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顧客商場摔倒事件:責(zé)任歸屬誰?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-17 14:33:39 317 人看過

顧客在商場扶梯摔倒,責(zé)任劃分要看情況。因商場電梯摔傷,商場沒有盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。盡到安全保障義務(wù),如果是因當(dāng)事人自己原因造成的,商場不承擔(dān)賠償責(zé)任。是否盡到安全保障義務(wù),由商場承擔(dān)舉證責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

扶梯卷進(jìn)異物要賠償嗎

扶梯卷進(jìn)異物需要賠償。因使用單位不落實(shí)安全檢查和經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)而出現(xiàn)致他人損害的,由使用單位作為責(zé)任主體。使用單位委托其他單位對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,委托有資質(zhì)的單位承擔(dān)保養(yǎng)的,因經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)不符合安全技術(shù)要求致人損害的,由保養(yǎng)維護(hù)單位承擔(dān)責(zé)任;委托沒有資質(zhì)的單位承擔(dān)保養(yǎng)的,因經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)不符合安全技術(shù)要求致人損害的,由使用者和保養(yǎng)維護(hù)單位共同承擔(dān)連帶責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。

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    一、在商場顧客摔倒賠錢證明需要嗎顧客摔倒了需要證明。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),人身受到損害的,說明商場在其經(jīng)營管理過程中有過錯(cuò),因而應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)行為責(zé)任。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》的規(guī)定,從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織、未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。作為從事經(jīng)營活動(dòng)場所的旅游商場,對于顧客必須承擔(dān)保障顧客安全的義務(wù),如果疏于安全保障義務(wù)的行為導(dǎo)致了受害人的損害發(fā)生,其主觀上具有過錯(cuò),就必須承擔(dān)損害賠償責(zé)任。例如商場地面過滑導(dǎo)致顧客摔傷,商場就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任,而這樣的糾紛則是商場常常遇到的。而顧客則應(yīng)該提交商場存在過錯(cuò)的證據(jù),證明自己是由于商場的過錯(cuò)而遭受損失的。二、意外受傷證明的模板顧客在商場中受傷,屬于意外受傷,因
    2023-04-27
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  • 顧客在店內(nèi)摔倒,如何確定責(zé)任?
    顧客在店里摔倒的責(zé)任要根據(jù)具體情況來確定,具體如下:首先要確認(rèn)顧客在店內(nèi)摔倒,超市是否沒有履行安全義務(wù)。確定商店是否承擔(dān)責(zé)任的核心在于是否在合理范圍內(nèi)履行客戶人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。商店未在危險(xiǎn)場所采取保護(hù)措施,對摔倒造成的損害承擔(dān)主要責(zé)任。如果客戶作為一個(gè)具有完全行為能力的成年人,在消費(fèi)過程中也有必要謹(jǐn)慎的義務(wù),以確保自己的安全,并對自己的損害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。顧客在店里丟了項(xiàng)鏈商家都承擔(dān)哪些責(zé)任具體情況具體分析。因店里依法只對顧客的人身有安全保障義務(wù),對財(cái)產(chǎn)無保障義務(wù),因此,顧客在店里丟了東西,通常是不承受職責(zé)的,除非存在犯錯(cuò)。但是,如果顧客將東西交給店里保管,那兩方則存在保管合同關(guān)系,此時(shí)東西丟了員工要承受相應(yīng)的職責(zé)?!吨腥A人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù)
    2023-07-02
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#刑事證據(jù)
北京
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    在刑事訴訟中,舉證責(zé)任是公訴案件的公訴機(jī)關(guān)(檢察院)和自訴案件的自訴人(被害人)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的證明責(zé)任。 公訴案件的檢察院負(fù)責(zé)舉證,公安機(jī)關(guān)有偵查權(quán),公安機(jī)關(guān)收集的證據(jù)可以作為檢察院舉證的材料,但公安機(jī)關(guān)沒有向法庭舉證的資格。... 更多>

    #舉證責(zé)任
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    • 商場內(nèi)發(fā)生顧客滑倒摔傷事件,相關(guān)責(zé)任歸屬如何界定?
      上海在線咨詢 2024-12-09
      在商場內(nèi)滑倒摔傷的,商場不必一定承擔(dān)責(zé)任。如果顧客摔倒是由于商場沒有盡到對顧客的安全保障義務(wù)導(dǎo)致的,則商場需要負(fù)責(zé)。但是,如果顧客摔倒是由于第三人的原因?qū)е碌?則商場只要能夠證明盡到了安全保障義務(wù)的,就不需要承擔(dān)責(zé)任。如果不能證明的,則商場仍需要承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。如果商場已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù),顧客是由于自己的原因摔倒的,則商場不必負(fù)責(zé)。 根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條,賓館、商場、銀行、車站、機(jī)
    • 顧客在商場門口摔倒的責(zé)任由誰承擔(dān)
      黑龍江在線咨詢 2023-02-15
      侵權(quán)責(zé)任是指民事主體因?qū)嵤┣謾?quán)行為而應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。 如果商場對于受害人摔傷的,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,受害人可以要求其在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。 另外,因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后,可以向第三人追償。
    • 2022商場顧客摔傷誰負(fù)責(zé)
      浙江在線咨詢 2022-11-03
      商場作為公共場所管理人,應(yīng)盡安全保障義務(wù),否則造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。
    • 商場顧客不慎摔倒骨折,員工有責(zé)任嗎
      江蘇在線咨詢 2022-10-05
      如果商場沒有給顧客提供安全的環(huán)境,商場是存在過錯(cuò)的,是要承擔(dān)顧客實(shí)際損失的賠償責(zé)任的
    • 顧客有癲癇在商場摔倒,商場有什么義務(wù)或責(zé)任?
      青海在線咨詢 2022-10-26
      商場無責(zé)任,他要去搗亂,可以直接報(bào)警