網(wǎng)購買到假貨如何維權?
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若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權相關工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應查詢該公司的注冊所在地,然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關部門將會跟進。消費者購得的商品,若使用的標簽不合規(guī),屬于工商局的商標處處理;若產品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動。商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定,“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。找法在這里溫馨提醒:消費者進行維權的同時,需要保留所有的實物和發(fā)票。相關知識:根據(jù)消費者權益爭議糾紛特點,應著眼于以下幾方面的證據(jù)收集: (1)反映當事人法律關系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實存在的證據(jù),如有產品質量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結論等。 (3)能夠證明經濟損失情況的材料,如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。
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首先可以找賣家協(xié)商,誰賣假找誰賠;其次向賣家所在的網(wǎng)絡平臺投訴,網(wǎng)絡平臺對賣家都有一定的約束力,利用平臺進行維權;第三是收集證據(jù)向法院進行起訴,利用法律武器保護消費者自身權益。
消費者若買到了假貨,可以按照我國消費者權益保護法中規(guī)定的以下途徑進行維權:與經營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟等。
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網(wǎng)購到假貨后如何維權
網(wǎng)購買到假貨維權首選方法是協(xié)商,要求銷售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費者協(xié)會投訴,雙方達成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機構申請仲裁,或者向有關人民法院提起訴訟。
2020.07.27 288 -
網(wǎng)購買到假貨怎么維權
網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理: 1、聯(lián)系商家:及時聯(lián)系商家說明情況,請求處理,退換或賠付; 2、向電商平臺舉報侵權商品商家; 3、向消費者保護協(xié)會投訴。 起訴網(wǎng)絡交易平臺,或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平臺所作出的決定沒有達到自己想要的
2020.01.18 281 -
買到假貨如何維權
買到假貨的,消費者可以先與商家協(xié)商退換貨問題,如果協(xié)商不成的,消費者可以到消費者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理部門舉報,還可以通過向法院起訴的方式維護自己的合法權益。
2020.11.30 300
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網(wǎng)購買到假貨如何維權?
要他提供四類憑證說明所購商品為假貨之后才能幫他進行維權: 一、出具賣家承認自己售假的聊天記錄; 二、由品牌方、廠家出具鑒定真假的官方憑證; 三、質檢部門出具的質檢報告; 四、工商部門出具的行政處罰決定
2022-08-26 15,340 -
網(wǎng)購買到假貨,消費者如何維權?
網(wǎng)購買到假貨,網(wǎng)購消費維權途徑: 1,網(wǎng)站平臺投訴 各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪
2022-05-02 15,340 -
網(wǎng)購買到假貨改善如何維護自己的權益如何解決網(wǎng)購買到假貨怎么維權
網(wǎng)購的流行,越來越多人喜歡在網(wǎng)上購物在網(wǎng)上買到假貨改如何維護自己的權益如何解決網(wǎng)購爭端下文為你介紹。消費者買到假貨,按照規(guī)定,買到假貨的消費者可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權,并提供相關憑證給客服人
2022-03-25 15,340 -
網(wǎng)購遇到假貨如何維權?
維權途徑。 網(wǎng)站投訴 每一個公司都會有處理各種服務事物的客服部門,各個大型網(wǎng)站也不例外,他們的客服部一般就是負責處理各種交易糾紛的地方。消費者切記要保存好假冒偽劣產品的照片,與商家的聊天記錄,交易記錄
2022-03-20 15,340
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00:45
版權侵權如何維權目前版權登記的著作人有以下四種維權方法:自行協(xié)商,調解,仲裁,民事訴訟。如果雙方能在侵權行為發(fā)生之后和解,則既可以使著作權人迅速有效地實現(xiàn)和維護自己的權益,也可以使侵權人避免聲譽的損害。不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成,當事人可以直接向法院提起民事訴
1,852 2022.05.11 -
01:42
買賣房屋合同無效如何維權買賣房屋合同無效,維權的規(guī)定如下: 1、民法典規(guī)定,房屋買賣合同無效的,自始至終不具有法律效力,因無效合同取得房屋或者購房款的,要返還房屋或者購房款,造成損失的,有過錯一方要賠償損失; 2、買賣房屋合同被確認無效后,已經實際居住的,買受人應
664 2023.01.04 -
01:30
拆遷遇到未批先占如何維權按規(guī)定,沒有經過批準或采用欺騙手段騙取批準,非法占用土地的,由相關部門命令退還非法占用的土地,對違反規(guī)劃私自把農用地改為建設用地的,限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他設施,恢復原狀,對符合規(guī)劃的,沒收在非法占用的土地上新建的建筑物
1,152 2022.04.17