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  • 皮鞋店糊弄消費(fèi)者消協(xié)為消費(fèi)者維權(quán)
    近日,棗莊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到一起因鞋的質(zhì)量問題引發(fā)的投訴。據(jù)消費(fèi)者周先生反映:今年6月22日,他在某專賣店購(gòu)買的一雙品牌皮涼鞋,穿后不到五天,皮涼鞋就出現(xiàn)開膠而不能正常穿著。消費(fèi)者要求店方調(diào)換而遭到拒絕。店方拒絕換貨的理由是,此雙皮涼鞋開膠的程度未達(dá)到長(zhǎng)5CM、深2CM要求,只能維修別無他路。消費(fèi)者無法接受店方的這一說法,要求消協(xié)出面調(diào)解處理。市消協(xié)工作人員接到投訴后,立即與店方取得聯(lián)系,消費(fèi)者購(gòu)買的皮涼鞋一周內(nèi)就出現(xiàn)了質(zhì)量問題,即使皮涼鞋開膠的程度沒有達(dá)到所規(guī)定的尺寸要求,商家也應(yīng)當(dāng)實(shí)事求事去幫助消費(fèi)者解決問題,不能以曲解有關(guān)規(guī)定的說法去糊弄消費(fèi)者。根據(jù)《山東省皮革制品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十條:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生質(zhì)量問題或性能故障,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以退貨、更換或者修理;十五日內(nèi),應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求予以更換或者修理。除非商家有證據(jù)證明是消費(fèi)者人為損壞,可以不承
    2023-06-07
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  • 315維權(quán)之消費(fèi)者權(quán)利
    《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者有以下九項(xiàng)權(quán)利:(1)安全權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。(2)知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。(3)選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。(4)公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)得到質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。(5)求償權(quán)。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。(6)結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。(7)獲取知識(shí)權(quán)。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。(8)受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。(9)監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)
    2023-05-01
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 消費(fèi)者的損害求償權(quán)需要怎么開維權(quán)
      湖南在線咨詢 2022-07-03
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條明確規(guī)定:“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”另外,在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,基于消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)上的弱者地位,為鼓勵(lì)消費(fèi)者依法要求賠償,嚴(yán)懲經(jīng)營(yíng)者的違法行為,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了懲罰性賠償金。
    • 消費(fèi)者維權(quán)的方式有哪些, 消費(fèi)者維權(quán)需要注意的消費(fèi)者權(quán)益包括哪些
      河北在線咨詢 2022-03-28
      一、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說都是理想的途徑。 二、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。 消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn),一是消費(fèi)者合法權(quán)益受
    • 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)消費(fèi)者如何維權(quán)?消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些
      湖北在線咨詢 2022-11-14
      然而伴隨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物如火如荼的進(jìn)行也有諸多不和諧、不誠(chéng)信的現(xiàn)象,比如:商品假冒偽劣、網(wǎng)絡(luò)詐騙、售后服務(wù)缺失等等。網(wǎng)上交易投訴大幅度增加,消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益引起人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注。那么,網(wǎng)購(gòu)時(shí)消費(fèi)者如何維權(quán)?
    • 消費(fèi)者有哪些權(quán)利,消費(fèi)者維權(quán)
      新疆在線咨詢 2022-04-18
      消費(fèi)者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán),消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知情權(quán),消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、自主選擇權(quán),消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán),消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 5、求償權(quán),消費(fèi)者享有
    • 江西消費(fèi)者維權(quán)訴訟期限是多長(zhǎng)時(shí)間?
      廣西在線咨詢 2024-12-31
      根據(jù)《民法典》規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。如果法律另有規(guī)定,就依照其規(guī)定。 訴訟時(shí)效期間從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。如果法律另有規(guī)定,就依照其規(guī)定。但是,如果權(quán)利受到損害已經(jīng)超過二十年,人民法院將不予保護(hù)。如果有特殊情況,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)訴訟時(shí)效期間。