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顧客受傷責(zé)任歸屬
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-08-17 10:05:21 477 人看過(guò)

《民法典》（自2021年1月1日起施行）第一千一百九十八條第一款規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！薄?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/219657876719495555.html">消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條也規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?！钡?8條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的要求。賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。”這些法律規(guī)定的安全保障義務(wù)是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)采取一定的行動(dòng)來(lái)防止消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的人員的人身或財(cái)產(chǎn)免受侵害。

超市顧客受傷如何請(qǐng)求保險(xiǎn)賠償

超市客戶受傷保險(xiǎn)賠償請(qǐng)求：

1、保險(xiǎn)公司賠償超市財(cái)產(chǎn)損失，然后保險(xiǎn)公司向超市或第三方索賠；

2、超市未履行安全保障義務(wù)，造成客戶損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；

3、顧客在超市受傷是因?yàn)榈谌说男袨樵斐傻膿p害，第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。超市管理人或者組織者未履行安全義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

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  • "顧客止步"未能止步店老板與受傷顧客各自擔(dān)責(zé)
    顧客到饸饹店就餐時(shí)，通過(guò)寫有顧客止步的門口，穿過(guò)操用間進(jìn)入后院，結(jié)果掉入泄水井中受傷。顧客認(rèn)為饸饹店未履行告知義務(wù)，亦未在泄水井旁做安全防護(hù)措施，起訴饸饹店要求賠償。近日，北京市密云縣人民法院審結(jié)了這起飲食服務(wù)合同糾紛案，判決被告劉某除已為原告許某支付的醫(yī)療費(fèi)1023元及給付的現(xiàn)金400元外，再賠償原告醫(yī)療費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失11158元。被告劉某系北京某饸饹店業(yè)主。2007年10月11日晚，原告許某與朋友在被告處用餐，許某表示要上衛(wèi)生間，被告工作人員告知后院沒有衛(wèi)生間，同時(shí)阻攔其進(jìn)入操作間，雙方為此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。許某在被告工作人員離開后，自行通過(guò)寫有顧客止步的門口，穿過(guò)操用間進(jìn)入饸饹店后院，結(jié)果不慎掉入泄水井中。事發(fā)后，被告為許某支付醫(yī)藥費(fèi)1023元，給付現(xiàn)金400元。原告之傷經(jīng)鑒定，傷殘程度為十級(jí)。許某為治傷共支付合理醫(yī)療費(fèi)9342.26元、法醫(yī)鑒定費(fèi)1500元，同時(shí)造成合理誤工費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)
    2023-04-24
    405人看過(guò)
  • 顧客受傷網(wǎng)約車的侵權(quán)責(zé)任需要承擔(dān)嗎
    顧客受傷網(wǎng)約車的侵權(quán)責(zé)任是需要承擔(dān)的。侵權(quán)責(zé)任是指民事主體因?qū)嵤┣謾?quán)行為而應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。侵權(quán)責(zé)任是任何人都對(duì)他人承擔(dān)這樣一種義務(wù)，即不因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤(過(guò)錯(cuò))行為而侵害了他人的合法權(quán)益，否則即能構(gòu)成侵權(quán)行為，要對(duì)受害方承擔(dān)責(zé)任。侵權(quán)行為基本上都是違法行為。一、侵權(quán)行為的歸責(zé)原則有哪些？1、過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則是指以過(guò)錯(cuò)作為歸責(zé)的最終構(gòu)成要件。即行為人的侵權(quán)行為給對(duì)方造成損害，須行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)才承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。過(guò)錯(cuò)責(zé)任是侵權(quán)責(zé)任的一般歸責(zé)原則，除法律法規(guī)規(guī)定的特別侵權(quán)行為外，一般侵權(quán)行為均適用過(guò)錯(cuò)歸責(zé)原則。2、過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任原則是指基于法律的特別規(guī)定，推定加害人存在過(guò)錯(cuò)而應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，加害人能夠證明自己沒有過(guò)錯(cuò)的除外。過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任原則主要情形有：(1)機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，機(jī)動(dòng)車駕駛者適用過(guò)錯(cuò)推定；(2)建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、
    2023-02-28
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  • 顧客在商場(chǎng)受傷,商場(chǎng)應(yīng)擔(dān)承擔(dān)什么責(zé)任
    1，商場(chǎng)沒有盡到安全保證義務(wù)的，你可以要求賠償。2，可以要求對(duì)方進(jìn)行民事賠償，要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等，如果構(gòu)成傷殘，還可以要求對(duì)方賠償傷殘賠償金。費(fèi)用金額可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)。(1)，醫(yī)藥費(fèi)。醫(yī)藥費(fèi)是根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確定數(shù)額。包括你為治療而支付的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、整形整容費(fèi)和后續(xù)治療等費(fèi)用；(2)，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。營(yíng)養(yǎng)費(fèi)是按照醫(yī)生開具的營(yíng)養(yǎng)需求診斷證明和相關(guān)費(fèi)用支出證明確定數(shù)額。是指為輔助治療身體疾病或使身體盡快康復(fù)而購(gòu)買的日常飲食以外的營(yíng)養(yǎng)品所支出的費(fèi)用。(3)，誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)是根據(jù)受害人或護(hù)理人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。有固定收入的，誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。無(wú)固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算；受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。主
    2023-04-29
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    保險(xiǎn)公司是根據(jù)公司法、保險(xiǎn)法及國(guó)家法律法規(guī)依法成立的公司法人，通過(guò)收取保費(fèi)針對(duì)不同業(yè)務(wù)范圍對(duì)不同群體提供保險(xiǎn)保障業(yè)務(wù)的實(shí)體公司。保險(xiǎn)公司的主要職能便是分散被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)，給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時(shí)通過(guò)收取保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)利。... 更多>

