一、裝修糾紛仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的程序是什么
1、裝修糾紛仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁是按下述的程序進(jìn)行:投訴——調(diào)解部受理——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議,申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
2、法律依據(jù):
《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/16103249162662734283.html">提起民事訴訟。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、裝修糾紛表現(xiàn)行為
裝修糾紛一般都是在裝修家庭與裝修施工單位之間、裝修家庭與周?chē)用裰g以及裝修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的,主要有以下幾個(gè)方面:
1、沒(méi)有完全履行裝修合同
未完全履行合同主要表現(xiàn)為:裝修單位沒(méi)有按合同約定的做法去裝修,使用非合同規(guī)定的裝飾材料,施工中無(wú)故停工,未在約定內(nèi)完工等.
2、粗制濫造,施工質(zhì)量低劣
有的裝修公司施工人員干活不上心,工藝不規(guī)范。表面上說(shuō)得過(guò)去,但經(jīng)不起驗(yàn)收或時(shí)間的檢驗(yàn),出了問(wèn)題還蠻有道理。尤其是“街頭游擊隊(duì)”,質(zhì)量更沒(méi)有保證。
3、維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾
裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時(shí)維修,但有些公司卻左右推托。保修期內(nèi)不保修。
4、噪聲擾民
施工中難免會(huì)發(fā)出噪音,但戶(hù)主事先要與裝修公司約好開(kāi)工、完工時(shí)間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定,否則極易引發(fā)糾紛。
5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放
6、裝修破壞了房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第十五條
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
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