物業(yè)管理糾紛的處理程序
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各區(qū)、縣(市)人民政府應當加強對本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作的領導，建立由轄區(qū)房產(chǎn)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及相關部門和單位參加的物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的重大問題，并建立物業(yè)管理爭議化解和糾紛處理工作機制，為處理物業(yè)管理爭議和糾紛提供便利。人民調(diào)解委員會可以依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛。
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有些物業(yè)公司在業(yè)主欠交物業(yè)管理費時，會采取斷電、斷水、限制業(yè)主進出物業(yè)使用區(qū)域、對業(yè)主進行罰款或表示在物業(yè)管理過程中給業(yè)主造成損害不承擔任何責任等措施； 迫使業(yè)主履行交納物業(yè)管理費的義務。但這些行為都是不合法的，正確的處理方式應該是雙方協(xié)商，達成一致的處理意見；如果協(xié)商不成，可以通過訴訟的方式解決。
物業(yè)管理費處理的原則： 1、引導物業(yè)公司運用正當手段維護權益。 2、利用滯納金的杠桿作用平衡利益。 3、區(qū)分業(yè)主拒交物業(yè)管理費是否具有合法理由。
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