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一、什么情況可以投訴偽劣產品

假冒偽劣產品主要有以下幾種情況：

1、偽造或者冒用認證標志、名牌產品標志、免檢標志等質量標志和許可證標志的

2、偽造或者使用的虛假的產地的

3、偽造或者冒用他人的廠名、廠址的

4、假冒他人注冊商標的

5、摻雜、摻假，以假充真、以次充好的

6、失效、變質的

7、存在危及人體健康和人身、財產安全的不合理危險的

8、所標明的指標與實際不符的

9、國家有關法律、法規(guī)明令禁止生產、銷售的

國家質檢總局還規(guī)定，經(jīng)銷下列產品經(jīng)指出不予改正的，即視為經(jīng)銷偽劣商品：

1、無檢驗合格證或無有關單位允許銷售證明的

2、內銷商品未用中文標明商品名稱、生產者和產地(重要工業(yè)品未標明廠址)的

3、限時使用而未標明失效時間的

4、實施生產(制造)許可證管理而未標明許可證編號和有效期的

5、按有關規(guī)定應用中文標明規(guī)格、等級、主要技術指標或成分、含量等而未標明的

6、高檔耐用消費品無中文使用說明的

7、屬處理品(含次品、等外品)而未在商品或包裝的顯著部位標明處理品字樣的

8、劇毒、易燃、易爆等危險品而未標明有關標識和使用說明的

二、網(wǎng)上買到劣質產品怎么投訴?

1、買到的東西出了問題，首先，平心靜氣地和商家說明情況，明確東西出了問題是誰的責任。

2、明確責任后，若是商家的責任，則和商家商量補償?shù)姆绞胶蛢r值。如果談不攏，則應勇敢地拿起維權的武器和商家抗爭到底，不要因為錢不多覺得沒必要而算了，千萬不可抱有這種想法，這樣只會助長那些人的氣焰。其實，從開始買東西的時候起，你就應該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平臺的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權之路很重要，一定不可過早刪除。此外，要對購買的商品拍好照片，作為可能的證據(jù)。

3、有了這些準備之后，就可以向交易平臺對這個商家提出投訴并向交易平臺提供自己所掌握的證據(jù)包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺都會有相應的投訴機制和平臺，而且對于投訴屬實的，一般都會有很嚴厲的處罰機制。

4、情節(jié)比較嚴重，涉及金額比較多的，可以向國家公安機關報案。而且對于網(wǎng)上購買的東西和在實體店一樣，可以同向12315消協(xié)投訴，由他們出面幫你解決問題。同時還可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

5、另外東西很多實在快遞環(huán)節(jié)出了問題，這個也可以打電話投訴快遞公司，而且這個投訴還是很管用的，在國家郵政局的網(wǎng)站上專門都投訴的地方，很多網(wǎng)友都認為這個很管用。

三、購買假冒偽劣產品欺騙消費者向什么部門投訴

1、買到假冒偽劣產品可以直接撥打12315舉報。撥通12315電話投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己百的姓名、地址、度電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

2、向當?shù)刭|監(jiān)部門舉報或投訴，流通領域發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣商品，向當?shù)毓ど滩块T舉報或投訴。向其提供對方售假的證據(jù)即可，如發(fā)票和官方鑒定結果等材料。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十條

消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。