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    • 顧客在試穿鞋子時(shí)意外受傷，如何判斷責(zé)任歸屬及解決方法？
      香港在線咨詢 2024-12-21
      顧客在公共場(chǎng)所試鞋時(shí),如果因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者或組織者未盡到安全保障義務(wù)而受傷,經(jīng)營(yíng)者或組織者應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件若干問題的解釋》的規(guī)定,如果經(jīng)營(yíng)者或組織者未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù),導(dǎo)致他人遭受人身?yè)p害,賠償權(quán)利人可以請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的商店,經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)保障顧客安全的義務(wù)。如果疏于安全保障義務(wù)的行為導(dǎo)致了受害人的損害發(fā)生,經(jīng)營(yíng)者主觀上具有過(guò)錯(cuò),就必須承
    • 顧客摔傷是誰(shuí)的責(zé)任
      上海在線咨詢 2023-01-02
      顧客在店里摔倒應(yīng)該第一時(shí)間送至醫(yī)院，其后賠償問題可以進(jìn)行協(xié)商解決。若是協(xié)商不成，消費(fèi)者可以選擇向法院提起侵權(quán)訴訟來(lái)獲得相應(yīng)的賠償。 顧客在店里摔傷，如果是由于顧客自己原因造成的，則由其自己承擔(dān)責(zé)任；如果是由于商家沒有盡到保障顧客人身安全的義務(wù)造成的，則由商家承擔(dān)責(zé)任；如果是由于第三人原因造成的，則由第三人承擔(dān)責(zé)任。
    • 顧客在商場(chǎng)廁所受傷應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)任
      江蘇在線咨詢 2022-11-13
      對(duì)于顧客在商場(chǎng)廁所受傷應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)，要根據(jù)商場(chǎng)是否盡到應(yīng)盡的安全保障義務(wù)來(lái)判定。如果未對(duì)服務(wù)場(chǎng)所的設(shè)施采取安全防護(hù)措施以盡到保障義務(wù)商場(chǎng)存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)與其違反安全保障義務(wù)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。
    • 前來(lái)上網(wǎng)的顧客受傷網(wǎng)吧有責(zé)任嗎
      遼寧在線咨詢 2022-01-25
      首先,你要了解網(wǎng)吧的服務(wù)內(nèi)容,我們知道網(wǎng)吧是用來(lái)上網(wǎng)的,但是是否提供停車服務(wù)就是另一回事情了.你要了解一下,網(wǎng)吧是否以明示的方式表明他們不提供管理車的服務(wù).比如,在網(wǎng)吧門口以告示的形式寫明網(wǎng)吧對(duì)車輛不負(fù)保管責(zé)任.如果網(wǎng)吧沒有這么做,那就要看網(wǎng)吧是否為前來(lái)上網(wǎng)的顧客提供了泊車位以及雇傭了人員進(jìn)行管理.如果是有這樣的情況,那么實(shí)際上網(wǎng)吧是以一種默示的形式表明了他們對(duì)車輛的保管義務(wù).如果這樣就可以索賠.
    • 有人受傷，責(zé)任歸屬何在？
      河南在線咨詢 2024-11-09
      打架責(zé)任的判斷不僅僅取決于出手順序,還與以下幾個(gè)關(guān)鍵因素有關(guān): 1. 傷害程度:在責(zé)任評(píng)估中,誰(shuí)先動(dòng)手并不起決定作用,重點(diǎn)在于雙方受到的損害程度。如果一方先行出手并導(dǎo)致對(duì)方輕傷或以上的傷害,則另一方可能需要承擔(dān)刑事責(zé)任。 2. 過(guò)錯(cuò)分配:在民事責(zé)任層面,雙方過(guò)錯(cuò)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。通常情況下,如果一方率先動(dòng)手,法庭將判斷其過(guò)錯(cuò)較大,除非另一方有明顯的挑釁行為。 3. 正當(dāng)防衛(wèi):如果一方遭受