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商鋪里顧客意外傷害誰(shuí)負(fù)責(zé)
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-07-27 18:28:37 426 人看過(guò)

當(dāng)顧客在購(gòu)物場(chǎng)所受傷時(shí),若其之所以遭受損害系因該商場(chǎng)未能充分履行確保安全之職時(shí),那么應(yīng)由商場(chǎng)對(duì)此事故負(fù)責(zé);反之若是因?yàn)槠渌谌降倪^(guò)失行為而造成傷害的話,便應(yīng)該由這第三方擔(dān)任相應(yīng)的賠償責(zé)任。

然而,倘若商場(chǎng)雖已竭力履行保護(hù)顧客人身、財(cái)產(chǎn)等安全的職責(zé),但仍有不足之處,那么他們也須對(duì)此次事件承擔(dān)相適應(yīng)的補(bǔ)充性責(zé)任。

而如果商場(chǎng)已完全盡責(zé),然而卻依舊沒(méi)有能避免顧客因自身不慎摔倒以致受傷,那就只好要求顧客自行負(fù)擔(dān)這次意外所產(chǎn)生的所有損失了。

《民法典》第一千一百九十八條

賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

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  • 顧客在摔傷飯店負(fù)50%責(zé)任
    由于地板油膩濕滑,加上客人酒后不夠小心被摔傷。4月25日,河南省安陽(yáng)市殷都區(qū)人民法院判定顧客和店主根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度各承擔(dān)一半的責(zé)任。2007年2月13日凌晨,李某在張某開(kāi)的個(gè)體飯店和幾個(gè)朋友吃飯,由于天氣寒冷加上是好友聚餐就一起喝了一瓶白酒。就餐完畢后準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)在飯店的餐廳走道上一不小心被摔倒致傷。幾個(gè)朋友將李某先后送到兩家醫(yī)院治療,為此花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用800余元。事后李某認(rèn)為,由于飯店地板油膩濕滑致使自己摔倒,于是找到飯店老板索要醫(yī)療費(fèi)。飯店老板則堅(jiān)持認(rèn)為是李某喝酒后不小心自己摔倒拒絕賠償。多次協(xié)商未果,李某將飯店訴至法院,要求飯店賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)等各項(xiàng)損失共計(jì)1200元,并要求賠償精神損失1000元。法院審理后認(rèn)為,飯店作為公共場(chǎng)所,在從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)在合理限度范圍內(nèi)盡到安全保障義務(wù),飯店地板油膩濕滑與李某摔倒致傷有因果關(guān)系,應(yīng)對(duì)李某的摔傷負(fù)有責(zé)任。但由于李某系完全民事
    2023-06-07
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  • 在商場(chǎng)里顧客摔傷的第三方的責(zé)任
    一、在商場(chǎng)里顧客摔傷的第三方的責(zé)任根據(jù)實(shí)際情況判斷過(guò)錯(cuò)大小,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因?yàn)樯虉?chǎng)未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒,摔傷,則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任;若消費(fèi)者有過(guò)錯(cuò)的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。顧客在商場(chǎng)摔倒,商場(chǎng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任,但有一點(diǎn)前提(這個(gè)需要注意),那就是未盡到安全保障義務(wù)。如果商場(chǎng)能證明他們已經(jīng)盡到一定的安全保障義務(wù),比如已經(jīng)盡到危險(xiǎn)告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報(bào)警等,那么商場(chǎng)就不須承擔(dān)賠償責(zé)任。二、顧客在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)摔傷誰(shuí)負(fù)責(zé)應(yīng)考慮商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境因素(一)顧客摔傷時(shí),是否是商場(chǎng)的障礙物碰撞,此障礙物有無(wú)設(shè)置明顯的、足以讓顧客清楚看到的提示并完全可以避免的環(huán)境。(二)商場(chǎng)是否有墮落物碰撞而導(dǎo)致顧客摔傷。(三)商場(chǎng)的工作人員有無(wú)碰撞顧客的行為。(四)顧客摔傷的部位,有無(wú)散落的液體、或者容易造成摔倒的物質(zhì)。(五)商場(chǎng)的地面防滑設(shè)施,是否符合裝修的行業(yè)
