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預(yù)訂年夜飯應(yīng)簽書(shū)面協(xié)議
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-06-09 09:05:03 454 人看過(guò)

隨著春節(jié)的來(lái)臨，各餐廳、酒樓已經(jīng)開(kāi)始推出年夜飯訂餐等活動(dòng)，年夜飯預(yù)訂也進(jìn)入了高峰期。由于每年除夕過(guò)后，關(guān)于年夜飯的投訴都不少，因此，北京市石景山區(qū)蘋(píng)果園工商所、消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者節(jié)日預(yù)訂年夜飯時(shí)要慎重，訂年夜飯的時(shí)候最好能夠簽訂一份書(shū)面協(xié)議。

據(jù)介紹，從往年的投訴情況看，關(guān)于年夜飯的投訴主要集中在服務(wù)和菜品質(zhì)量?jī)煞矫妗Ｗ兿酀q價(jià)、服務(wù)打折扣、上菜速度慢等都是消費(fèi)者投訴的主要原因。比如，訂餐的時(shí)候訂的是活魚(yú)，但是在訂單上面沒(méi)寫(xiě)明白，店家上的可能也是新鮮的，但是和顧客的要求就是不一樣。還有就是訂餐環(huán)境，比如說(shuō)原來(lái)是10桌客人，后來(lái)訂餐的客人多了，有可能就上到15桌。15桌這種就餐環(huán)境和顧客一開(kāi)始想象的10桌的肯定是不同的。

目前各大酒店的年夜飯大多是消費(fèi)者通過(guò)電話預(yù)訂，或是雙方進(jìn)行口頭協(xié)議，對(duì)訂餐的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題往往沒(méi)有具體要求，一旦發(fā)生糾紛，處理起來(lái)非常棘手。

針對(duì)這種狀況，蘋(píng)果園工商所工作人員顧飛提醒說(shuō)：首先，消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí)最好能充分了解飯店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和年夜飯的預(yù)訂量，選菜時(shí)，要看清楚每道菜肴的名稱(chēng)、分量和價(jià)格，最好用書(shū)面方式進(jìn)行約定，預(yù)訂票據(jù)要保管好。其次，預(yù)訂年夜飯要事先收取定金，消費(fèi)者在交付定金時(shí)，必須明確違約責(zé)任，顧客違約定金不退，飯店違約定金雙倍返還。另外，對(duì)于飯店提供的相應(yīng)服務(wù)，如停車(chē)服務(wù)、酒水等，消費(fèi)者也應(yīng)事先了解情況，如是否收費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。如果消費(fèi)者與飯店方發(fā)生糾紛，可先行交涉，交涉不成可到工商部門(mén)及消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

