物業(yè)服務(wù)方案應(yīng)符合哪些要求?
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物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：(一)按照物業(yè)服務(wù)合同、國家和自治區(qū)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的規(guī)范，實(shí)施物業(yè)服務(wù);(二)在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前，將物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用方法、維護(hù)要求、注意事項(xiàng)等有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人;(三)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況提供所需的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)，建立健全安全防范應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)管理制度，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;(四)定期對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞時，應(yīng)當(dāng)立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行維修;(五)做好物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的收支情況，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)賬冊;(六)聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人的意見，改進(jìn)和完善物業(yè)服務(wù);(七)發(fā)現(xiàn)違反本條例或者管理規(guī)約的行為，立即進(jìn)行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會和有關(guān)行政管理部門報(bào)告，配合有關(guān)行政管理部門的執(zhí)法工作;(八)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他要求。
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物業(yè)服務(wù)合同糾紛案有如下幾點(diǎn)：規(guī)定不完善；開發(fā)企業(yè)建造的房屋存在質(zhì)量問題；服務(wù)人員素質(zhì)有待提高，服務(wù)存在缺陷；業(yè)主委員會不規(guī)范，不能真正發(fā)揮作用；業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛案由： 1.法律規(guī)定不健全，存在漏洞； 2.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所建房屋存在質(zhì)量問題引發(fā)糾紛； 3.物業(yè)公司服務(wù)人員的素質(zhì)有待提高，服務(wù)存在瑕疵； 4.業(yè)主委員會產(chǎn)生不規(guī)范，且不能真正發(fā)揮作用； 5.部分業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費(fèi)。
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