小區(qū)物業(yè)不給交電費投訴房地產(chǎn)行政主管部門,物業(yè)公司對于小區(qū)的管理應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起一定的職責(zé)。但是物業(yè)不可以隨意停業(yè)主的水電,這已經(jīng)超出了物業(yè)管理的職責(zé)范圍。
一、小區(qū)物業(yè)不給交電費投訴哪個部門
小區(qū)物業(yè)不給交電費投訴到房地產(chǎn)行政主管部門。
《物業(yè)管理條例》第四十四條規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第四十八條規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
二、物業(yè)可以停業(yè)主水電嗎
物業(yè)是不可以停業(yè)主的水電的,水電供給是業(yè)主與供水公司和供電公司之間的協(xié)議,物業(yè)沒有權(quán)利停用業(yè)主的水電,物業(yè)停用業(yè)主的水電是違法行為。但是物業(yè)確實可以做到停業(yè)主的水電,如果水電被物業(yè)停了的話,要積極維權(quán)。
三、物業(yè)主要負(fù)責(zé)什么工作
1.負(fù)責(zé)裝飾裝修管理工作:對住戶裝飾裝修過程中涉及的各個方面進(jìn)行全面管理,其中包括對嚴(yán)禁改動的墻體、承重結(jié)構(gòu)、外觀等,對裝修隊伍管理、對裝修垃圾實行清運、保潔管理等。
2.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔:物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域包括除住戶進(jìn)戶門以外的所有公共部位,如樓梯道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場等。
3.從事物業(yè)管理范圍內(nèi)的生態(tài)環(huán)境管理:物業(yè)需定期開展對小區(qū)路面保潔、對花草樹木養(yǎng)護(hù)修剪、殺蟲施肥、補種栽植等工作,同時添置了部分設(shè)施用于路燈、大道照明設(shè)施及局部亮化的管護(hù)工作。
4.負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的管護(hù)、養(yǎng)護(hù):物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線路給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、各類配電設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等,公共設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn),住戶才能生活的安寧。
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