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  • 債務(wù)轉(zhuǎn)移需要簽訂書(shū)面協(xié)議嗎
    一、債務(wù)轉(zhuǎn)移需要簽訂書(shū)面協(xié)議嗎債務(wù)轉(zhuǎn)移是否需要書(shū)面協(xié)議，法律對(duì)此并沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定。這意味著，在債務(wù)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，并非必須簽訂書(shū)面協(xié)議。1．為了日后可能發(fā)生的糾紛能夠有更加明確的證據(jù)和更好的維權(quán)途徑，建議在債務(wù)轉(zhuǎn)移時(shí)最好還是簽訂書(shū)面協(xié)議。2．書(shū)面協(xié)議可以清晰地記載雙方的權(quán)利和義務(wù)，明確債務(wù)轉(zhuǎn)移的具體內(nèi)容和條件，為日后可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供有力的法律依據(jù)。3．債務(wù)轉(zhuǎn)移必須是有效的債務(wù)。這意味著債務(wù)必須自始存在并且尚未消滅，如果債務(wù)自始無(wú)效或者承擔(dān)時(shí)已經(jīng)消滅，即使當(dāng)事人簽訂了債務(wù)轉(zhuǎn)移合同，也不會(huì)發(fā)生效力。因此，在簽訂書(shū)面協(xié)議之前，雙方需要仔細(xì)核實(shí)債務(wù)的有效性，確保債務(wù)轉(zhuǎn)移符合法律規(guī)定。二、債務(wù)轉(zhuǎn)移需債權(quán)人知曉嗎債務(wù)轉(zhuǎn)移需要債權(quán)人知曉并同意。債務(wù)轉(zhuǎn)移，又稱(chēng)為債務(wù)承擔(dān)，是指?jìng)鶆?wù)在不同主體之間的轉(zhuǎn)移。1．在債務(wù)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，原債務(wù)人和新債務(wù)人需要達(dá)成協(xié)議，并且這一協(xié)議必須得到原債權(quán)人的同意。2．如果債權(quán)人
    2024-07-18
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  • 交了500元押金在“古庭”訂年夜飯前天餐廳突然說(shuō)年夜飯不做了
    經(jīng)常聽(tīng)到消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯又取消的事情，不過(guò)杭州的來(lái)先生，卻碰到訂了年夜飯，商家突然說(shuō)不做了。昨天，來(lái)先生向商報(bào)記者吐槽，交押金的時(shí)候，古庭餐廳說(shuō)取消訂餐押金不退。不過(guò)，現(xiàn)在商家取消了年夜飯，卻完全當(dāng)沒(méi)有這回事。預(yù)訂好的年夜飯商家突然說(shuō)要取消消費(fèi)者要求押金退一賠一去年12月27日，離今年年夜飯還有一個(gè)多月時(shí)，來(lái)先生就到位于大兜路188號(hào)的古庭餐廳預(yù)訂了一桌年夜飯，選了一個(gè)價(jià)值2580元的套餐。年三十家人一起熱熱鬧鬧吃個(gè)飯。來(lái)先生說(shuō)，訂年夜飯的時(shí)候，交了500元押金。古庭餐廳給他開(kāi)了一張收據(jù)，收據(jù)上還寫(xiě)明取消訂餐押金不退還。年夜飯算是基本張羅好了，但來(lái)先生沒(méi)想到會(huì)突然出變故。前天，來(lái)先生接到古庭餐廳的一個(gè)電話，電話里對(duì)方自稱(chēng)是餐廳的員工，通知他今年年夜飯取消了，讓來(lái)先生去退掉500元的押金。訂餐的時(shí)候說(shuō)取消訂餐押金不退，現(xiàn)在商家違約取消了訂餐，卻只是退還500元押金。來(lái)先生提出雙方的責(zé)任應(yīng)該對(duì)
    2023-06-07
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  • 工商人員提醒消費(fèi)者訂年夜飯別忘簽合同
    為了避免消費(fèi)者吃年夜飯吃出一肚子火，近日鄭州市二七工商分局福華街工商所的工作人員，一直在幫轄區(qū)內(nèi)的飯店糾正年夜飯簽訂合同。每年春節(jié)過(guò)后，我們都會(huì)接到消費(fèi)者關(guān)于飯店年夜飯的投訴。福華街工商所負(fù)責(zé)人說(shuō)，不過(guò)由于沒(méi)有正規(guī)的合同約定，消費(fèi)者很多時(shí)候只能啞巴吃黃連。經(jīng)過(guò)調(diào)查，今年該轄區(qū)推出年夜飯預(yù)訂業(yè)務(wù)的酒店、飯店共有16家，普遍存在的問(wèn)題有：以定金收據(jù)附菜單的形式代替合同;商家采取套餐包桌形式代替合同;商家采取單方格式合同;合同內(nèi)容不完善、不規(guī)范。工商人員指出，消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯時(shí)，必須簽訂正規(guī)的合同。而鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員提醒消費(fèi)者，除了要求對(duì)等權(quán)利外，消費(fèi)者預(yù)訂年夜飯時(shí)，一定要在合同中標(biāo)明是否可自帶酒水、是否有開(kāi)瓶費(fèi)等。(東方今報(bào)朱國(guó)艷)
    2023-06-09
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換一批
#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過(guò)立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
    相關(guān)咨詢(xún)
    • 應(yīng)該簽訂書(shū)面借款協(xié)議嗎？
      香港在線咨詢(xún) 2022-06-08
      當(dāng)事人借款并不是必須要簽訂書(shū)面協(xié)議。借款合同是借款人向貸款人借款，到期返還借款并支付利息的合同。自然人之間借款，當(dāng)事人另有約定的不用采用書(shū)面形式。
    • 協(xié)議離婚的雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面離婚協(xié)議嗎
      安徽在線咨詢(xún) 2023-03-08
      協(xié)議離婚的雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面離婚協(xié)議，書(shū)面離婚協(xié)議書(shū)是辦理離婚登記必備的書(shū)面材料之一，應(yīng)當(dāng)載明雙方自愿離婚的意思表示和對(duì)子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)以及債務(wù)處理等事項(xiàng)協(xié)商一致的意見(jiàn)。
    • 預(yù)備性簽訂的協(xié)議書(shū)自己簽有效嗎
      福建在線咨詢(xún) 2023-07-19
      有效，只要合同內(nèi)容是合法的，有自己簽字的或按手印的，就有法律效力。 《合同法司法解釋 （二）》（主法于2021年1月1日起廢止）第五條規(guī)定，簽字、蓋章、捺手印都具有同等法律效力。 合同的必備條款要具體、明確： 1、當(dāng)事人名稱(chēng)須真實(shí)、一致。 2、合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、包裝方式要具體、明確。 3、注意驗(yàn)收方法、程序和時(shí)間。 4、履行方式須具體：交貨方式、結(jié)算方式。 5、履行期限須確定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)或
    • 未簽訂書(shū)面協(xié)議合同怎么辦
      四川在線咨詢(xún) 2023-09-12
      口頭合同只要事后能用證據(jù)證明曾經(jīng)達(dá)成協(xié)議，合同就成立。如果沒(méi)有履行，或履行主要義務(wù)對(duì)方不接受，這時(shí)只能認(rèn)定合同未成立，即使有證據(jù)證明雙方當(dāng)事人曾達(dá)成口頭協(xié)議也不能認(rèn)定合同成立。
    • 簽訂書(shū)面協(xié)議違約如何解決
      河北在線咨詢(xún) 2023-07-04
      口頭協(xié)議違約可以進(jìn)行起訴解決。 1、違約責(zé)任是指乙方違反合同約定或者附隨義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。這里面包括完全不履行和履行不符合約定（不完全履行）。 2、對(duì)于違約責(zé)任，最好是雙方直接約定違約金額或者違約金的計(jì)算方式，這樣一旦出現(xiàn)違約情形，直接按照合同要求對(duì)方支付違約金，無(wú)需承擔(dān)相應(yīng)的違約損失的舉證責(zé)任。只需提供合同、以及對(duì)方違約的事實(shí)即可。 3、如果在合同中未約定違約責(zé)任或者僅僅口頭約定卻無(wú)相關(guān)證