消費者網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦
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作為消費者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán):作為消費者可以向消費者協(xié)會投訴,也可以向當?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓監(jiān)督機關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看,由于一部分消費者不懂法,缺少證據(jù)意識,導(dǎo)致一些消費糾紛投訴不適時,不對路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護。常見的有: 逾期投訴。國家明文規(guī)定,商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費糾紛時,一般由消費者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域,消費者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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網(wǎng)購的產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以與商家協(xié)商進行處理,協(xié)商不成的,可以按照以下方式解決:請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟等。
網(wǎng)購的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題找商家進行協(xié)商。消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
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網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題消費者如何維權(quán)
網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》保護,可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴,必要時可直接向法院提起訴訟。同
2020.01.28 415 -
網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么投訴
消費者網(wǎng)上購買商品遇到質(zhì)量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費協(xié)會投訴,保護自身合法權(quán)益。
2020.10.29 696 -
消費者協(xié)會對商品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么規(guī)定
消費者協(xié)會對商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的規(guī)定: 1.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 2.經(jīng)營者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,由相關(guān)部門責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生
2021.01.06 485
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網(wǎng)購出現(xiàn)問題,如何索賠,網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者該如何維權(quán)
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十四條消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系
2022-01-23 15,340 -
網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題怎么辦?
首先,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十三條第二款的規(guī)定,經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。本案中銷售者
2022-08-30 15,340 -
網(wǎng)購的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦
依照《消費者權(quán)益保護法》第四十四條的規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當履行承諾。
2021-06-19 15,340 -
網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)該怎么辦
網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條和《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的; 消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換
2022-11-14 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,775 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
994 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴重影響購房人居住使用的,那么購
1,738 2022.04.15