    2023-06-15
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  • 商鋪售后返租誰(shuí)負(fù)責(zé)
    關(guān)于包租返祖式商鋪的諸多事宜,均由房地產(chǎn)管理總局以及住房和建設(shè)委員會(huì)悉心監(jiān)管。若投資者在購(gòu)置此等商鋪之后,察覺(jué)開(kāi)發(fā)商無(wú)法依約償還租賃收益,此時(shí)投資者便具備了向當(dāng)?shù)貐^(qū)域司法機(jī)構(gòu)提起訴訟請(qǐng)求之權(quán)力,亦或是尋求通過(guò)非法律途經(jīng)展開(kāi)協(xié)商以求解決問(wèn)題。所謂商鋪售后返租,乃是指商品房開(kāi)發(fā)商在特定時(shí)間段內(nèi),采用直接承租或替代出租的方式,將其所出售的商品房租予購(gòu)房者的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第十一條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采取返本銷(xiāo)售或者變相返本銷(xiāo)售的方式銷(xiāo)售商品房。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷(xiāo)售未竣工商品房。
    2024-05-14
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    相關(guān)咨詢(xún)
    • 2022商場(chǎng)顧客摔傷誰(shuí)負(fù)責(zé)
      浙江在線咨詢(xún) 2022-11-03
      商場(chǎng)作為公共場(chǎng)所管理人,應(yīng)盡安全保障義務(wù),否則造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。
    • 請(qǐng)問(wèn)顧客在店鋪摔傷了要由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
      江蘇在線咨詢(xún) 2023-05-24
      1、顧客在店里摔倒應(yīng)該第一時(shí)間送至醫(yī)院,其后賠償問(wèn)題可以進(jìn)行協(xié)商解決。若是協(xié)商不成,消費(fèi)者可以選擇向法院提起侵權(quán)訴訟來(lái)獲得相應(yīng)的賠償。 2、首先應(yīng)該確認(rèn)顧客在商店摔傷是否是超市未盡到安全保障義務(wù),核心在于是否在合理限度范圍內(nèi)盡到對(duì)顧客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全保障的義務(wù)。商店未在易產(chǎn)生危險(xiǎn)的位置采取防護(hù)措施,應(yīng)對(duì)顧客摔傷所造成的損害承擔(dān)主要責(zé)任。
    • 顧客在店里無(wú)故摔傷的費(fèi)用由誰(shuí)負(fù)責(zé)
      河北在線咨詢(xún) 2022-12-05
      1、顧客在店里摔倒應(yīng)該第一時(shí)間送至醫(yī)院,其后賠償問(wèn)題可以進(jìn)行協(xié)商解決。若是協(xié)商不成,消費(fèi)者可以選擇向法院提起侵權(quán)訴訟來(lái)獲得相應(yīng)的賠償。 2、首先應(yīng)該確認(rèn)顧客在商店摔傷是否是超市未盡到安全保障義務(wù),核心在于是否在合理限度范圍內(nèi)盡到對(duì)顧客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全保障的義務(wù)。商店未在易產(chǎn)生危險(xiǎn)的位置采取防護(hù)措施,應(yīng)對(duì)顧客摔傷所造成的損害承擔(dān)主要責(zé)任。
    • 健身房顧客意外摔傷是誰(shuí)出責(zé)任
      四川在線咨詢(xún) 2023-08-20
      如果是因?yàn)樽约菏褂闷餍挡徽_,不聽(tīng)健身房的人員指導(dǎo),使用不正的方法鍛煉,健身房一般不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 如果是因?yàn)榻∩矸康慕?jīng)營(yíng)者、管理者未盡到安全保障義務(wù),如健身器材不合格,健身房安全措施不齊全等造成損害的,經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 如果是因第三人的行為造成損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。 經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,
    • 店家為顧客服務(wù)時(shí)發(fā)生意外責(zé)任該誰(shuí)負(fù)啊
      安徽在線咨詢(xún) 2022-10-27
      根據(jù)雙方過(guò)錯(cuò)比例。一般情況下,店家要承擔(dān)大部分責(zé)任,但是要看具體案情。詳情可來(lái)電或當(dāng)面咨詢(xún)