消費(fèi)者購買質(zhì)量問題可以經(jīng)過哪些途徑投訴
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根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問題,可以通過下列途徑解決: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。即找經(jīng)營者陳述自己購買含塑化劑食品的經(jīng)過,并依法提出索賠要求,通過協(xié)商解決問題。 2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。投訴應(yīng)寫明投訴人姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱、地址,受損害事實(shí),所購商品的名稱、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)單位及交涉經(jīng)過等,并提出自己的要求。 3、向有關(guān)行政執(zhí)法部門(如工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、商檢)申訴。即通過直接向經(jīng)營者的行政主管部門或所在地行政執(zhí)法部門出示證據(jù),陳述受害經(jīng)過,提出索賠要求。由有關(guān)部門在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上,依法做出賠償?shù)葲Q定。 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。 5、向人民法院起訴。消費(fèi)者對以下四種情況,可向人民法院起訴:(1)與經(jīng)營者協(xié)商不成;(2)對消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解或行政部門已做出的賠償決定不滿意;(3)經(jīng)營者拒不執(zhí)行已做出的調(diào)解和賠償決定;(4)消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴后,經(jīng)調(diào)解不成的。
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消費(fèi)者可以通過以下程序退房:協(xié)商、約定、起訴等。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,當(dāng)事人協(xié)商一致或達(dá)成約定解除事由的,可以解除合同。因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的、當(dāng)事人根本違約(房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、由于出賣人的原因,導(dǎo)致買受人無法辦理不動(dòng)產(chǎn)登記等),當(dāng)事人可以單方起訴解除買賣合同。
可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者購買到有質(zhì)量問題的食品,可以得到哪些賠償
消費(fèi)者購買到有質(zhì)量問題的食品,可以得到的賠償是:賠償消費(fèi)者的實(shí)際損失,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
2020.12.22 355 -
消費(fèi)者維權(quán)途徑有哪些途徑
一、網(wǎng)站投訴,各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。 二、網(wǎng)上報(bào)案,遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙; 已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案,請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。 三
2021.03.17 378 -
消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題應(yīng)向哪些部門投訴
消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題可以向市監(jiān)局舉報(bào)。消費(fèi)者購買的商品有質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以向企業(yè)主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門反映情況,還可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)請求調(diào)解,另外如果投訴的,可以到市場監(jiān)督管理部門,商檢部門,最后還可以到人民法院起訴。
2020.02.16 388
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購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以向經(jīng)營者索賠嗎有哪些途徑解決
在沒有發(fā)票的情況下,當(dāng)所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),如果消費(fèi)者又無法證明與銷售者之間存在買賣合同關(guān)系,則無法要求銷售者承擔(dān)責(zé)任。不過,即使沒有發(fā)票,消費(fèi)者也可以通過以下途徑力求獲得賠償:(1)消費(fèi)者可通
2022-02-14 15,340 -
消費(fèi)者解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的途徑
一是提倡當(dāng)事人各方相互協(xié)商,自行和解。損害方如果能夠主動(dòng)承擔(dān)賠償責(zé)任,即可迅速解決糾紛。這種方式可以減少雙方當(dāng)事人為解決糾紛所耗費(fèi)的精力和費(fèi)用,節(jié)約時(shí)間,防止損害擴(kuò)大,有利于保持市場經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。二
2022-10-20 15,340 -
如果消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)爭議,有哪些途徑可以解決問題的途徑有哪些?
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條明確規(guī)定:消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。因此,廣大的消費(fèi)者在合法權(quán)益受到侵犯時(shí),應(yīng)
2022-05-05 15,340 -
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的可以通過哪些途徑解決訴訟問題
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請示消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;3、向有關(guān)行政部門申訴;4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提
2022-01-20 15,340
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買房有質(zhì)量問題怎么辦房屋存在質(zhì)量問題,購房者可以通過法律途徑來維權(quán)。房屋的質(zhì)量問題要分為三個(gè)方面來考慮: 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的,這種情況開發(fā)商是屬于嚴(yán)重的違約,購房者有權(quán)退房,并且要求開發(fā)商賠償損失; 2、房
626 2023.01.04 -
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投標(biāo)人在投標(biāo)過程要注意哪些問題投標(biāo)人在投標(biāo)過程中應(yīng)注意下面這些問題:1.投標(biāo)書的寫作,投標(biāo)書的寫作要求實(shí)事求是、具體清晰、準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)。2.投標(biāo)文件的送達(dá)。投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件。投遞投標(biāo)書的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá),以便獲得
4,522 2022.04.15 -
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房子有什么質(zhì)量問題可以退房在以下兩種情況下,買受人可以以房屋存在質(zhì)量問題為由要求退房。第1種情形就是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,買受人有權(quán)請求解除合同和賠償損失;第2種情況就是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格,但是房屋存在其他的嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致嚴(yán)重影響買受人對房屋的居住使用的,買
1,666 2022.05.11